顾问销售模式，客户账户余额为充值所得，订单由自己支付或由伙伴代支付。 代售模式，客户账户余额为合作伙伴拨款所得，客户不能进行充值和提现操作。 操作步骤 进入“充值”页面。 选择充值方式。 在线支付 在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”，根据选择的充值方式跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。

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账户余额”页面，单击“充值”，进入充值页面。 选择充值方式充值。 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“ 华为云计算 技术有限公司”时，支持如下两种支付方式。 在线支付 选择“在线充值”页签，填写充值金额后，单击“下一步”。 跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。 转账汇款 合作

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账户余额”页面，单击“充值”，进入充值页面。 选择充值方式充值。 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持如下两种支付方式。 在线支付 选择“在线充值”页签，填写充值金额后，单击“下一步”。 跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。 转账汇款 合作

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合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致；代售模式子客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值还款

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消息&短信服务需要预充值多少？ 消息&短信服务采用预付费模式，使用短信服务前，需先在华为云账户中充值，但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量，合理充值，避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题： 套餐资费相关

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如何为消息短信服务如何充值，支持什么方式支付？ 当创建新账户或账户余额不足时，客户可以对充值账户进行充值操作。具体可参考如何给账户充值。 建议采用在线支付方式进行充值，支持支付宝、微信、银行卡方式进行支付，具体以充值页面为准。 父主题： 套餐资费相关

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BP账户能使用消息&短信服务吗？ 不能。BP账户及其子账户都不能开通和使用华为云消息&短信服务。 父主题： 认证相关

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如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。

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按需计费没有到期的概念，只要保证账户余额充足，可以一直使用消息&短信服务。但当您的账户因按需资源自动扣费导致欠费后，账户将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。进入宽限期后，您的短信发送服务将停用，届时将无法发送短信，已添加的短信签名和短信模板不会被删除。 欠费预警 系统会

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当华为云账户处于欠费冻结状态时，将无法使用短信服务，也无法使用短信套餐包剩余额度。 为了避免因欠费导致账户冻结，而无法使用短信服务，请在使用短信服务发送短信前，先在华为云账户中充值（如何给账户充值），或预先购买短信套餐包（购买国内短信套餐包）。 父主题： 短信发送相关

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充值 通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？

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经销商充值账户的金额可以取出吗？ 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。 父主题： 充值与调账

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提示“没有余额无法正常开通”。 账户欠费，请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。 提示“暂不支持IAM用户开通服务，请使用主账号登录后开通服务”。 消息&短信暂只支持主账号开通服务，请使用主账号登录开通，授予子账号对应区域的消息&短信服务权限。 查询服务是否开通报错。 请检查账号

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欠费说明 使用API网关服务时，您的账户可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。或者在包年/包月模式，带宽按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 按需计费时，实例按秒计费，每一个

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么建议您开启剩余使用量预警，当流量包剩余使用量到达预警阈值，将会给您发送短信、邮件提醒。 为避免因账户欠费导致无法使用消息&短信服务，请您在收到系统发送的余额预警通知时及时为账户进行充值，详见如何给账户充值。 父主题： 按套餐包计费（用尽按需）

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提示“没有余额无法正常开通”。 请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。 提示“暂不支持IAM用户开通服务，请使用主账号登录后开通服务”。 消息&短信暂只支持主账号开通服务，请使用主账号登录开通，授予子账号对应区域的消息&短信服务权限。 查询服务是否开通报错。 请检查账号实名认证信息

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套餐资费相关 短信发送失败是否扣费？ 消息&短信服务需要预充值多少？ 短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包业务类型？ 如何查看短信套餐包剩余额度？ 短信套餐包是否支持跨账号使用？ 短信套餐包是否支持跨区域使用？ 短信套餐包有效时长是多久？是否支持修改？

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欠费说明 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务及相关资源资源的正常运行，请及时充值。 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。

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用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 自动续费情况下，可能会因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。 欠费影响 由于代码检查服务采用包年/包月计费方式，购买时已经预先支付了资源费用，因

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用户在使用DDoS防护服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已开通自动续费，账户中的余额不足以支付续费的费用。 已购买DDoS高防实例，且攻击峰值超过保底防护带宽，产生了弹性防护带宽费用。同时账户中的余额不足以抵扣产生的费用。

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CCE是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 父主题： 计费类

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