授权码加入企业 图2 首次加入企业 在弹出的页面，输入邀请码、选择验证码的获取方式，并输入获取的验证码，单击“加入企业”，即可加入企业。 图3 通过授权码加入企业 如果当前账号未购买AstroFlow实例，会弹出图4中页面，提醒您选购Astro服务。 图4 提醒选购Astro服务 在Astro低代码平台切换企业

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多集群应用多活容灾 应用场景 为了应对云单点宕机故障，U CS 的集群联邦提供多云多活应用、秒级流量接管能力。业务应用的实例可以多云多活的部署在不同云上的容器服务中，当云单点宕机故障发生时，集群联邦可以秒级自动完成应用实例的弹性迁移以及流量的切换，业务的可靠性大大提升。 多活容灾方案

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切换到windows系统 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchWindows 接口功能 本接口用于从安卓系统切换至windows系统。 接口说明 当前终端处于安卓系统表1下时,调用本接

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音视频切换 背景信息 音视频切换为视频座席特有功能。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，客服代表可单击音视频切换按钮将此次音频通话切换为视频通话。 呼叫保持、取消保持后和静音、取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域可查看当前ECS 服务器 使用的 DNS服务器地址 。 切换DNS服务器为内网DNS 如果ECS服务器当前DNS不是华为云内网DNS，要使用华为云内网DNS进行解析，需要切换DNS服务器为华为云内网DNS。 在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域，单击“DNS服务器地址”后面的“”。

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Z平移切换场景，其他的多AZ平移切换场景均需要重启集群生效。 操作步骤 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧菜单栏，选择对应的集群类型，进入集群管理页面。 选择目标集群，单击操作列的“更多>形态变更”进入更改集群规格页面。 选择“切换可用区”页签。 在切换可用区页面，配置切换参数。

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该座席工号必须与前面agentid为同一vdn下面的座席。 3 switchtype int True 切换类型，取值范围： 0：表示切换为侦听 1：表示切换为插入 2：表示切换为耳语 日志中的方法名 requestSwitchInsertWhisperAgent 请求说明 消息头

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使用omm用户登录主管理节点。 执行调度器切换。 调度器切换分为三种模式： 0：将Capacity调度器配置转换到Superior，然后将Capacity调度器切换到Superior。 1：只将Capacity调度器配置转换到Superior。 2：只将Capacity调度器切换到Superior。

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切换设备工作模式 背景信息 云端记录的工作模式需要与设备的工作模式保持一致。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，在右上方菜单栏选择“资源中心 > 设备管理 > 设备”。 单击设备列表“操作”列的“编辑”按钮，将“工作模式”设置为“云管模式”。 父主题： USG6000E防火墙上线（云管模式）

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11：二分屏（上下不等比） 12：二分屏（左右等比） 13：二分屏（左右不等比） 15：三分屏，左一右二 25：三分屏，等分 26：三分屏，上二下一 27：演讲者模式（小画面在下，多流支持） 28：演讲者视图模式（小画面在上，多流支持） 31：画廊视图模式（多流支持） subMode int

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圆桌通用型、标准化、结构化的团队。 圆桌团队布局： 首次默认进入ME团队消息列表-全部菜单下。 团队页面展示团队图标、团队名称、团队消息列表、团队看板列表、事件创建入口、团队切换入口。 导航菜单展示消息、看板，左右滑动切换消息和不同的看板。 父主题： 团队

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切换操作系统 功能介绍 切换边缘实例操作系统，支持边缘实例创建成功后，保持ip、数据盘不变的情况下重装操作系统。 调用该接口后，系统将卸载系统盘，然后使用新镜像重新创建系统盘，并挂载至实例，实现切换操作系统功能。 接口约束 关机状态或者重装/切换操作系统失败的边缘实例才能执行切换操作。

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平台租户名：（华为云IAM账号）如下图所示。 平台用户名：如下图所示。 密码：如下图所示。 图6 Connect来源配置1 获得connect来源相关配置参数后，在ROMA Exchange管理台的“系统管理 > 来源管理”对名称为“EduRomaConnectAuth”的来源进行配置。 图7 Connect来源配置2

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容灾异常切换 功能介绍 该接口用于容灾异常场景下进行主备集群切换操作。 “异常切换”按钮用于容灾异常或者生产集群故障情况下主备切换操作。 容灾异常切换仅8.1.2及以上集群版本支持。 异常切换会将灾备集群升为主，若原生产集群故障后存在部分数据未同步到灾备集群，那灾备集群升主后将缺

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切换实例SSL开关 功能介绍 切换实例的SSL开关。 接口约束 该接口支持如下数据库实例： GeminiDB Mongo GeminiDB Influx GeminiDB Redis 冻结实例，异常实例不支持该操作。 切换SSL后，后台会重启实例，请谨慎操作。 调试 您可以在API

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DRS灾备切换 概述 “DRS灾备切换”插件用于对DRS实时灾备任务进行升主/降备的灾备关系切换。 配置介绍 表1 选择输入-配置说明 参数 配置说明 任务所在region 选择任务所在区域。 凭证 选择凭证，默认显示当前命名空间多活分区下已配置的默认凭证。 项目 选择项目，默认

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切换防护模式 功能介绍 切换防护模式 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/ips/protect 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户项目id 表2 Query参数 参数 是否必选

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在实例基本信息页面的数据库信息模块，选择“切换策略”后的“修改”。 在弹出框里选择切换策略。 数据高可靠：对数据一致性要求高的系统推荐选择数据高可靠，在故障切换的时候优先保障数据一致性。 业务高可用：对业务在线时间要求高的系统推荐使用业务高可用，在故障切换的时候优先保证数据库可用性。 在业

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如果使用公共镜像切换操作系统，您可以在切换操作系统时设置密码，也可以切换后设置密码。 如果使用私有镜像切换操作系统，您可以在切换操作系统时设置密码，或者使用镜像密码。镜像密码指所创建镜像的 云服务器 的密码。 图1 切换操作系统 单击“确定”。 如果提示系统盘容量不足，可能是由于系统盘容量小于您选择的待切换镜像的大小。

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音视频切换 前置条件 座席已签入。 座席有正在通话中的语音呼叫。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，支持音视频切换。 呼叫保持、取消保持和静音取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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