单击“确定”，检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 图1 本地资源 服务器 rdpclip.exe进程异常，需要重启rdpclip.exe进程。 远程桌面连接服务器，启动Windows任务管理器，在进程页签下结束rdpclip.exe进程。 图2 结束rdpclip.exe进程 打开“开始”菜单中的“运行”窗口，输入“rdpclip

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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t插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 进程监控：通过在X实例中安装Agent插件，对主机内活跃进程进行监控，默认采集活跃进程消耗的CPU、内存，以及打开的文件数量等信息。 开启主机监控 X实例购买页面提供了 云监控服务 配置项，创建云服务器后，默认开启基础监控服务。若您在X实例购买页：

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Agent进程运行账号：root。 Agent包含以下进程： 表1 Linux主机Agent运行进程 Agent进程名称 进程功能 进程所在路径 hostguard 该进程用于系统的各项安全检测与防护、Agent进程的守护和监控。 /usr/local/hostguard/bin/hostguard

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送告警。 每30秒自动检测 进程 检测容器系统中运行的进程，对运行中的进程进行收集及呈现，便于自主清点合法进程发现异常进程。 根据容器中“进程路径”以及具体进程对应的“服务器名称/IP”、“启动参数”、“启动时间”、“运行用户”、“文件权限”、“进程PID”以及“文件HASH”，您能够快速排查容器中的异常进程。

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以administrator权限用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 进入任务管理器，查看telescope进程是否存在。 当包括图5和图6两个进程时，表示telescope进程正常。 图5 agent进程-Windows 图6 telescope进程-Windows 进程正常：请执行4。 进程异常：请执行3。

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服务停止成功检测后进程仍然存在（windows） 问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的停止命令成功，但是检测后进程仍然存在。 原因分析 当前路径下SpringBoot被注册为Windows服务，且启动方式为自动启动。 处理方法 打开Windows服务列表，命令如下：

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NPD插件版本过低导致进程资源残留问题 问题描述 在节点负载压力比较大的场景下，可能存在NPD进程资源残留的问题。 问题现象 登录到CCE集群的E CS 节点，查询存在大量npd进程。 解决方案 升级CCE节点故障检测（简称NPD）插件至最新版本。 登录CCE控制台，进入集群，在左侧

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edgectl无法从环境中获取到节点进程信息。edgectl未以root用户运行。切换到root用户执行edgectl。

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隔离查杀后，该程序无法执行“读/写”操作，同时该程序的进程将被立即终止。HSS将程序或者进程的源文件加入文件隔离箱，被隔离的文件不会对主机造成威胁。 恢复隔离查杀文件 在“检测与响应 > 安全告警事件 > 主机告警事件”页面中，单击“已隔离文件”区域的数值，弹出“已隔离文件”页面。 在目标服务器的所在行的“操作”列，单击“恢复”，弹出恢复确认对话框。

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ALM-12201 进程CPU使用率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测CPU使用率，并把实际CPU使用率和阈值相比较。当检测到CPU使用率连续多次（默认值为10）超出阈值范围时产生该告警。 平滑次数为1，CPU使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，CPU使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

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对系统的影响 OMS 主要进程内存使用率过高，会影响OMS主要进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致OMS主要进程不可用，OMS任务执行变慢或失败。 可能原因 该节点OMS主要进程内存使用率过大，或配置的内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查进程内存使用率。 在 FusionInsight

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ALM-45432 ClickHouse用户同步进程故障 告警解释 系统每5分钟周期性检测用户角色同步进程的状态，当检测到ClickHouse服务用户角色同步进程故障或者用户角色同步失败，产生该告警。 当用户角色同步进程正常并且用户角色同步功能正常后，告警自动清除。 告警属性 告警ID

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Kafka Broker上报进程异常，日志提示“IllegalArgumentException” 问题背景与现象 使用Manager提示进程故障告警，查看告警进程为Kafka Broker。 可能原因 Broker配置异常。 原因分析 在Manager页面，在告警页面得到主机信息。

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如何设置Linux文件级迁移，多进程个数？ 功能介绍 多进程功能适用于Linux文件级迁移，通过设置迁移和同步最大进程个数， SMS -Agent根据设置的进程个数，启用多个进程执行迁移任务。设置的进程个数为启用上限，实际启用的进程个数取决于源端性能、磁盘个数、分区个数等。最多同时启用4个进程，取值范围：1≤最大进程个数≤4。

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Presto的coordinator进程无法正常启动 用户问题 Presto的coordinator未知原因被终止，或者Presto的coordinator进程无法正常启动。 问题现象 Presto的coordinator无法正常启动，Manager页面上显示presto coordinator进程正常启动

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如何解决进程偶现卡死的问题？ 在调用.NET SDK方法时，如果遇到该问题，可以将方法调用加上using方式，示例如下。 // 初始化配置参数 ObsConfig config = new ObsConfig(); config.Endpoint = "https://your-endpoint";

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ALM-12203 进程Full GC时间超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测OMS主要进程的GC时间，当检测到OMS进程的GC时间超出阈值（默认连续3次检测超过12秒，可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > OMS > OMS服务”修改阈值）时产生该告警。 当OMS进程的GC时间小于或等于阈值时，告警恢复。

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系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 进程状态异常会导致该进程无法提供正常服务，进而可能导致服务整体异常。 可能原因 主机中正在等待的IO（磁盘IO、网络IO等）在较长时间内未得到响应，进程处于D状态和Z状态。或进程可能被挂起进入T状态。 处理步骤 查看进程是否处于D、Z、T状态 登录FusionInsight

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资产管理 统计资产信息，账号、端口、进程等 查询账号信息列表 查询开放端口统计信息 查询进程列表 查询软件列表 查询自启动项信息 查询账号的服务器列表 查询单服务器的开放端口列表 查询软件的服务器列表 查询自启动项的服务列表 获取账户变动历史信息 获取软件信息的历史变动记录 获取自启动项的历史变动记录

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