提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei

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、备案消息、其他。每个大类下，又包含多种消息类型，具体介绍如下： 财务消息 消息类型 消息介绍 账户余额预警 账户欠费、账户余额低于阈值相关消息提醒。 账户变动通知 充值、退款、转账、拨款、付款、代金券额度发放/调整相关消息提醒。 伙伴预算提醒 伙伴调整转售子客户的预算，转售子客户月度消费的预算预警。

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您在使用云服务时，系统会在订单的结算周期结束后生成账单并执行扣款。如果结算时账户余额不足，您的账户将进入欠费状态。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月资源仍可正

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生的费用需从账户余额扣除。 域名 服务范围为全球 流量包分区域，中国大陆流量包仅能抵扣中国大陆节点产生的流量，无法抵扣中国大陆外节点产生的流量，反之亦然。 如果您的账户余额不足，可能导致欠费而无法使用 CDN加速 服务，您可以参考如何设置余额预警阈值？设置余额预警，及时充值，避免业务受到影响。

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合同中的付款计划进行付款。 若伙伴在“基本信息-个人资料”关闭了验证码验证，付款时则无需输入验证码。 充值账户余额不足时，请至“销售 > 账务 > 资金管理 > 充值”页面充值后再付款。 2、单击“合同详情”页操作列“下载账单”，可以下载对应的账单信息。 父主题： 合同管理

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如果在某个结算时间点，因为您的账户余额不足导致结算失败，账号将变成欠费状态，华为云将通过邮件、短信和站内信的方式通知您。 欠费后，您将无法继续使用性能测试服务。您需支付按需资源产生的费用，相关费用可在华为云控制台的“费用 > 费用账单 > 总览”页面查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

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醒3天。 您可到消息中心“消息接收设置 > 财务信息 > 账户余额预警”中修改预警提醒的联系人信息。 企业主客户可批量为企业子客户设置预警阈值，具体操作请参见批量设置子账号预警阈值。 父主题： 充值

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企业钱包 企业可以实时了解在差旅平台上的账户余额，根据实时的差旅成本动态，进一步实现差旅成本的灵活管控和配置。 可以点击对应钱包的“查看”按钮，进入钱包详情查看钱包充值记录、交易流水等详细内容。

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合同中的付款计划进行付款。 若伙伴在“基本信息-个人资料”关闭了验证码验证，付款时则无需输入验证码。 充值账户余额不足时，请至“销售 > 账务 > 资金管理 > 充值”页面充值后再付款。 2、单击“合同详情”页操作列“下载账单”，可以下载对应的账单信息。 父主题： 合同管理

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期说明。 当您的账户余额不足导致系统扣费失败时，您的服务资源将会进入保留期，保留期内服务资源将被冻结而无法使用，但资源和数据会为您保留。 保留期内如您仍未给账户充值，则保留期到期后服务资源和数据会被删除，且无法恢复。 在保留期到期之前，您可进行账户充值操作。充值成功后，会优先扣减

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费用账单 > 总览”页面的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费实例执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，所使用实例将被释放并删除，数据无法恢复。

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汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要在汇款到账后的第二天进行汇款认领，系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日，跨行2-5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业

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签约主体变更后伙伴申请华为云付款协议的合同签约方为 华为云计算 。 申请提现 线上充值：对于线上充值到华为云账户的款项，当签约主体变更后申请提现，系统会原路退回到相应的支付宝、微信、个人网银、企业网银等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用华为云计算的银行账户退款。 线下

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。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法

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签约主体为“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 签约主体为非“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联充值到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 原路提现（支付宝、微信、银联）

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用户已购买套餐包，续费时因余额不足会出现续费不成功，用户应及时充值，保证账户余额充足。 宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 用户账户欠费后，请及时充值，具体操作请参见账户充值。 用户可以在费用中心开通余额预警功能，具体可参见欠费还款的“开通余额预警”。

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合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致；代售模式子客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值还款

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切换后有哪些影响？ 为什么没有合作伙伴账号绑定码了？ 注册超过7天无法关联合作伙伴？ 代售模式客户如何充值？ 客户如何查看已关联的合作伙伴？ 所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？ 客户申请后台关联合作伙伴后，多久会收到通知？ 由代售模式更改为顾问销售模式，对客户的包年月产品有影响吗？

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为云计算技术有限公司”，在线支付时，支付宝到账超过3个月的金额，需要提交工单进行线下提现操作。 注意事项 如下情况不能进行提现申请： 当前存在处理中的提现申请时，不能再次申请提现。 合同中约定不允许退款的，不能提现。 充值有返奖励金或者送代金券时，充值金额不能进行提现。 伙伴子客户有欠费时，欠费金额不能提现。

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支付成功后，系统会以邮件和短信的形式给客户发送支付成功通知。 合作伙伴可以使用华为云账户、第三方平台支付等方式为客户支付订单。若客户申请合作伙伴代付的是云商店通用商品订单时，合作伙伴仅可以使用余额支付和花瓣支付（在线支付方式）为客户支付订单。 伙伴使用“余额支付”时，需要确保“账户余额”和“可拨款账户余额”均满足本

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为什么对公汇款充值未到账？ 对公汇款账号信息，请登录华为云控制台，选择“费用”，在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”，选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下： “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时，请联系公司财务人员核实，并重新使用正确的账号信息进行打款。

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