提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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域名注册失败，是否会自动退费？ 在域名注册订单支付完成后，如果域名注册失败，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 无论域名订单采用哪种支付方式，都会退费至域名注册所使用的华为帐号。 父主题： 域名注册

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域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是什么关系？ 域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是不同的主体，华为云的域名注册服务与新网和西数合作，因此通过华为云注册的域名其注册商为“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公

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服务商驳回原因提示“缺经营者证件” 问题原因：个体工商户在商标注册申请时选择了“企业”申请资质。 处理方法：个体工商户在商标注册申请时请选择“个人/个体工商户”申请资质。 父主题： 服务商初审材料类

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。 图1 域名注册过程 域名注册的过程如下： 选择一个可用的域名，选择华为云作为域名注册商，注册该域名。 注册完成后，域名注册商（域名注册）将域名注册信息发送到域名注册机构。 域名注册机构将收到的域名注册信息保存在自己的数据库中，同时将域名注册信息发送到公共的Whois数据库。 域名注册信息

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添加个人申请人信息模板 操作场景 您可以提前填写申请人信息，方便后期申请商标注册时选择申请人信息。 您也在申请商标注册页面直接填写申请人信息，初次申请人信息系统将自动保存，申请人信息可重复使用。 操作步骤 登录商标注册控制台。 选择左侧目录中“申请人信息模板”。 单击右上角“创建申请人信息模板”。

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制办公室办理前置审批。 企业个体工商户需加盖公章，不认可法人手印，个体工商户没有公章，不能以企业备案。 江西政府机关后缀没有必须是gov.cn；但必须有域名审核表。 个体工商户写的《承诺书》和《真实性核验单》都必须加盖公章。真实性核验单，网站域名请填写规范，字迹工整。 不涉及书可

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商标智能注册操作指导 操作背景 华为云商标智能注册是针对具有一定商标注册申请经验的申请人提供的产品，通过简化冗余流程、预设注册方案及委托书模板化等优化服务，使商标注册申请流程更便捷、更高效。 前提条件 已注册华为帐号，开通华为云并完成实名认证。 注意事项 商标智能注册产品下单后，

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以提供学生证。 电话号码归属地必须为本地，主体负责人手机号码不得与应急号码重复。 网站信息 需提供备案中全部域名的域名证书。 域名列表中有几个域名首页地址需要写几个。 域名所有人需与主办人名称一致。 已备案成功的网站如关闭无要求，如开放网站内容需符合单位性质，网站底部需在底部中央

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添加企业申请人信息模板 操作场景 您可以提前填写申请人信息，方便后期申请商标注册时选择申请人信息。 您也在申请商标注册页面直接填写申请人信息，初次申请人信息系统将自动保存，申请人信息可重复使用。 操作步骤 登录商标注册控制台。 选择左侧目录中“申请人信息模板”。 单击右上角“创建申请人信息模板”。

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手动上传： 商标图样应为200KB以内的JPG格式图片，分辨率为400*400-1500*1500。 注册着色商标，注册后只能按照上传图样的颜色进行使用。 注册黑白商标，注册后不限颜色使用，可以根据需求任意更换商标颜色。华为云建议使用黑白图样申请商标。 注意： 请确保商标图样内容清晰可见，无冗余图形或文字。

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网站信息 域名有效期需大于或等于3个月。 域名持有者需与主办单位名称一致。 新增备案和新增网站审核期间域名一定不能开放解析。 网站负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。 电子材料 域名证书。 主办单位有效证件彩色电子版。

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域名注册服务与其他服务的关系 域名注册服务与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 域名注册服务与其他服务的关系示意图 域名注册服务与其他服务的关系如表1所示。 表1 域名注册服务与其他服务的关系 服务名称 域名注册服务与其他服务的关系 主要交互功能 云速建站 无需代码，快速拖拽搭建网站。

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A账号注册的域名，可以在B账号备案吗 可以。建议您使用购买了华为云备案 服务器 的账号进行备案，如果使用跨账号资源备案，请确保已获取备案授权码。 父主题： 账号与实名认证FAQ

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密云县为密云区。 北京政府机关gov.cn域名，如果是一级域名比如xx.gov.cn，不需要域名审批表，二级域名需要。 北京开锁行业需要公安局出具备案证明资质等材料。 手机，座机，应填写两个以上号码，没有归属地要求，可以是外省的。 域名实名认证截图可以是法人进行实名认证。主体信息

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主体单位证件必须是最新的。 个体工商户必须要有公章，按企业备案，无字号的填写法定代表人姓名加注个体工商户，如张三（个体工商户）。 事业单位和党政机关主体负责人非法定代表人，需提供授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，不可填写座机号码，无归属地要求。 网站信息 域名所有人必须和主办单位名称或者法定代表人一致。

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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注册 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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伙伴入驻时，工商注册号/营业执照注册号填写统一代码还是机构编号？ 统一代码。 父主题： 其他

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申请人信息模板支持单独审核吗 商标智能注册订单提交后可以撤回吗？ 注册商标的有效期是多久？ 在哪里查看商标注册的进度？ 商标智能注册订单状态的处理中和已完成是什么意思？ 商标注册申请递交多久后可以在商标官网上检索到信息？信息包含注册号等 公司名称在工商局做了变更，商标应该如何变更？ 商标注册委托书能否复用？

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