状态为“已下线”，且状态更新时间为今天的设备。 长期不在线 状态为“已下线”，且三天内没有上线动作的设备。 当前不在线 状态为“已下线”，且三天内有上线动作的设备。 在线未推流 曾经在线，且从来没有视频数据推送的设备。 视频包接收率 当天有接入记录的设备的视频包接受率（VIS云端接收视频包个数/设备推送视频包个数）。

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外出时用手机打卡，系统提示不在打卡有效区？ 您好，这是因为您超出了有效打卡范围，目前 WeLink 考勤支持设置公司位置100米到3000米为有效打卡范围，如果您超出了公司设置的打卡范围，就无法打卡成功。 如果员工有出外勤的需求，可以在设置考勤组规则的时候，在“更多设置”模块，开启“

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源端云服务商不在 OMS 支持范围，该如何迁移？ 若需要迁移的是NAS文件系统，请选用迁移方式一。 若源端对象可以通过HTTP或HTTPS公开访问，且用户能够自行列举出所有待迁移对象名称和对应的下载链接，可选用迁移方式一或迁移方式二。 迁移方式一 请前往迁移中心MgC，并使用其提供的存储迁移工作流进行迁移。迁移中心

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挂载NFS文件系统到云 服务器 （Linux） 挂载NFS文件系统到云服务器（Windows） 挂载CIFS文件系统到云服务器（Windows） VPC为弹性云服务器构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云中资源的安全性，简化用户的网络部署。 云服务器无法访问不在同一VPC下的

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登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云 堡垒机 系统，上报“您的IP地址不在允许登录的范围内！”错误。 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，上报“您的MAC地址不在允许登录的范围内！”错误。 可能原因 云堡垒机系统限制了用户IP地址或MAC地

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【旧】查询通道的云端录像列表 功能介绍 查询通道的云端录像列表 URI GET /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/cloud-records 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id

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测。 配置交换机到DNS服务器的流量为镜像流量（回程流量不需要检测），并且保证镜像流量可以到达天关2镜像口。 配置天关1。 配置Bypass接口对，用于转发内外网业务流量。 配置云端管理接口，用于天关与云端对接，包括设备向云端注册、向云端提供日志、接收云端下发配置等。 配置漏洞扫

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主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，为用户提供资产管理、漏洞管理、入侵检测、基线检查等功能，降低服务器被入侵的风险。 在弹性云服务器中安装Agent后，云服务器受到HSS云端防护中心全方位的安全保障，在安全控制台可视化界面上，您可以统

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ALM-3276800236 WAPI证书不在有效期内告警 告警解释 WLAN/2/WAPI_CERT_INVALID: OID [OID] The WAPI certificate is invalid. (SecurityProfileName=[STRING], CertType=[STRING]

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ALM-303046412 WAPI证书不在有效期内告警 告警解释 WLAN/2/WAPI_CERT_INVALID: OID [OID] The WAPI certificate is invalid. (SecurityProfileName=[STRING], CertType=[STRING]

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在本地沙箱环境建立云端连接。 登录本地沙箱环境，在上方选择“管理”页签。 在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 云端连接”，单击“新建云端开发环境连接”。 配置新建云端开发环境连接参数，单击“确定”。 表2 新建云端开发环境连接参数说明 参数 说明 云端环境名称 新建云端开发环境连接的名称。

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Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，通过主机管理、风险防御、入侵检测、安全运营、网页防篡改功能，可全面识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。 使用主机安全需要在云服务器中安装Agent。安装Agent后，您的云服务器将受到HSS云端防护中心

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Changeme_123 获取云端NAIE平台相关信息 在采集Agent安装前需要收集云端NAIE平台相关信息如表2所示。请联系运营人员获取云端NAIE平台信息的实际取值。 表2 云端NAIE平台信息 名称 说明 示例 数据接入服务 控制通道IP 采集Agent需要对接的云端NAIE平台中数据接入服务服务端的控制通道IP地址。

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主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，为用户提供资产管理、漏洞管理、入侵检测、基线检查等功能，降低服务器被入侵的风险。 在云桌面中安装Agent后，云桌面受到HSS云端防护中心全方位的安全保障，在安全控制台可视化界面上，您可以统一查

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防护配额与主机不在同一企业项目，能相互绑定吗？ 可以相互绑定，但为了方便您的管理，请在购买防护配额时，分企业项目购买。 您可以通过以下两种方式实现防护配额与主机的绑定。 所有项目 在“所有项目”中，任意一个企业项目中的配额绑定给任意一个企业项目中的主机，实现配额共享使用，但计费仍归属于配额所在企业项目。

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在本地沙箱环境建立云端连接。 登录本地沙箱环境，在主菜单中选择“管理”页签。 在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 云端连接”，单击“新建云端开发环境连接”。 配置新建云端开发环境连接参数，单击“确定”。 表2 新建云端开发环境连接参数说明 参数 说明 云端环境名称 新建云端开发环境连接的名称。

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平台是否缓存 支持协议（设备侧） 物模型 消息下发 平台向设备直接下发消息，不依赖产品模型。提供给设备的单向通知，具有消息缓存功能，若设备不在线，则在设备上线后发送数据（支持配置，最长缓存时间24小时）。 设备无法按照产品模型中定义的格式进行指令下发时，可使用此接口下发自定义格式

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高可用及灾备 云端高可用跟传统高可用相比，有如下的优点： 敏捷性：在云端部署高可用系统，通过成熟的解决方案，能够快速有效的部署系统。但是使用传统的服务器，还需要采购硬件，完成硬件规划，委托可靠性工程师及应用工程师配合搭建高可用系统。 灵活扩展：通过云端的高可用系统，可以根据系统的

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边缘节点上报消息到云端 操作场景 IEF支持从边缘节点上报消息到云端。 您可以将消息发送到边缘节点SystemEventBus（MQTT broker）的自定义Topic中，IEF会将这些数据转发到DIS通道或APIG后端地址。数据转发到DIS通道或者APIG后端地址后，您可以提取这些数据，并对数据进行处理分析。

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选择“云端结构化解析”，详细请参考设置日志云端结构化解析。 配置完成后，开启自定义日志时间开关，配置如下参数。 切换自定义日志时间开关时，可能会导致日志搜索界面在切换时间点附近出现时间偏差，请勿频繁切换自定义日志时间开关。 表1 参数配置表 参数 说明 示例 字段key 已提取字

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边缘节点上报消息到云端 操作场景 IEF支持从边缘节点上报消息到云端。 您可以将消息发送到边缘节点SystemEventBus（MQTT broker）的自定义Topic中，IEF会将这些数据转发到DIS通道或APIG后端地址。数据转发到DIS通道或者APIG后端地址后，您可以提取这些数据，并对数据进行处理分析。

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