欠费场景下，为防止相关资源被停止或者被释放，需要客户及时进行充值还款。您的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“ 华为云计算 技术有限公司”时，才能进行线上还款。 单击欠费总金额下的“立即还款”，可进行充值还款操作，详情请参见账户充值。 后续操作 客户还款成功后，进入“收支明细”页面，可以查看到充值记录和欠款核销记录。

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因欠费导致CDN服务不可用的情况排查 以下原因可能会导致您的账号因欠费而无法使用CDN服务： CDN按需计费，账户余额耗尽而欠费。 您使用了华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费，此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务（按需计费无流量包、全站加速请求数计费等），也将因欠费而无法使用CDN。 欠费影响

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、备案消息、其他。每个大类下，又包含多种消息类型，具体介绍如下： 财务消息 消息类型 消息介绍 账户余额预警 账户欠费、账户余额低于阈值相关消息提醒。 账户变动通知 充值、退款、转账、拨款、付款、代金券额度发放/调整相关消息提醒。 伙伴预算提醒 伙伴调整转售子客户的预算，转售子客户月度消费的预算预警。

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您在使用云服务时，系统会在订单的结算周期结束后生成账单并执行扣款。如果结算时账户余额不足，您的账户将进入欠费状态。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月资源仍可正

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按需资源按照实际使用量收取费用，确保账户余额充足即可持续使用资源，无需续费。 充值和续费有什么区别? 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限

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。 - 充值 （预付费客户可见） 预付费客户注册成功后，可对账户进行充值操作。充值成功后，可使用账户余额进行华为云服务的支付。 账户充值 充值还款 （后付费客户可见） 后付费客户可以对账户进行充值操作，以保证有充足的金额进行账单的还款。 如客户在充值前有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单。

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生的费用需从账户余额扣除。 域名 服务范围为全球 流量包分区域，中国大陆流量包仅能抵扣中国大陆节点产生的流量，无法抵扣中国大陆外节点产生的流量，反之亦然。 如果您的账户余额不足，可能导致欠费而无法使用 CDN加速 服务，您可以参考如何设置余额预警阈值？设置余额预警，及时充值，避免业务受到影响。

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如果在某个结算时间点，因为您的账户余额不足导致结算失败，账号将变成欠费状态，华为云将通过邮件、短信和站内信的方式通知您。 欠费后，您将无法继续使用性能测试服务。您需支付按需资源产生的费用，相关费用可在华为云控制台的“费用 > 费用账单 > 总览”页面查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

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您在使用云服务时，系统会在订单的结算周期结束后生成账单并执行扣款。如果结算时账户余额不足，您的账户将进入欠费状态。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费影响 华为云为客户提供充分的时间进行续费与充值，当您的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时会依次进入宽限期和保留期，详情请参见宽限期保留期。

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正常使用，需参考购买套餐及时充值。 查看消费明细（MetaStudio） 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“我的创作”。 选择“声音 > 已购”页签，如图1所示。 在当前界面可以查看accessKey、secretKey、账户余额信息。 图1 声音凭证 单击

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见续费概述。 续费操作仅适用于包年/包月Flexus L实例 及X实例，按需计费的X实例不需要续费，只需要保证账户余额充足。若账户余额不足可进行充值，详细内容请参见账户充值。 费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看与Flexus L实例或X实例相关的流水和明细账单，以便了

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切换后有哪些影响？ 为什么没有合作伙伴账号绑定码了？ 注册超过7天无法关联合作伙伴？ 代售模式客户如何充值？ 客户如何查看已关联的合作伙伴？ 所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？ 客户申请后台关联合作伙伴后，多久会收到通知？ 由代售模式更改为顾问销售模式，对客户的包年月产品有影响吗？

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的影响。 支付成功后，系统会以邮件和短信的形式给客户发送支付成功通知。 合作伙伴可以使用华为云账户、第三方平台支付等方式为客户支付订单。 伙伴使用“余额支付”时，需要确保“账户余额”和“可拨款账户余额”均满足本次支付所需金额（若账户余额不足或可拨款账户余额不足，需先充值再进行支付），点击这里查看扣费规则详情。

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“收款账号”位数填写错误，实际为19位数字。 “收款账号”填写错误，误充值到别人账号中，可以提交工单获取对方联系方式，然后双方进行协商处理。 专属汇款信息填写正确时，华为云在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。 父主题： 充值

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费用账单 > 总览”页面的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费实例执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，所使用实例将被释放并删除，数据无法恢复。

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e集群。 当您的账户余额不足导致系统扣费失败时，您的服务资源将会进入保留期，保留期内服务资源将被冻结而无法使用，但资源和数据会为您保留。 保留期内如您仍未给账户充值，则保留期到期后服务资源和数据会被删除，且无法恢复。 在保留期到期之前，您可进行账户充值操作。充值成功后，会优先扣减

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的影响。 支付成功后，系统会以邮件和短信的形式给客户发送支付成功通知。 合作伙伴可以使用华为云账户、第三方平台支付等方式为客户支付订单。 伙伴使用“余额支付”时，需要确保“账户余额”和“可拨款账户余额”均满足本次支付所需金额（若账户余额不足或可拨款账户余额不足，需先充值再进行支付），点击这里查看扣费规则详情。

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如果在某个结算时间点，因为您的账户余额不足导致结算失败，账号将变成欠费状态，华为云将通过邮件、短信和站内信的方式通知您。 欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在华为云控制台的“费用 > 费用账单 > 总览”页面查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

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为云计算技术有限公司”，在线支付时，支付宝到账超过3个月的金额，需要提交工单进行线下提现操作。 注意事项 如下情况不能进行提现申请： 当前存在处理中的提现申请时，不能再次申请提现。 合同中约定不允许退款的，不能提现。 充值有返奖励金或者送代金券时，充值金额不能进行提现。 伙伴子客户有欠费时，欠费金额不能提现。

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状态。欠费后，X实例不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么X实例就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将

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在“支付”页面中，选择“余额支付”，单击“确认付款”。 在线支付。 在“支付”页面中，单击“去在线支付”。 图6 在线支付 选择支付宝、微信和银联等多种支付方式中的一种，完成支付。 申请线上合同请款后支付。 在“支付”页面中，单击“申请线上合同请款”。 图7 申请线上合同请款 在“申请合同”页面中，填写合同信息，单击“创建正式合同”。

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