析等，账号间转移操作不可撤回，请谨慎操作。 为了避免误操作，账号名和账号ID同时匹配才可完成账号间转移，请输入对方账号名和账号ID，请登录对方账号前往我的凭证获取账号名和账号ID。 支持“仅转移 域名 管理权”和“同时转移域名管理权和DNS解析管理权”两种转移方式，默认仅转移域名注册

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例如：解析归属在A账号，域名归属在C账号 参考本实践的操作步骤，将域名解析从账号A转移至账号B。 方案架构 域名账号间转移：在域名注册控制台对域名进行账号间转移，可同时转移域名和DNS解析，详细请参见域名账号间转移。 账号间转移解析记录：登录原账号DNS控制台将域名解析记录转移至其他华为云账号，具体操作请参考本实践指导。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后

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取消转移 前置条件 座席已签入 座席有已经转移的通话（三方转和通话转，转移设备为外部电话） 场景描述 座席对已经转移的通话进行取回。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/a

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转移 应用场景 座席A与用户B建立通话后，希望将呼叫转移给其他座席或外部电话处理。转移分为内部转和外部转。 内部转是指将转移呼叫给内部设备，如座席、IVR、技能队列、接入码。 转座席时支持成功转和释放转； 转技能队列时支持成功转； 转IVR时支持释放转和挂起转； 转接入码时支持成功转和释放转。

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伙伴存在HCIP证书，如何将证书从账号A转移到账号B？ 伙伴可自行解绑证书，然后再将证书绑定账号B。 父主题： 项目专员

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短信服务资源能跨账号转移吗？ 不能。不同的账号需要各自开通短信服务，已开通服务账号下的应用、签名、模板、套餐包等资源均不支持转移到另一个账号下。 父主题： 其他问题

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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“确认转移”。 界面自动跳转至“转移任务管理”界面，界面新增1条资产转移任务，如图3所示。 如果转移资产时，勾选了“资产转移后用户自动接收”和“是否自动激活”，则对应资产转移任务的状态为“已接收”，否则为“待接收”。 支持资产任务执行下述操作： 查看：单击任务右侧的“查看”，查看转移任务详情。

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； 图2 转移明细 审核：选择资产转移单 -> 单击“审核”按钮，审核成功； 资产转移：单击“资产转移”按钮，弹出资产转移弹窗 -> 单击“转移（变更责任人）”按钮，转移成功； 图3 个人资产转移 转移确认：选择资产转移单 -> 单击“资产转移确认”按钮，弹出资产转移确认界面 ->

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转移工单 当工单责任人发生变化时，您可以通过转移工单功能将工单指派给其他责任人。 操作步骤 您登录客户服务云，选择“工单2.0>工单工作台”界面，单击“待办”或“未分配”页签。 您可转移工单或批量转移工单。转移工单给指定责任人后，工单责任人有工单处理权限。 图1 批量转移工单 您也可在工单详情单击“”转移工单。

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域名转移 是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？ 域名转移是否会影响DNS解析？ 怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 怎样修改万网域名的 DNS服务器地址 ？ 怎样修改腾讯域名的DNS 服务器 地址？ 怎样修改西部数码域名的DNS服务器地址？ 怎样修改易名中国域名的DNS服务器地址？

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转移资源 提供用户将已关联的资源转移至其它的分组内进行管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center转移已关联的资源到其它应用下的指定分组中。 注意事项 只有资源所属的企业项目与应用所属的企业项目相同时才可转移。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理

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转移备案 操作场景 如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 该功能仅支持在PC端操作。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。

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选转移该邮箱邮件的复选框；④选中交接员工的邮箱；⑤点击确认即可。 方式二：在点击邮箱账号-邮箱回收站-邮件转移中，找到需要转移的邮箱账号。 操作步骤： ①点击菜单邮箱账号-邮箱回收站；②点击切换到邮件转移标签页；③找到需要转移的邮箱，点击转移邮件；④选中交接员工的邮箱；⑤点击确认即可。

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成员邮箱管理 如何为新成员开通 企业邮箱 ？ 如何添加邮箱管理员？ 如何创建邮箱别名？ 如何创建邮件组？ 如何关闭邮箱账号？ 如何恢复邮箱账号？ 如何转移离职员工的邮件？ 如何开通公共邮箱

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是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？ 支持。 您可以使用“转移域名”功能，实现账号间迁移域名解析记录集。 转移公网域名 将华为云账号A在DNS控制台某一域名的解析记录集迁移至华为云账号B的DNS控制台，您可以使用云解析服务提供的“转移域名”功能。 进入公网域名列表页面。 在待转移的公网域名所在行，选择“操作”列下的“更多

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0：释放转。 2：成功转。 当devicetype值为4时取值： 0：释放转。 2：成功转。 5 address string True 转移地址，即转移设备类型对应的设备ID。最大长度24。 当devicetype为1时，此处为技能队列编号；当devicetype为2时，此处为座席平

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域名帐号间转移 域名帐号间转移是否影响DNS解析？

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转移项目 使用transfer命令转移项目给项目admin成员。项目的所有者有权限执行该操作。 命令结构 health transfer project <project-name> [flags] 表1 参数说明 参数 简写 是否必选 说明 project-name 无 否 项目名称，不填时默认为当前所在项目。

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