变量赋值图元

参考JSON数据调用图元使用，主要用于获取随路数据和赋值操作

图元展示

参数介绍

节点名称：标识节点名称。
描述：节点的详细说明信息。

变量赋值：即变量名和变量值。由于接口返回的出参只能在当前节点有效，如果您需要在后续流程中应用该值，可在此处定义变量，将接口出参的值赋给它。
在安全子流程场景下：
1. 当变量值为IVRREQUEST.input时，变量名必须为加密保存的变量。
2. 当变量值包含加密保存的变量，且变量名不为加密保存的变量时，系统会给出“表达式中包含加密变量，请注意数据安全”的提示，但不会影响用户保存流程。
方法调用：如果业务需要对数据处理，比如截取、获取长度、转换、判断等，可以使用内置函数。
在安全子流程场景下：
1. 当方法参数包含加密保存的变量，且返回值不为加密保存的变量时，系统会给出“表达式中包含加密变量，请注意数据安全”的提示，但不会影响用户保存流程。

分支条件介绍

表1 分支条件
名称	含义	使用方法
SYSERROR_INNER	odfs内部错误	ODFS内部发生其他未知错误时会触发该分支条件，不选择则进入异常流程。

如何使用图元

(1)当随路数据内容为JSON格式时，可以使用该图元获取随路数据指定节点的参数并赋值的功能。

(2)如果业务需要对数据处理，比如截取、获取长度、转换、判断等，可以使用内置函数

单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，根据上述的参数介绍，填上相应的参数使用。

典型使用场景

当用户呼入智能联络中心，路由到了某个技能队列，而该技能队列座席全忙时，如果该技能队列设置了等待音通过智能IVR流程播放时，智能IVR流程可使用该图元，用于获取当前用户当前的排队状态，并向用户播放。用户因此可通过排队状态，决定是否要继续等待。

场景一：变量赋值

数据赋值时，赋值支持字符串和整型数据，同时支持表达式计算。整型数据支持 +、-、*、% （）等四则运算，数据支持FLOW 和GLOBAL 、SYS等。示例： (FLOW.xxx+FLOW.yyy)*GLOBAL.zzz 注意在使用/ 除法时，需要用字符串类型的数据接收计算结果，整型不支持带小数。字符串数据支持比较、大小写转换、字符串拼接、求子串、求长度。示例：FLOW.aaa=="华为" FLOW.bb.to FLOW.a.toUpperCase() FLOW.A.toLowerCase() FLOW.hua+FLOW.wei FLOW.len.substring(0,3)FLOW.zzzz.length()

场景二：获取随路数据

编排流程。

例1有随路数据为：{"data":{"test": "随路数据测试"}}

使用“变量赋值”图元，将随路数据中的test字段值赋值给流程变量FLOW.str1，此时FLOW.str1的值为"随路数据测试"。

例2有外呼任务随路数据为：{"iSales":{"name":"张三"}}，可通过配置iSales.name获取到内容"张三"。

根据例1截图如下。

图1 获取随路数据
1. 配置智能机器人，对话类型选择IVR流程。
2. 配置普通IVR，使用转移图元，选择转移到智能ivr，配置随路数据。
3. 在智能ivr流程中配置变量赋值图元，获取随路数据中配置变量接收普通IVR传过来的随路数据。
选择“配置中心>接入配置 > 被叫”，添加被叫配置，IVR请选择上述添加的智能IVR。
使用软电话号码登录Openeye模拟客户，拨打被叫中添加的接入码，查看智能ivr流程中获取的随路数据是否正确。