加了租户信息，并将如下信息提供给您： 表1 参数信息 参数名 说明 租间ID 创建租间（即您的云客服）成功后，系统生成的租间ID。 您也可以登录您的租间后，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。

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云手游 服务器 概述 云手游服务器通过GPU硬件加速与图形接口支持，实现手游在云端运行效果，适用于手机游戏试玩推广、游戏智能辅助等场景。 云手游服务器的CPU分为两类：Hi1616和Kunpeng 920。Kunpeng 920规格提供强劲算力和高性能网络，计算性能相比上一代提升2

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云视频咨询规划服务怎么收费的？ 云视频咨询规划服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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云视频交付实施服务怎么收费的？ 云视频交付实施服务属于一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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音视频服务 维护租间技能队列 配置被叫 为分配的工号关联业务账号和技能队列 配置业务代表应答方式 父主题： 启用人工服务

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座席，已签入音视频、多媒体的技能队列，重设技能队列后，只选择音视频技能队列，保存后。该座席只能处理音视频通话，无法处理多媒体通话。 图5 展开配置界面 图6 重设技能队列界面 座席需要具有重设技能队列的操作权限。 对于新开租的租间，普通座席默认有上述权限。 对于老租间，普通座席默认没有上述权限，请联系租户管理员添加。

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obs（ 对象存储服务 存储的文件 仅云上作业支持）， url（指定的文件地址或取流地址 仅云上作业支持）， edgecamera（绑定在IEF的边缘摄像头 仅边缘作业支持）, restful（从自定义的流媒体服务器通过Restful接口获取取流地址 云上，边缘均作业支持）， vcn（VCN设备

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云视频交付实施服务可以提供哪些服务？ 3D数字内容制作、虚拟视频制作、虚拟直播。 服务类型 服务内容 典型应用场景 3D数字内容制作 面向互娱、教育、企业、电商等场景，提供3D卡通数字人、美型数字人、写实数字人及相关配饰制作服务 面向制作行业、文旅、金融等行业客户，通过数字人视频介绍公司产品，传递公司价值

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云视频咨询规划服务可以提供哪些服务？ 数字内容咨询设计服务、数字文创咨询规划服务。 服务类型 服务内容 典型应用场景 数字内容咨询设计服务 针对有3D数字人模型、基于模型的视频、海报、直播服务诉求的企业，提供咨询服务 企业形象宣传、视频制作、企业虚拟直播等 数字文创咨询规划服务

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OpenEye2.0软电话 浏览器（WebRTC） 走运营商网络的手机或固定电话 其中OpenEye2.0软电话或WebRTC需要根据企业所申请租间中的配置确认究竟支持哪一种。 如不使用上述话机终端，企业需要确保自行开发的话机终端应用支持SIP协议或WebRTC协议。 云客服标准方案中提供OpenEye2

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视频管理 管理摄像机 查看视频实况 父主题： 安防

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String 视频源的地理位置信息，纬度，-90.00000~90.00000 longitude String 视频源的地理位置信息，经度，-180.00000~180.00000 create_at Long 创建时间 type_config String 视频源配置信息xml

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视频直播 环境准备 已安装SDK。 场景说明 该场景通过示例代码，介绍了如何使用MetaStudio Java SDK来实现数字人直播功能。 建模示例 详情请参考数字人直播。

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超高清视频 IdeaHub主视频和材料编解码协议都采用H.265，结合华为专有活动视频增强技术（VME），可获得1080p 30fps视频和4K数据体验。 4K拥有4倍于1080p的分辨率、信息量，可以在更大的屏幕上呈现更精细的图像。 图1 H.265 4K效果示意图 父主题： 特性和功能

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视频转储 如果需要对实时视频流的数据进行保存，供后续分析或查看，可以对视频流进行转储。 对于新创建的视频流，默认是不进行转储的。只有在视频流为“已激活”状态时，才可以对视频流进行转储，当前VIS支持将视频流转储到OBS。 OBS桶授权策略 由于VIS进行转储时需要获取用户的OBS

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播放器设置 视频地址：视频的URL地址，仅支持H.264（视频）和 AAC / MP3（音频）格式的视频源。 封面图片地址：视频封面图片的URL地址。 是否循环播放：是否循环播放视频。 是否自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 是否静音：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。

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新增视频源 背景信息 新增视频源，即新增要进行处理分析的视频。 前提条件 请提前准备在IEF上注册终端设备，并确保正常可调用。 操作步骤 登录视频智能分析服务控制台。 在“视频中心 > 视频源列表”，单击“新增视频源”，选择CAMERA类型视频源接入。用户输入有效的必填参数，单击

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”，校验成功后新增视频源成功。新增视频源将出现在视频源列表中。 父主题： 使用云上入侵检测算法

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视频中心概述 视频中心提供视频源数据接入管理能力，是算法的前置输入模块，通过该模块的配置，任务中心配置作业时即可选择输入源，实现视频算法的整体功能性配置，构建基于视频数据的智能分析应用。 父主题： 视频中心

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计费规格 输出规格按输出视频分辨率的长边或短边属于输出规格划定的范围进行判定，方式如下： 以输出HD（1280 x 720）规格为例，输出视频的分辨率长边不大于1280或短边不大于720则属于该输出规格。如输出视频的长边大于1280且输出视频的短边大于720，该输出视频属于更高输出规格。

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实例视频设置 功能介绍 实例视频设置。 调用此api的前提条件是租户需要先购买koophone云手机实例。 使用该接口可以设置实例每一个清晰度对应的码率和出流的帧率。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK

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