不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题：

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功能介绍 开通视频点播服务后，您可以使用如下方式将音视频上传至点播服务，从而进行相关管理操作。 本地上传：支持将存储在本地磁盘的音视频文件上传到视频点播中。 URL拉取：支持基于音视频源文件URL，离线拉取上传到点播系统。 音视频托管：支持将OBS桶中的音视频文件托管给视频点播，从而通

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的HLS播放器。 本方案中，点播服务集成了华为云的KMS，向HLS加密提供密钥。 加密流程 业务侧将视频上传到点播服务（VOD）后，请求HLS加密。 点播服务收到加密请求后，向KMS请求加密密钥，并将获取的密钥ID和密钥密文存储在点播服务中。 点播服务向媒体处理服务请求HLS加密

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勾选目录，则此目录及子目录下的所有音视频文件都会被托管。 音视频处理 若您需要对托管的音视频文件进行处理，可以在该配置项中选择转码模板或工作流。 输出存储位置 支持如下三种存储位置： 点播桶：音视频处理后的文件存储到点播服务中。 租户桶：音视频处理后的文件存储到租户OBS桶中。

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如何将视频转码成多种分辨率格式？ 视频点播最多支持一次输出6路不同分辨率和码率的视频文件，您可以在自定义转码模板中，添加多路转码输出视频文件的规格，具体请参见转码设置。 图1 视频转码设置 父主题： 音视频处理问题

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放。 可能由于原始文件的格式存在问题，视频点播控制台暂只支持编码为H.264的MP4、FLV、HLS、DASH格式视频文件，以及格式为MP3和ADTS的音频文件。您可以使用点播服务的转码功能，对原始文件进行转码，再进行播放。 可能由于本地网络问题导致，建议您先检查本地网络情况。

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消息订阅配置流程图 创建消息主题：在消息通知服务控制台新建消息主题，用于消息发送和订阅通知。 设置主题策略：授权点播服务可对该主题发布消息。 配置点播消息订阅：在点播控制台配置消息订阅，即可在转码、截图、审核等操作时接收到消息通知。 创建消息主题 登录消息通知服务控制台。 在左侧导航栏中，选择“主题管理

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视频点播支持哪些数据统计？ 视频点播控制台可以查看的数据统计有流量、峰值带宽、存储空间、转码时长等。 流量：按 域名 统计不同时间段内的流量使用详情。 峰值带宽：按域名统计不同时间段内的峰值带宽使用详情。 媒资热点：按域名统计播放量TOP100的媒资。 存储空间：统计不同时间段内使用的存储空间。

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转码模板设置了三路输出，为什么实际只有两路输出？ 可能是由于转码模板中设置的分辨率高于原始分辨率导致，点播服务暂不支持将视频从低分辨率转码成高分辨率，若转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则将按原始分辨率输出。如果有两路视频流设置的分辨率都高于原始分辨率，则只输出一路原始分辨率。具体请参见转码设置。

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创建媒资：OBS转存方式 功能介绍 若您在使用点播服务前，已经在OBS桶中存储了音视频文件，可以使用该接口将OBS桶中的音视频文件转存至点播服务，再使用点播服务音视频管理功能。 使用该接口前，需要提前完成下述操作： 参考VOD用户指南“创建用户并授权使用VOD”章节，授权用户使用VOD。

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为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？ 点播服务暂不支持将视频从低分辨率转码成高分辨率，若转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则将按原始分辨率输出。 父主题： 音视频处理问题

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工作流设置 视频点播支持通过创建工作流模板，流程化地对音视频进行转码、转封装、审核、截图、音频提取等操作。工作流中所有任务并发执行，所以能在一定程度上提高音视频处理效率。 使用限制 一个工作流模板至少要编排一个任务，不支持任务重复编排。 创建工作流 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“全局设置

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转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 不影响。转码套餐包过期后，只是无法再抵扣后续产生的相关转码费用。对于已转码的音视频无任何影响，可以正常下载播放。 父主题： 计费购买

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M以上）。 OBS转存 若在开通点播服务前，已在华为云OBS桶中存储了大量的音视频文件，希望使用视频点播的转码、截图等功能对这些音视频进行处理。您可以使用该功能将OBS桶中的音视频文件复制转存到点播服务中，然后使用点播服务的相关功能。 华为云点播服务提供的OBS转存功能有如下限制：

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工作流管理 视频点播提供了转码、审核等多种媒资处理功能，工作流是指将这些功能流程化，对音视频文件同时进行转码、审核、截图、音频提取等操作，节省媒资处理时间。 视频指导请参见工作流管理。 前提条件 已完成工作流程创建及参数配置，具体请参见工作流设置。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“视频处理

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水印设置 视频点播支持水印设置，您可以根据需求上传图片作为水印模板。在视频转码时将水印压制到视频的指定位置。 注意事项 水印只能通过转码操作压制到视频中，因此添加水印会产生转码费用，费用详情请参见价格详情。 若您不需要添加水印，请在转码前把所有水印模板设为“非默认”状态，并且在转码模板中绑定“默认水印”。

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支持将存储在本地磁盘的音视频文件上传到视频点播中。 本地上传过程中请勿刷新页面、清理浏览器缓存或关闭浏览器。上传大量文件时，若长时间未操作界面，则会自动退出登录，从而导致上传失败。建议您参考常见问题进行处理。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“上传音视频 > 本地上传”，进入本地上传页面。

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视频上传后必须转码才能播放吗？ 由于原始视频的视频编码等原因，可能会存在播放失败的情况，若您需要正式使用，建议您使用转码后的视频播放。 父主题： 播放问题

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如何为视频增加字幕？ 当前支持上传SRT格式，文字编码格式为UTF-8的字幕文件，且上传成功后需要对视频重新转码后才能在视频中成功压制字幕。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。 单击视频所在行右侧“管理”，单击“基本信息”页签。 单击“编辑

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URL拉取 支持基于音视频源文件URL，离线拉取上传至点播服务。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“上传音视频 > URL拉取”，进入URL拉取页面。 单击“URL拉取”，进入“URL拉取”页面，如图1所示。 图1 URL拉取设置 参数配置说明，如表1所示。 表1

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如果您的直播的主播和观众都在海外： 建议您选择距离主播较近的一个直播源站，将视频流推至附近的直播源站。 边缘推流 直播CDN节点遍布全球，使用边缘推流，将视频流优先推送至距离主播最近的边缘节点上，再传输至直播源站。 实时监控网络状态 为实时观察域名直播的网络状态，您可以登录视频直播控制台

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