安装了客户端的弹性云 服务器 必须与Redis实例属于同一个VPC。Redis 3.0/6.0企业版实例，弹性云服务器与Redis实例需配置为相同的安全组，或者安全组不同时配置安全组连通规则。Redis 4.0/5.0/Redis 6.0基础版实例，如果实例配置了IP白名单，需将弹性云服务器的IP

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消息下发 概述 消息下发不依赖产品模型，提供给设备的单向通知，具有消息缓存功能；云端消息下发中，平台会以异步方式（消息下发后无需等待设备侧回复响应）下发消息给设备；若设备不在线，则在设备上线后发送数据（支持配置，最长缓存时间24小时）。平台对每个设备默认只保存20条消息，超过20

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是否可以将应用部署在云端，数据库放在本地IDC，然后通过VPN实现互联？ 连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ IPsec VPN和SSL VPN在使用场景和连接方式上有什么区别？ VPN支持将两个VPC互连吗？ 使用VPN会对本地网络造成哪些影响，访问云端主机在路由上会有哪些变化？

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）->终端防护服务试用版->终端防护服务试用版（服务器版）->PC专业版->PC基础版->Windows Server服务器版”的先后顺序进行套餐扣减。 资产上线是指终端资产已安装HiSec Endpoint Agent并激活，云端对该资产进行纳管；下线是指终端资产已卸载HiSec

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TE40设备开会提示“不在线，请稍后再拨”是什么原因？ 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是A CS 已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终

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云端下发消息到边缘节点 操作场景 IEF支持从云端SystemREST下发消息到边缘节点的SystemEventBus（MQTT broker）或ServiceBus两种场景，本章节是以前者为例。 通过调用开放在公网的IEF云端的REST Gateway接口，结合节点ID和自定义

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云端下发消息到边缘节点 操作场景 IEF支持从云端SystemREST下发消息到边缘节点的SystemEventBus（MQTT broker）。 通过调用开放在公网的IEF云端的REST Gateway接口，结合节点ID和自定义Topic，向边缘节点中的SystemEventB

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，包括同步云端资源更新、报告边缘节点和终端设备信息到云端等功能。 DeviceTwin：设备孪生，负责存储终端设备状态并将设备状态同步到云端。 EventBus：与MQTT服务器交互的客户端，为其他组件提供订阅和发布消息的功能。 MQTT broker：MQTT服务器。 图1 终端设备管理

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，包括同步云端资源更新、报告边缘节点和终端设备信息到云端等功能。 DeviceTwin：设备孪生，负责存储终端设备状态并将设备状态同步到云端。 EventBus：与MQTT服务器交互的客户端，为其他组件提供订阅和发布消息的功能。 MQTT broker：MQTT服务器。 图1 终端设备管理

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）设备，天关需要部署在NAT设备下面，以保证能识别到用户内网的真实IP地址。 同时设备需要一个IP地址，用于和云端通信，以获取配置、上报威胁信息。根据设备上网接口（云端管理口）的不同存在如下两种方案。 VLAN接口上网 适用场景：适用于客户网络已有出口路由器（出口网关）。业务链路

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KooPhone业务架构 与云手机服务器（CPH）的差异 云手机服务器（Cloud Phone Host，简称CPH），是基于鲲鹏裸金属服务器在服务器上虚拟出N个带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。简单来说，云手机服务器=云服务器+Android OS。您可以远程

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能，全面识别并管理主机中的信息资产，实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为，帮助企业构建服务器安全体系，降低当前服务器面临的主要安全风险。 在主机中安装Agent后，您的主机将受到HSS云端防护中心全方位的安全保障，在管理控制台可视化界面上，您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。

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挂载（文件系统与云服务器必须归属在同一VPC下）。 否 => 原因2。 原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 登录管理控制台，查看云服务器归属的VPC和文件系统归属的VPC是否相同。 是 => 原因3。 否 => 重新选择和云服务器相同VPC的文件系统进行挂载。

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视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O

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TE40设备开会提示“不在线，请稍后再拨”是什么原因？ 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。

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在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在HECS管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS（旧版）控制台，您可查看您的HECS资源。 HECS（旧版）控制台在服务器的列表页

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购买一台带有公网IP地址的ECS弹性云服务器。具体步骤请参见购买弹性云服务器。 作为演示，弹性云服务器和公网IP的规格不需要太高，例如弹性云服务器的规格为“1vCPUs | 2GB”、公网IP带宽为“1 Mbit/s”即可，操作系统请选择“CentOS 7.6”。 在ECS弹性云服务器上安装容器引擎。

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）设备，天关需要部署在NAT设备下面，以保证能识别到用户内网的真实IP地址。 同时设备需要一个IP地址，用于和云端通信，以获取配置、上报威胁信息。根据设备上网接口（云端管理口）的不同存在如下两种方案。 VLAN接口上网 适用场景：适用于客户网络已有出口路由器（出口网关）。业务链路

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com进行认证，同时获取库存储服务器的 域名 或者IP地址，然后根据获取的域名或IP地址进行FTP或HTTPS连接下载库文件。 请在设备上单击“测试升级中心连接”。 如果提示如下信息表示连接成功，否则请执行下一步。 请检查是否配置了正确的DNS服务器或者确认此DNS服务器是否能正常解析。 如果

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可能原因 资源不在当前区域。 未在华为云Flexus云服务管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录Flexus应用服务器 L实例 控制台。 单击“Flexus应用服务器L实例”页签进入Flexus L实例控制台。 Flexus L实例控制台为您展示所有区域的服务器资源。 父主题：

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企业主机安全可以跨云使用吗？ 可以。 如果您的业务不在华为云上，可以使用HSS。企业主机安全HSS支持防护华为云ECS服务器、华为云BMS服务器、华为云云耀云服务器、华为云云桌面（Workspace）以及第三方云服务器和线下IDC，方便您集中管理同一区域内多样化部署的服务器。 具体实施方案请参见HSS多云纳管部署。

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