机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口（V2） 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口

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本例中使用的是语音导航场景。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。单击“新建”。 如下所示填写信息，单击“确定”保存配置。 图1 机器人列表-新增机器人GUI 机器人名称：自定义。 机器人接入码：即在IVR或AICC侧添加被叫路由时，用于流程关联的识别码。

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华为机器翻译 华为机器翻译连接器基于华为云 自然语言处理 NLP进行集成开发，包含“文本翻译”、“文档翻译”、“文档翻译状态查询”、“语种识别”等执行动作。 连接参数 华为机器翻译连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称

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端口解绑带宽 功能介绍 IPv6虚拟IP或者IPv6私网IP解绑带宽。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/vports/{vport_

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侵的风险。动态端口蜜罐防护原理如图1所示。 图1 动态端口蜜罐防护 如何使用动态端口蜜罐？ 动态端口蜜罐使用流程如图 动态端口蜜罐使用流程所示 图2 动态端口蜜罐使用流程 表1 动态端口蜜罐使用流程说明 操作项 说明 创建动态端口蜜罐防护策略 设置需要开启动态端口蜜罐功能的 服务器

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此配置由集群的service-node-port-range配置项确定范围，建议配置在30000-32767之间 端口号小于20106会和CCE组件的健康检查端口冲突，引发集群不可用 端口号高于32767会和net.ipv4.ip_local_port_range范围冲突，影响性能 业务端口 service服务暴露的端口

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将主机部署的应用的端口的入方向放开限制（如Tomcat应用的8080端口，或者其他应用的所有端口的入方向必须打开），否则将访问不到该应用。 出方向不做限制或者至少可以访问80端口和443端口。 配置防火墙 检查机器的防火墙配置，配置防火墙允许SSH协议端口被访问，否则会导致连通

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String 根据设备ID查询端口。 device_owner 否 String 根据设备主查询端口。 fixed_ips 否 Array 根据绑定的IP查询端口。按照fixed_ips=ip_address或者fixed_ips=subnet_id过滤查询，示例：fixed_ip

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如何删除机器人 试用版本机器人 对于试用版本的智能问答机器人，可以通过“删除”操作将机器人删除，删除后不支持恢复。 图1 删除试用机器人 包周期版本机器人 对于包周期计费的智能问答机器人，可执行“退订”操作。 登录对话机器人服务管理控制台。 在控制台中选择“费用与成本”。 进入费

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创建问答机器人 对话机器人提供免费试用版问答机器人，供您体验完整的机器人功能。试用机器人默认为专业版，1路，14天有效期。 前提条件 已注册华为云账号，并完成实名认证，账号不能处于欠费、冻结、被注销等异常状态。 创建问答机器人 登录对话机器人服务管理控制台，在控制台左上角选择“华北-北京四”区域。

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配置机器人跟踪 前提条件 存在已发布的IVR流程且配有转移图元。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 机器人管理>流程配置 ”，进入管理界面。 选择“系统管理>系统设置”界面，选择跟踪设置页签。 机器人跟踪单击“”，进入机器人跟踪配置页面。 选择机器人接入码，单击“确定”，接入码配置完成。

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测试机器人 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。在需要测试的接入码最后一列单击“呼叫测试”。 在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”，开始测试机器人。 图1 测试机器人 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

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哪些端口禁止删除？ 禁止删除以下端口，否则会导致系统运行异常。 28511 28512 28521 28522 8502-8509 6781 6791 6969 6970 父主题： 操作系统问题

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网创建的机器内没有该VPC对应的网关，从而影响 CSS 服务的默认路由的设置，最终导致9200端口访问失败。 处理步骤 当出现9200端口访问失败错误时，且 CS S集群状态为可用状态。执行步骤如下所示： 进入CSS服务管理控制台，在集群列表中，单击集群名称进入集群详情页面，查看此集群使用的VPC和子网。

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0/0/1和GigabitEthernet 0/0/3恢复初始配置。 如果设备端口默认为二层模式，需要先将端口恢复为路由模式才能加入聚合。 选择“网络 > 接口”,单击“GE0/0/1”(要修改的端口名称)，进入接口配置页面： 将端口模式改为路由后单击“确定”，保证接口下不要有其他任何配置： GigabitEthernet

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重启：service haveged restart 查看服务状态：service haveged status 变更前请确认新增节点机器磁盘是否挂载正常。 磁盘挂载到指定目录：/opt/roma/data和/opt/roma/logs 变更前请确认新增节点机器端口是否开放正常。 用户准备好虚拟机资

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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项目ID，用于资源隔离。请参见获取项目ID。 qabot_id 是 String 机器人标识符，qabot编号，UUID格式。如：303a0a00-c88a-43e3-aa2f-d5b8b9832b02。 获取方法： 登录对话机器人服务控制台，在智能问答机器人列表中查看qabot_id。 请求参数 表2 请求Header参数

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功能说明：按照端口所属网络的ID过滤查询。 mac_address 否 String 功能说明：按照端口MAC地址过滤查询。 device_id 否 String 功能说明：按照端口所属设备ID过滤查询。 device_owner 否 String 功能说明：按照端口所属设备过滤查询。

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处理方法 在控制台输入“java -version”查看是否有JAVA环境，如果没有请添加JAVA环境。 查看机器上是否存在其他版本的Tomcat，如果有请删掉Tomcat环境变量，然后重试。 查看是否有相同端口的服务。 如果在同一台机器中安装了多个Tomcat服务，启动失败时，请修改Tomcat配置文件“server

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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