管理后端 服务器 组 当您的后端服务器组创建后，您可以根据实际使用需求对服务器组进行管理。 配置后端服务器组修改保护 您可以对后端服务器组开启修改保护功能，防止因误操作导致后端服务器组的配置被修改或后端服务器组被删除。 后端服务器组开始修改保护后，您将无法对后端服务器组执行编辑和配置健康检查，也无法管理组内的后端服务器。

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云手机服务器管理 查询云手机服务器列表 查询云手机服务器详情 查询云手机服务器规格列表 购买系统定义网络云手机服务器 购买自定义网络云手机服务器 重启云手机服务器 推送共享存储文件 查询共享存储文件 删除共享存储文件 推送共享应用 删除共享应用 变更云手机服务器规格 修改云手机服务器名称

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率，一个输出码率或分辨率对应一个转码模板，需要依次创建完成所有转码模板。 在左侧导航栏中，选择“媒体直播 > 频道管理”，进入频道管理页面。 找到用户频道所在行，对应“操作”列的“管理”，进入“修改频道”页面。 修改“转码配置”区域的“转码模板”参数，从下拉框中选择2中创建的所有直播转码模板。

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管理应用服务器 添加服务器 退订服务器 删除服务器 释放服务器 应用服务器管理 父主题： 服务器组

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华为云不承担会议服务所依赖的硬件等基础设施及服务，包括但不限于：硬件服务器、虚拟机、操作系统、Docker服务、网络、防火墙开通等。 服务内容 服务说明 服务内容 服务说明 媒体下沉交付实施服务 执行1次媒体下沉版本的部署、实施、测试、发布、管理、及项目配置的标准实施服务管理过程 媒体下沉交付实施服务内容： 服务内容

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oles ecs:servers:createConsole ecs:servers:get √ × × × 获取 弹性云服务器 VNC地址 POST /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id}/remote_console ecs:cloudServers:vnc

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媒体处理支持的转动图输入格式？ 支持转动图的输入视频文件格式包括：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、WAV等。 父主题： 转封装/动图问题

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媒体处理是否支持添加背景音乐？ 媒体处理支持将存储在OBS桶中的音视频转码为适应各种终端播放的格式，同时也支持截图、水印等功能，但暂不支持添加背景音乐功能。 父主题： 产品咨询

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HWMAccessTypeInner 公司内网接入，用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端。 HWMAccessTypeOuter 公司外网接入，用于非媒体和信令下沉场景，互联网接入，信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端。 示例代码 /**

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> 文件服务器”。 单击“新建”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。 地址：外呼数据所在文件服务器地址，需要在白名单范围内。 端口：服务器端口号。 用户名：登录服务器使用的用户名，字符串长度<=30。

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ACCESS_TYPE_INNER 1 公司内网接入, 用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端 ACCESS_TYPE_OUTER 2 公司外网接入, 用于非媒体和信令下沉场景，互联网接入，信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端 返回值 void

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的文件服务器上。 卡片模板 当“机器人回复图元”的回复方式为“卡片”时，需要使用此处配置的资源，目的是直接使用服务器上的卡片。 需在AICC侧“配置中心 > 资源管理 > 多媒体库”中，已将卡片模板配置完成，才可在此处选择。 多媒体 当“机器人回复图元”的回复方式为“多媒体”时，

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OpenEye登录时提示：访问超时 运行OpenEye客户端后，选择“ > 服务器设置”，检查软电话服务器设置是否正确。 正确的话，使用手机热点尝试登录。如果登录成功说明是网络问题，需要放通信令端口5060~5090和媒体端口10500~10559。 请根据实际情况放通对应的信令端口，信令端口实际值请联系华为运维人员获取。

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裸金属服务器规格管理 查询规格详情和规格扩展信息列表 父主题： API

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能否设置子账号管理云客服？ 云客服控制台只能由主账号登录管理，如果需要子账号代替主账户管理，需要为子账号授权，具体操作请联系云客服运营人员处理。如果该子账号没有添加呼叫中心实例，将不能访问呼叫中心登录页面。 呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据，则需要管理员为其账号配置权限，具体操作可参考管理人员。

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直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人直播业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“ 域名 +端口”，防火墙需要放开如下限制： 解除所有IP访问的限制。 在客户端防火墙配置SparkRTC端口和域名白名单。 配置SparkRTC端口的防火墙白名单，如表1所示。

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裸金属服务器状态管理 修改裸金属服务器名称 重装裸金属服务器操作系统 启动裸金属服务器 重启裸金属服务器 关闭裸金属服务器 切换裸金属服务器操作系统 获取裸金属服务器远程登录地址 父主题： API

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图6 来源设置 媒体源：表示本地媒体文件。 视频采集设备：表示摄像头，若PC有配套摄像头，会直接启用摄像头。 单击右下角的“开始直播”，开始推送直播流。 播放 获取播放地址。 登录视频直播控制台。 在左侧导航树中，选择“媒体直播 > 频道管理”，进入“频道管理”页面。 找到对应

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裸金属服务器网卡管理 查询裸金属服务器网卡信息 裸金属服务器绑定弹性网卡 裸金属服务器解绑弹性网卡 修改裸金属服务器弹性网卡的属性 父主题： API

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裸金属服务器密码管理 查询是否支持一键重置密码 一键重置裸金属服务器密码 Windows裸金属服务器获取密码 Windows裸金属服务器清除密码 父主题： API

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Error 服务器遇到了一个未曾预料的状况，导致了它无法完成对请求的处理。通常是服务器内部产生了错误，导致处理失败。 502 Bad Gateway 代理服务器尝试执行请求时，从上游服务器接收到无效的响应。 API请求设置媒体类型和编码格式，响应内容格式需与响应设置媒体类型和编码格式一致

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