华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心方案 更多内容
  • 方案概述

    方案概述 应用现状 随着信息化技术的不断发展,银行之间的业务流程趋于规范化,其中不乏一些重复的操作,例如需要跨行查询用户账户和身份认证等基本信息时,查询时间慢,效率低,导致用户等待时间过长,影响用户体验。 解决方案 区块链服务BCS 支持创建 区块链 类型为“联盟链”的Hyperledger

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  • 方案概述

    使用消息通知服务(SMN)发送监控告警。 约束与限制 该方案暂不支持基于Windows的SAP应用系统。 该方案需要手动在SAP系统运行实例上安装监控Agent。 该方案需要额外购买一台E CS 用于部署监控大屏展示工具Grafana。 方案优势 SAP应用系统和HANA数据库统一的可视化监控大屏。

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  • 方案概述

    定。 方案架构 该解决方案基于端边云部署架构构建AR现场作业工作流,云端部署三维重建、模型训练等算力消耗型服务,管理和更新边缘服务。用户按需在边缘部署融合定位、物体定位跟踪等AR能力;基于端侧SDK自定义开发AR面板、AR导航、设备拆解等功能。 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源:

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  • 方案概述

    应用系统的复杂性,导致安全更新滞后 随着远程办公的发展,应用系统攻击面也随之扩大,业务持续性风险增加 方案架构 图1 中云网安AI防护者方案架构 图2 中云网安AI防护者部署架构 方案架构说明: 基线设施即服务包括:弹性云服务ECS、 对象存储服务 OBS、弹性负载均衡ELB以及内容分发网络CDN等。

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  • 方案生成

    方案生成 单击会话列表上的按钮,创建与数智员工的新会话。 输入需要数智员工生成的文案提示词。 数智员工根据输入的内容,展示生成的文案。 图1 数智员工生成文案 父主题: 实施步骤

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 需要对视频抽帧截图时,在不编写额外代码的情况下使用抽帧截图算子对视频进行指定时间点截帧。 约束与限制 该抽帧截图算子目前暂不支持中文对象。 方案架构 1. 用户使用对象 域名 向OBS发送请求 2. DWR收到请求同步执行位于FunctionGraph的视频截图抽帧算子实例,调用MPC服务

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  • 方案概述

    理、质量管理及设备管理等场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建一台 弹性云服务器 ,用于部署赛瀚德MES制造执行系统。 创建一个弹性公网 IP,用于提供访问公网和被公网访问能力。 创建安全组,通过配置安全组规则,为弹性 云服务器 提供安全防护。

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  • 方案概述

    监管等更广泛的应用场景赋能,从而真正释放公共数据价值,最大化社会效益和经济效益。 方案架构 图1 业务架构 方案 华为云计算 底座+伙伴数据空间产品形成面向企业级/行业级/产业级的数据可信流通解决方案: 领域数据空间流通平台:包含DPE数据提供引擎、DCE数据消费引擎,负责数据提供

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  • 方案概述

    本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效。 方案凭借盘古大模型提供的行业大模型,机器人涵盖知识最新最全的知识,达到服务全国所有城市各行各业的客户,特别适合如下行业: 零售快消 智能制造 快递物流 方案架构 本文着重介绍易路eGPT人力资源

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  • 方案概述

    应用等场景。 方案架构 该方案可以帮助您在华为云弹性云 服务器 中快速搭建JavaScript运行环境,一键实现Node.js的安装和配置。 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建1台弹性 云服务器ECS ,安装Node.js并完成相关配置,用个人网站的业务以及数据库节点。 创

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 中科软寿险核心业务系统是支持人寿保险公司业务运营的关键系统,实现全险种、全流程、全渠道、大集中的业务支撑,满足保单全生命周期的管理与服务。 方案架构 面对以“保险+”为特色的业务模式创新和保险产品演化,保险行业正在经历业务形态的数字化转型,对业务服务的灵活、敏

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 软通动力数据中台及 数据治理 服务解决方案采用“轻量化、高解耦、全场景、零代码”的架构设计,具备多部署模式、灵活产品组合、无缝集成对接等核心特性,且能够提供数据中台咨询、实施及运维专业端到端服务。 应用场景 数据使能咨询、数据集成与开发、工业物联数据采集与分析、数

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  • 方案概述

    销通,订货通,代理通,服务通等; 方案针对制造,高科技和快消三大场景还提供行业化专业能力,共包括54个细分行业场景,为千行百业的客户提供具有行业属性的CRM; 方案同时还能够与客户已有ERP,OA等应用系统的集成,打破数据孤岛; 方案优势 方案主要由华为云计算底座+华为云数据库等

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  • 方案概述

    升级全链路流程)。 方案架构 该解决方案基于华为云服务构建,弹性云 服务器部署 平台业务,云数据库、分布式缓存提供平台数据存储能力,对象存储服务提供全链路文件存储服务, 云搜索服务 用于事件告警信息的快速获取,快速帮助用户在华为云上部署自己的自动驾驶研发平台。 该方案部署架构如下图所示:

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  • 方案概述

    urm集群环境;并自动完成弹性扩容出来的云服务器的注册,然后将其加入集群或从集群中注销并完成实例销毁。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构图 该解决方案将会部署如下资源: 创建2台Linux弹性云服务器,安装开源软件Slurm,在调度节点安装Gearbox程序、配置Java环境。

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  • 方案概述

    学、视频广告、视频社交媒体等需要添加字幕的场景。 方案架构 该解决方案基于华为云 函数工作流 FunctionGraph、对象存储服务 OBS等资源一键式部署,实现为视频添加字幕。解决方案架构图如下: 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源: 在函数工作流 FunctionGr

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  • 方案概述

    VIP服务:定制开发、专人团队;技术培训、快速响应;行业咨询、托管运维。 战略合作:技术共享、资源共享;业务拓展、商务协同;高层互访、服务代理。 方案架构 图1 方案架构 方案优势 基于华为云先进的微服务架构、标准化接口服务、可视化开发平台支撑、柔性平台满足企业发展对软件高迭代和可扩展的需求。 功能覆

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  • 方案概述

    终端上,同时实现设计、工艺变更的高效通知。 方案架构 图1 华天软件3D+IM智能制造解决方案业务架构 方案主要由华为云计算底座+华为云高阶服务+华天软件产品(PLM、CAD)构成,形成面向工业企业研发设计、产品全生命周期管理解决方案: 覆盖产品规划、设计产品全生命周期各业务环节

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  • 方案概述

    方案概述 概述 方案主要由华为云计算底座+华为云高阶服务+用友U9C产品+用友智石开PLM构成,形成面向装备制造企业全流程的数字化解决方案,包括: 项目管理和项目制造一体化。实现与项目计划进行同步,自动更新WBS与生产工单时间,实时项目监控,由事前预测和事后分析转变为过程管理; 项目管理和设计制造一体化。

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  • 方案概述

    方案概述 方案说明 通过对生产数据的采集分析,帮助管理者掌握车间生产状况,从而提高生产效率,实现降本增效。 精细化生产车间的过程管控,掌握一手信息,打造智能化的生产车间。 管理者可以不离开办公室就能够掌握实时车间生产信息, 通过可视化生产管理看板,随时查询生产车间的生产数据。 传

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案能帮助用户快速在华为云上通过函数工作流服务(FunctionGraph)生成图片缩略图,适用于各种Web网页场景。 方案架构 该解决方案支持一键式部署函数工作流、对象存储服务,快速搭建生成图片缩略图环境。 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源:

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