服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。 检查防火墙是否关闭。 登录Windows 云服务器 。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。

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服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。 检查防火墙是否关闭。 登录Windows云 服务器 。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。

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此端口为DDM实例对外提供服务的端口，默认为5066，设置范围为1025~65534，其中1033、7009、8888、12017被DDM系统占用，不可设置。 单击，提交修改。 在弹出框中，单击“是”，提交修改。修改实例的服务端口，需要重启实例。 在弹出框中，单击“否”，取消本次修改。 在实例的基本信息页面，查看修改结果。

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修改数据库端口 操作场景 GeminiDB Mongo支持修改数据库端口，以确保安全性。 以下情况不可修改数据库端口： 租户被冻结 重启中 节点扩容中 规格变更中 存储扩容中 删除节点中 使用须知 该功能目前处于公测阶段，如需使用，请联系客服申请开通。 操作步骤 登录管理控制台。

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修改数据库端口 接口说明 修改数据库实例的端口。 约束说明 冻结实例，异常实例不支持该操作。 修改端口后，后台会重启实例，请谨慎操作。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式 POST https://{Endpoint}/v3/{project

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在“网络信息”模块“数据库端口”处，单击，修改数据库端口。 TaurusDB数据库端口设置范围为1025～65534，其中5342、5343、5344、5345、12017、20000、20201、20202、33060、33062和33071被系统占用不可设置。 单击 ，在弹框中，单击“是”，提交修改。

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在“概览”页的“数据库端口”处，单击“设置”，修改数据库端口。 您也可以在左侧导航栏，单击“连接管理”，在“数据库端口”处，单击“修改”，修改数据库端口。 RDS for MySQL数据库端口设置范围为1024～65535（其中12017、33071、33062被RDS系统占用不可设置）。

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在主机安全服务“事件管理”页面，检查本地主机IP是否因为账户暴力破解，导致本地主机IP被拦截。 检查是否已开启SSH登录白名单，如果已开启，请确保本地主机IP已添加到IP白名单。 启用“SSH登录白名单”功能时请确保将所有需要发起SSH登录的主机IP地址都加入白名单中，否则您将无法SSH远程登录您的云服务器。

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在“基本信息”页面，在“连接信息”模块“数据库端口”处，单击，修改数据库端口。 RDS for MariaDB数据库端口设置范围为1024～65535（其中12017和33071被RDS系统占用不可设置）。 单击，提交修改。 单击，取消修改。 在弹出框中，单击“确定”，提交修改。 若您已开启高危操作保

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修改数据库端口 功能介绍 修改数据库实例端口。 调用接口前，您需要了解API 认证鉴权。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口约束 实例在创建、重启、变更规格、创建备份、创建用户、删除用户等状态下不能修改数据库端口。 URI URI格式 PUT /v3/{p

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访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？ 更多 远程登录 远程登录的账号和密码是多少？ 忘记服务器登录密码，怎么办？ 远程登录Windows云服务器报错，怎么办？

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分析作业是否被阻塞 数据库系统运行时，在某些业务场景下查询语句会被阻塞，导致语句运行时间过长，可以强制结束有问题的会话。 操作步骤 查看阻塞的查询语句及阻塞查询的表、模式信息。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 SELECT w.query as waiting_query

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CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办？ 问题现象 修改SSH服务的默认端口后，安全组入方向也放通了该端口，但无法SSH 连接云服务器 。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列操作系统。 根因分析 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 执行以下命令，查看是否开启了firewalld。

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Linux操作系统云服务器端口通信问题排查 使用netstat -antpu命令检查服务的状态，确认端口是否正常监听。 例如：netstat -antpu |grep sshd 图2 查看端口监听状态_linux 如果端口被正常监听，请执行检查安全组规则。 如果端口没有被正常监听，请检查Web服务进程是否启动或者正常配置。

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收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过，不代表已经被破解入侵。您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 频繁被暴力破解的可能原因 由于您服务器的远程连接端口没做访问控制，导致网络上的病毒频繁攻击您服务器端口。 处理办法 您可通过以下方式来改善被频繁暴破攻击的情况，降低风险：

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则中设置的端口与远程连接端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，请在防火墙入站规则中添加和远程连接端口一致的端口，详细操作请参考“添加例外端口”。 完成上述操作后，再次尝试远程连接 裸金属服务器 。 远程访问端口配置异常 检查裸金属服务器的3389端口是否能够访问。

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Linux操作系统云服务器端口通信问题排查 使用netstat -antpu命令检查服务的状态，确认端口是否正常监听。 例如：netstat -antpu |grep sshd 图2 查看端口监听状态_linux 如果端口被正常监听，请执行检查安全组规则。 如果端口没有被正常监听，请检查Web服务进程是否启动或者正常配置。

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只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户远程登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 安全组未放通远程登录端口。 检查安全组是否放通远程登录端口，详细操作请参考安全组配置是否正确。 远程登录端口默认使用22端口，如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。配置安全组规则请参考配置安全组规则。

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Linux操作系统 弹性云服务器 端口通信问题排查 使用netstat -antp命令检查服务的状态，确认端口是否正常监听。 例如：netstat -ntulp |grep 80 图5 查看端口监听状态_linux 如果端口被正常监听，请执行 检查安全组规则。 如果端口没有被正常监听，请检查Web服务进程是否启动或者正常配置。

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分析作业是否被阻塞 数据库系统运行时，在某些业务场景下查询语句会被阻塞，导致语句运行时间过长，可以强制结束有问题的会话。 操作步骤 查看阻塞的查询语句及阻塞查询的表、模式信息。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 SELECT w.query as waiting_query

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录等，导致账号被锁定，锁定时间为15分钟。 解决方法 如您误操作，导致账号被锁，请等待15分钟后重新登录，且15分钟内请勿再次登录或输入密码。 如果您忘记了自己的登录密码，可以找回或重置密码。操作请参考忘记密码怎么办。 如果您没有进行任何操作，但账号被锁，请尽快修改密码。操作请参考如何修改密码。

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