服务资源访问控制 配置队列权限 配置空间资源权限策略 父主题： 统一权限治理

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从近期扣费资源获取 选择“费用中心 > 总览 >近期扣费资源”，从资源列表中获取资源名称/ID。 查找云服务资源。 在控制台查找 登录弹性云服务器控制台，选择资源所在区域后，在搜索框内单击鼠标左键，选择“名称”或“ID”，将步骤1中复制的资源名称或ID粘贴到搜索框内，查找具体资源。

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语音：专门处理语音类业务 多媒体：专门处理多媒体业务 视频：专门处理视频业务 语音点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行音频通话的能力。 视频点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行视频通话的能力。 说明： 选择创建多媒体技能队列

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都为“多媒体”类型。单击“默认”，可指定默认技能队列。 说明： 如果座席类型选择“视频座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的视频座席数。 如果座席类型选择“多媒体座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的多媒体座席数。 如果座席类型选择“全能型座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的全能型座席数。

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都为“多媒体”类型。单击“默认”，可指定默认技能队列。 说明： 如果座席类型选择“视频座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的视频座席数。 如果座席类型选择“多媒体座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的多媒体座席数。 如果座席类型选择“全能型座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的全能型座席数。

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频”类型或者都为“多媒体”类型。 技能组 配置座席的技能组。为每个技能队列类型设置一个默认技能队列。 说明： 如果座席类型选择“视频座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的视频座席数。 如果座席类型选择“多媒体座席”，您在申请租户资源时，需要申请对应的多媒体座席数。 如果座席类

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座席与用户多媒体文字交谈。 前提条件 座席已签入系统，签入平台多媒体服务器。 平台有多媒体呼叫分配到此座席。 实现过程 座席发送消息请参考发送消息:sendmessage 接收消息事件 多媒体消息事件（AgentEvent_MessageData） 父主题： 基本多媒体呼叫

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委托其他云服务管理资源 由于华为云各服务之间存在业务交互关系，一些云服务需要与其他云服务协同工作，需要您创建云服务委托，将操作权限委托给该服务，让该服务以您的身份使用其他云服务，代替您进行一些资源运维工作。 当前IAM提供两种创建委托方式： 在IAM控制台创建云服务委托 以图引擎服务

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资源分组支持的云服务 云服务 英文简称 产品 手动添加 企业项目 标签 实例名称 组合匹配 弹性云服务器 E CS 云服务器 √ √ √ √ √ 裸金属服务器 BMS 云服务器 √ √ √ √ √ API网关专享版 APIC APIG实例 √ √ √ √ √ API网关 APIG 接口

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认识弹性资源服务概览页 使用运维中心后，系统自动开通弹性资源服务ERS。 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 弹性资源服务（ERS）”，进入ERS服务概览页面。 可以在概览页面进入集群列表或者查看更多文档，如图1所示。 图1 概览 父主题：

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冻结、解冻、释放资源对业务的影响 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。例如云服务器被冻结时，会自动关机。 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。例如包年/包月云服务器解冻后，自动开机，按需计费的云服务器解冻后，需要您自行开机。 资源释放时：资源将被释放，

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管理 MRS 集群静态服务资源 静态服务资源概述 配置MRS集群静态资源 查看MRS集群静态资源 父主题： 管理MRS集群

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处理呼叫数据 如果您需要获取呼叫数据，需要在服务端处理集成地址表单提交，并增加处理逻辑返回到页面。由于服务端处理存在多样性，此处提供传递的主要呼叫参数说明，请参见表1。代码样例为JAVA+springboot+模板（thymeleaf）方式，请参见后续步骤。 表1 参数说明 参数名称

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None 操作指导 资源管理服务 RMS 如何快速查看资源 02:52 如何快速查看资源 云容器引擎 CCE 简介 07:25 云容器引擎简介 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍

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操作流程-云服务资源准备 VPC&安全组&EIP创建 ECS云服务器创建 redis创建 RDS创建 ElasticSearch创建 MRS创建

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选择合适网络服务资源 选择合适的网络服务资源是一个复杂的过程，需要考虑许多因素。以下提供了一些主要因素： 评估合适网络云服务，主要考虑如下性能指标： 网络流量：评估工作负载的预期网络流量，了解数据传输需求和网络请求的频率。 带宽要求：确定工作负载的带宽要求，考虑通过网络传输和接收的数据量。

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检索云服务资源类型 功能介绍 查询已对接云服务的资源类型和区域等信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET https://{endpoint}/v1/resource-types

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CIAOperations 云原生服务中心 管理员权限 云原生服务中心的所有权限，包括订阅服务、查看服务列表或详情、创建服务实例、查看实例列表或详情、删除服务实例、退订服务等操作。 UCS FullAccess 只读权限 云原生服务中心的只读权限，包括查看服务列表或详情、查看实例列表或详情等操作。

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运维中心弹性资源服务 如何调整纳管集群的资源占用量？ ers-monitoring和ers-manger有什么区别？

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调整 GaussDB 云服务资源配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个云数据库GaussDB实例。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数，只需编写业务函数代码并设置运行的条件，无需配置和管理服务器等基础设施，函数以弹性、免运维、高可靠的方式运行。此外，按函数实际执行资源计费，不执行不产生费用。 对象存储服务 OBS：一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。

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