规划标准化的运维流程和运维工具 风险等级 高 关键策略 流程和工具是经验的承载，通过标准化的流程，可以大幅降低在运维过程中因为个人的因素受到的影响和无序化。 通过标准化的、统一的运维工具，向运维人员提供集中、统一维护界面及清晰易上手的操作手册，方便运维人员的集中维护，提高运维效率。常见的运维流程有：

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AppStage运维中心使用流程 本章节介绍AppStage运维中心的使用流程。 前提条件 使用运维中心前需要完成使用前准备。 使用流程 参考图1可帮助您快速上手运维中心的主流程和核心功能。 图1 运维中心使用流程 准备环境：需要先准备环境，具体操作请参见配置服务环境。 准备资源

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规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0

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创建运维事件通知组 通知组通常包括运维代表、开发代表、相关领域专家等。 通知组在运维事件发送通知、WarRoom基于通知组方式发送通知时使用。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 创建通知组 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。

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执行实例运维动作（可选） 服务在运行过程中，一般会对关键数据进行备份操作，在服务异常后可通过备份数据进行恢复，在云原生服务中心中称之为运维动作。服务如定义了独立的运维动作，则会在实例详情界面展示出一个“Action”页签，单击可展示服务实例当前可执行的运维操作。以Redis为例，

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主要提供以下功能： 运维账户的开启与关闭开关。 运维账户状态。 运维账户有效期的显示与延期操作（未进行延期操作该账户自动失效）。 图1 运维账户 开启运维账户 登录 GaussDB (DWS)管理控制台。 在集群列表中单击指定集群名称。 进入“集群详情”页面，在运维账户模块打开集群运维账户开关。

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MRS 3.1.0 运维通道补丁说明 安装补丁前必读 安装补丁前准备 安装补丁 补丁安装后操作 回滚补丁 补丁基本信息 父主题： MRS集群补丁说明

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A智能运维功能。更多运维功能请参见DBA智能运维。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。

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在左侧导航栏选择“数据库安全运维”，查看数据库安全运维实例。 图1 数据库安全运维实例 远程登录 在目标实例“操作”列单击“远程登录”。 图2 远程登录数据库安全运维实例 跳转至登录页面，输入实例的账号密码，单击“登录”进入数据库运维控制台。 重启实例 在目标实例“操作”列选择“更多 > 重启”。 图3 重启数据库安全运维实例

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处理运维中心事件单 对于已创建的事件单或使用告警信息直接生成事件单进行处理，可以对事件单进行标记、移交、暂停、退回和关闭处理，事件单不同处理方式说明如事件单处理说明所示。 处理事件单 进入AppStage运维中心。 将鼠标悬停在右上角的账号，选择下拉列表中的“工单管理”，默认显示“变更单管理”页面。

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管理运维任务执行日志 运维任务执行完成后生成执行日志，执行日志中可查看任务执行结果，包括执行结果信息、执行详情等。 本小节主要介绍如何管理执行日志，包括查看执行日志、下载执行日志、删除日志等。 前提条件 已获取“运维任务”模块管理权限。 查看日志详情 登录 堡垒机 系统。 选择“运维 >

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目的。 图5 运维看板 离线任务运维 离线运维支持运维工程师对生产环境上的流程进行运行管理，支持重跑、错误重试、停止、置成功、置失败、补数据、配置质量规则、查看日志等操作。流程发布到生产环境后，运维工程师可以在流程管理中运行流程，并支持版本回滚。 图6 离线任务运维1 每次启动流

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创建运维事件并发送通知 监控服务支持对现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题创建运维事件并发送通知。 创建运维事件并发送通知 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“故障通报

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运维方案，帮助用户及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况，提升企业海量运维的自动化能力和效率。 图1 AOM产品结构图 托管&运行态 AOM可无缝对接多个上层运维服务，支持快速从应用管理与运维平台（ServiceStage）、 函数工作流 （FunctionGraph）和微服务引擎（Cloud

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确认执行信息，若无误则单击“确认执行”。 图19 执行信息界面 创建定时运维任务 定时运维向客户提供了定时或周期性的向特定实例执行特定脚本或者作业的功能。 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维”页面，在“日常运维”模块中单击“定时运维”，进入“定时运维”列表页面。 图20 查询定时任务列表 单

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可以确保业务功能正常并实现自动化运维。 核心特性 指定部署平台：选择服务可部署的应用平台，支持云容器引擎、华为云U CS 应用部署平台。 声明式对接平台运维能力：在服务包中添加运维能力对应的配置文件，无需修改业务代码，就能对接监控、日志、弹性伸缩等运维能力。 服务编排：可指定服务之间的拓扑依赖关系。

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图13 创建事件告警规则并关联行动规则 应用阈值类告警通过行动规则上报到运维中心，如 图14 阈值类告警关联行动规则 海顿运维中心配置 可参考“使用Haydn解决方案数字化平台进行一站式运维”文档进行配置，用户录入、排班、设置工单、流转规则等 职场系统数据初始化 图15 初始化流程 职场系统数据初始化说明：

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数据库安全运维管理 数据库运维实例管理 系统管理员操作指南 安全管理员操作指南 审计管理员操作指南 数据库操作员操作指南

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自动化运维包括哪些内容？ 云堡垒机“专业版”支持自动化运维功能，可将复杂运维精准化和效率化。自动化运维主要包括资源账户同步、脚本线上管理、多资源快速运维，以及多步骤自动运维。 资源账户同步：通过账户同步功能，可以实现对主机上资源账户的有效监管，及时发现僵尸账户或未纳管账户，加强对资产的管控。

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化、服务迁移、资源调整、可用性优化；服务配置修改。 运营支撑：营销活动支撑，包括营销活动支持、用户服务支持。 运维优化：包括服务运维优化、基础运维优化、运维安全优化、运维工具优化。 产品 选择需要变更的产品。 服务 选择需要变更的服务。 服务环境 选择需要变更的服务环境。 版本号

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开发规范 防止出现panic后链代码容器异常 该内容仅适用于Fabric架构版本的 区块链 实例的Go语言链代码开发。 为避免出现panic异常时链代码容器异常重启，找不到日志，导致问题无法及时定位，可在Invoke函数入口处添加defer语句时，出现panic异常时返回错误给客户端。

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