RDS容灾切换 生产中心数据库故障时，需要手动将灾备数据库实例切换为可读写状态。切换后，将通过灾备实例写入数据，并同步到源库。 操作步骤 生产中心源库发生故障，例如：源库无法连接、源库执行缓慢、CPU占比高。 收到SMN邮件通知。 图1 邮件通知 查看灾备任务时延异常。 用户自行

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切换API版本 功能介绍 API每次发布时，会基于当前的API定义生成一个版本。版本记录了API发布时的各种定义及状态。 多个版本之间可以进行随意切换。但一个API在一个环境上，只能有一个版本生效。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API E

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示例代码如下： this.client.enableTopThreeAudioMode(true) 加入房间 参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤。 设置音频最大三方音量值 调用setVolume4TopThree接口可以设置音频最大三方模式的音量值，取值范围为[0,100]。 示例代码如下：

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切换SSL开关 接口说明 切换实例的SSL开关。 约束说明 冻结实例，异常实例不支持该操作。 切换SSL后，后台会重启实例，请谨慎操作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI URI格式 POST https://{Endpoint}/v3/{projec

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灾备切换 功能介绍 该接口用于容灾进行灾备切换操作。 “灾备切换”按钮用于在容灾正常情况下主备倒换操作。 容灾状态为“运行中”时可以执行灾备切换操作。 灾备切换需要一定时间，在此期间，原生产集群将可不用。 不同场景下进行灾备切换，RPO（Recovery Point Object

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目前手机不支持微信快捷登录。 多终端独立版PC端已经设置完成，转换成手机版还需要重新设置吗？ 手机版页面和PC版页面是相互独立的，需要分别制作。手机版和PC版共用后台文章、产品等数据。 手机和电脑页面反应速度非常慢，有卡顿现象是怎么回事？ 检查产品列表页面是否添加了大量图片，且单图大小超过200

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切换到windows系统 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchWindows 接口功能 本接口用于从安卓系统切换至windows系统。 接口说明 当前终端处于安卓系统表1下时,调用本接

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音视频切换 背景信息 音视频切换为视频座席特有功能。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，客服代表可单击音视频切换按钮将此次音频通话切换为视频通话。 呼叫保持、取消保持后和静音、取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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该座席工号必须与前面agentid为同一vdn下面的座席。 3 switchtype int True 切换类型，取值范围： 0：表示切换为侦听 1：表示切换为插入 2：表示切换为耳语 日志中的方法名 requestSwitchInsertWhisperAgent 请求说明 消息头

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在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域可查看当前E CS 服务器使用的 DNS服务器地址 。 切换DNS 服务器 为内网DNS 如果ECS服务器当前DNS不是华为云内网DNS，要使用华为云内网DNS进行解析，需要切换DNS服务器为华为云内网DNS。 在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域，单击“DNS服务器地址”后面的“”。

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切换设备工作模式 背景信息 云端记录的工作模式需要与设备的工作模式保持一致。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，在右上方菜单栏选择“资源中心 > 设备管理 > 设备”。 单击设备列表“操作”列的“编辑”按钮，将“工作模式”设置为“云管模式”。 父主题： USG6000E防火墙上线（云管模式）

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如果使用公共镜像切换操作系统，您可以在切换操作系统时设置密码，也可以切换后设置密码。 如果使用私有镜像切换操作系统，您可以在切换操作系统时设置密码，或者使用镜像密码。镜像密码指所创建镜像的 云服务器 的密码。 图1 切换操作系统 单击“确定”。 如果提示系统盘容量不足，可能是由于系统盘容量小于您选择的待切换镜像的大小。

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切换实例SSL开关 功能介绍 切换实例的SSL开关。 接口约束 该接口支持如下数据库实例： GeminiDB Mongo GeminiDB Influx GeminiDB Redis 冻结实例，异常实例不支持该操作。 切换SSL后，后台会重启实例，请谨慎操作。 调试 您可以在API

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切换策略状态 功能介绍 切换策略状态 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{cloudProjectId}/rule-sets/{ruleSetId}/switch 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 cloudProjectId 是 String

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保护组切换 功能介绍 对保护组进行切换操作，可以将保护组的当前生产站点，从创建保护组时指定的生产站点切换到创建保护组时指定的容灾站点，也可以从创建保护组时指定的容灾站点切换到创建保护组时指定的生产站点。切换后，生产站点和容灾站点的数据仍然处于被保护状态，只是复制方向与操作之前相反。

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部署。 切换操作系统成功后实例会自动开机。 切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。 切换操作系统后实例IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 切换操作预计需等待10~20分钟完成切换操作系统。

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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切换侦听和插入 前置条件 质检座席已签入。 质检座席已进行侦听/插入操作 场景描述 质检座席签入后，切换侦听和插入指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agen

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音视频切换 标示符 AgentEvent_MediaSwith 作用 音频呼叫切换视频呼叫场景中，座席调用音视频切换接口，选择媒体类型为视频，调用成功后呼叫从音频切换到视频时，座席会收到该事件，reason为0时表示从IVR返回成功。 附带信息 reason表示切换原因码，0代表成功，其余为失败。

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故障切换演练 查看监控器活跃的数据中心。 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击多活实例，进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“监控列表”，查看创建的“litemall-db”MySQL监控器。 在未出现故障前，监控器的活跃数据中心为数据中心1，即主数据中心，此时商城应用是连接数据中心1。

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