图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到弹性 云服务器 （host填写弹性云 服务器 绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺平台。 图2 远程连接 进入云服务器，可以单击站斧浏览器，参考使用指南对店铺进行管理（开源声明）。 图3 弹性云服务主界面 图4 站斧浏览器

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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Init工具。 判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云服务器时使用的密钥。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 在管理控制台查看云服务器所在子网是否启用了DHCP。 图1 DHCP 弹性云服务器需绑定弹性公网IP。 查看安

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从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开

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业务系统。 华为云VPC提供多种连接，将用户的本地系统连接到运行在华为云平台上的SAP系统，您可以根据实际需要选择不同的连接方式。 直连Internet 您可以在云服务器上配置弹性公网IP，以便通过弹性公网IP服务将云服务器与公用网络相连。 云专线 云专线（Direct Conn

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图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到 弹性云服务器 （host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺。 图2 远程连接 进入云服务器，可以看到跨境卫士VPS版浏览器。 图3 跨境卫士VPS版浏览器 登录或者注册账号，参照跨境卫士帮助中心使用。

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边缘节点一般通过什么网络连接到IEF？ 通常可以选择Internet、VPN或者专线接入，您可以根据业务场景选择不同的网络连接。如果您对数据安全、数据传输性能有要求，您可以选择专线或者VPN接入。专线或VPN连接的具体方法请参见通过专线或VPN连接IEF。 图1 边缘节点接入IEF示意图

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步骤1：购买E CS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考通过公网连接RDS for MySQ L实例 （Windows方式）。 无弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。

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接口说明 子类型 说明 渲染节点调度 一般由设备调用，用于获取可以连接的GPU云服务器的IP地址等信息。 停止渲染任务 当用户头显处于连接中状态（运行VR或者3D应用）时，调用此接口，会使当前连接断连，即渲染任务停止。 获取渲染任务列表 获取渲染任务列表。 仅支持查询90天内的渲染任务信息。

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步骤1：购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考通过内网连接RDS for MySQL实例（Windows方式）。 无弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。

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在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。

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修改初始化密码。参考在控制台重置弹性云服务器密码，进行密码重置。 查看创建的弹性云服务器基本信息和绑定的弹性公网IP。 图2 弹性云服务绑定的EIP 通过本地RDP远程连接到弹性云服务器（host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺平台。 图3 远程桌面连接

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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内网方式下ECS无法连接RDS实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和云数据库RDS实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和云数据库RDS实例在同一个虚拟私有云下。 检查弹性云服务器实例的安全组配置规则是否满足要求。 RDS for

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主备实例的只读地址是连接到主节点还是备节点？ Redis 4.0、Redis 5.0、和Redis 6.0的基础版主备实例的连接信息中，有“连接地址”和“只读地址”。其中，连接地址是连接主备实例的主节点，只读地址是连接主备实例的备节点。 详情可以参考Redis 4.0/5.0/6

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件远程登录Windows弹性云服务器。 从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。

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从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3

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用户修改了弹性云服务器的SSH配置。 弹性云服务器安全组22端口入方向未对100.125.0.0/16开放。 在弹性云服务器执行密钥对绑定期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。 网络发生故障。 弹性云服务器设置了防火墙规则。 处理方法 查看弹性云服务器的状态。 运行中，请执行步骤

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安装完成后可登录华为云或混合云主机安全控制台进入云服务器列表页面，查看服务器已存在在列表中，表示线下服务器已接入主机安全控制台，已实现统一纳管。 安装完成后确认目标服务器的10180端口可以正常连接，并确认服务器为开机在线状态。 非华为服务器（互联网）和局域网服务器（数据中心、政务云、私有云等）连接到主机安全控制台后不显示服务器状态。

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如果用户私钥丢失，用户可通过管理控制台使用新的密钥对重新配置弹性云服务器，重置完成后，用户需要使用本地保存的新密钥对的私钥登录该弹性云服务器，无法使用重置前的私钥登录该弹性云服务器。 该任务指导用户通过密钥对管理界面重置密钥对。 前提条件 待重置密钥对的弹性云服务器使用的是华为云提供的公共镜像。 执行密

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存，并发高，很容易引起实例OOM。 图4 慢日志 解决方案 针对多值插入方式引起的OOM，建议减少单次插入数据量，分多次插入，且及时断开重连会话以释放内存。可执行show full processlist查看是否有明显占用内存高的会话。 合理设置SESSION级内存参数大小，可大

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