北京易动纷享客户管理解决方案实践

显示提示信息 接口功能 该接口用于显示提示信息 函数原型 showToast(toastInfo: ToastInfo, onShowToastResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称

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显示提示信息 ShowToast 接口描述 该接口用于显示toast。 注意事项 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode ShowToast(const

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显示提示信息 showToast 接口描述 该接口用于显示toast提示。 方法定义 1 - (void)showToast:(HWMUISDKToastInfoModel *)info; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须 类型 描述 info 是 HWMUISDKToastInfoModel

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客户信息 这里维护的客户信息，在销售订单处会被使用 基本信息 单击菜单列表中基础建模下的客户信息，右侧出现客户信息，单击新增维护客户基本信息 图1 客户信息 图2 新增维护客户基本信息 父主题： 基础建模

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中，再显示用户自定义的 会议信息框(会议信息框显示需做置顶操作)。 3 显示用户自定义的会议信息框接口中，需要添加定时器检测(2s)： 鼠标若未移入自定义会议信息框区域，定时器时间到则销毁会议信息框。 鼠标若移入自定义会议信息框区域，则待鼠标移出信息框区域直接销毁会议信息框。 (

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修改客户信息 当客户信息变更时，可对客户的信息进行修改。 单击“操作”列中的。 删除客户信息 当客户信息调整时，不再需要某些客户信息，可执行此操作。删除前，需确保该用户信息已没有被使用。 方法一：勾选一个或多个客户信息，单击“删除”。 方法二：单击“操作”列中的。 父主题： 资产配置

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编辑客户信息 前提条件 租间开启客户中心特性。 开启客户中心特性以及租户级参数“是否展示统一接触客户信息”设置为“展示”后才可见。 操作步骤 客服代表与客户会话中工作台展示基本信息。 单击“”配置基本信息。 表1 配置基本信息界面元素说明 元素属性 类型 说明 姓名 文本框 客户姓名。

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客户管理 在新建客户信息页，输入客户信息 表1 客户信息输入说明 输入项 输入说明 客户编码 必填项，编码可基于企业规则规范定义 客户名称 必填项，手动输入 客户分组 非必填项，可以在客户管理->客户分组管理功能中设置客户分组 客户类型 非必填项，可以在客户管理->客户类型功能中设置客户类型

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查看客户信息 背景信息 座席工作台展示接触客户信息栏展示呼入客户信息，客户信息栏数据来源： 呼叫随路数据 信息数据集（对接外呼接口数据） 本地数据（自定义数据表） 操作步骤 客户呼入后音视频工作台展示客户信息。 图1 客户信息界面 父主题： 座席其他操作

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非必填项，手动输入 表1.8-1 客户信息输入说明 2.客户管理页面，点击“客户分组管理”按钮，可以进行客户分组管理配置，让现有客户进行组别区分 。 图1.8-2 客户分组管理 3.客户管理页面，点击“客户类型”按钮，可以新建客户类型 图1.8-3 新建客户类型 4.客户管理页面，点击“表单属

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客户信息查询接口 描述 提供给软件云调用，查询OMA侧保存的软件云客户信息。（目前提供给软件云官网试用） 接口方法 GET 接口URI https:// 域名 /rest/oma/softwareconsole/tenant/querytenantbasic，例如域名是service

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校验客户注册信息 功能介绍 客户注册时可检查客户的登录名称、手机号或者邮箱是否可以用于注册。 针对校验手机号场景，目前仅支持校验手机号注册数量是否超过上限。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI

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请登录华为云管理控制台，找到对应的VPN网关，查看网关的地址、服务端的端口和协议与客户端配置文件中的信息是否一致。如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端配置文件中对应的信息，客户端使用新的配置重新接入。 父主题： 客户端连接失败

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登录华为云管理控制台，找到对应的VPN网关，查看服务端的协议和端口与客户端配置文件中的信息是否一致。如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端配置文件中对应的信息，客户端使用新的配置重新接入。 父主题： 客户端连接失败

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disable-dco 可能原因 OpenVPN 2.6版本之前的客户端软件，无法识别“disable-dco”配置项。 处理步骤 请将客户端配置文件中“disable-dco”配置项前加上“#”注释，客户端使用新的配置重新接入。 父主题： 客户端连接失败

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配置接触客户信息栏 前提条件 已参见2配置接触扩展信息数据集。 已参见配置基础表配置基础表数据。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 接触记录数据项”。 新增接触客户信息栏。 单击“接触客户信息栏”，进入配置页面，单击“新建”。 根据表1，填入参数值。

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action.zoomReset 显示资源管理器 Ctrl+Shift+E Alt+1 workbench.view.explorer 显示搜索 Ctrl+Shift+F Ctrl+Shift+F omnisearch.open.file 显示源代码控制 Ctrl+Shift+G

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SHOW显示数据库和表信息 本章节主要介绍ClickHouse显示数据库和表信息的SQL基本语法和使用说明。 基本语法 show databases show tables 使用示例 --查询数据库 show databases; ┌─name────┐ │ default

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选择“总览”页签。 在客户数量统计区域，可以查看对应权限内的客户总数、关联次数、本月消费客户数、本季度新拓企业客户数。 单击“选择主管/客户经理”，筛选出待查看的客户信息。 在“客户数量”区域，可以查看全年的客户数量趋势图。 在“按客户关联类型统计”区域，可以查看所有关联类型的客户数量统计信

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选择“总览”页签。 在客户数量统计区域，可以查看对应权限内的客户总数、关联次数、本月消费客户数。 单击“选择主管/客户经理”，筛选出待查看的客户信息。 在“客户数量”区域，可以查看全年的客户数量趋势图。 在“按客户关联类型统计”区域，可以查看所有关联类型的客户数量统计信息；在“消费客户数”区域

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SHOW显示数据库和表信息 此章节主要介绍ClickHouse显示数据库和表信息的SQL基本语法和使用说明。 基本语法 show databases; show tables; 示例： 查询数据库。 show databases; 查询表信息。 show tables; 父主题：

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