您可以在后端 服务器 上通过以下命令查看后端服务器的健康检查端口是否被健康检查协议正常监听。 netstat -anlp | grep port 回显中包含健康检查端口信息并且显示LISTEN，则表示后端服务器的健康检查端口在监听状态，如图1中表示880端口被TCP进程所监控。 如果您没

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1GE和10GE是什么意思？两者有什么区别？ GE是千兆以太网Gigabit Ethernet的简称。 1GE是千兆以太网，10GE就是万兆以太网。 表示端口支持的带宽大小，可以简单理解为1GE就是1千兆的带宽，10GE就是1万兆的带宽。 父主题： 产品咨询

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端口 查询端口列表 查询端口详情 创建端口 删除端口 更新端口 端口绑定带宽 端口解绑带宽 父主题： API

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端口 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询端口 GET /v1/{project_id}/ports vpc:ports:get √ √ 查询端口详情 GET /v1/{project_id}/ports/{port_id}

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如何检查后端服务器服务状态？ 确认服务器服务是否开启。 登录虚拟机内部。 执行如下命令，查看系统的端口监听状态，如图1所示。 netstat -ntpl Windows虚拟机可以在命令行中执行netstat -ano查看系统的端口监听状态，或者查看服务端软件状态。 图1 系统的端口监听状态

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如果“Cause”的值为link-flap，请参见《S300, S500, S2700, S5700, S6700V200R023C10 配置指南-接口管理》以太网接口配置中的“以太网接口频繁Up/Down”排除故障。 如果“Cause”的值为transceiver-power-low，请参见ENTITYTRAP_1

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如果界面没有显示您云耀 云服务器 L实例中的云服务器，请检查您的云耀负载均衡实例是否和云耀云服务器 L实例 在同一个区域。云耀负载均衡仅支持添加同区域云耀云服务器L实例中的云服务器。 添加后端服务器后可查看服务器信息。 参数 说明 云服务器名称 云耀负载均衡绑定的L实例中的云主机名称。 私有IP地址

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如果界面没有显示您Flexus应用服务器L实例中的云服务器，请检查您的Flexus负载均衡实例是否和Flexus应用服务器L实例在同一个区域。Flexus负载均衡仅支持添加同区域Flexus应用服务器L实例中的云服务器。 添加后端服务器后可查看服务器信息。 参数 说明 云服务器名称 F

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5分钟以上确认），如果长期占用端口需要重启OS恢复。 检查安全组规则 如果安全组入方向没有放通网站访问使用的端口，HE CS 实例上的网站将无法打开，请在云服务器实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。 表3 常用网站端口 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 描述 1 允许 IPv4

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冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的接口。 Local MAC 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的MAC地址。 Local vlan 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的VLAN。 Local CE vlan 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的CEVLAN。 Receive

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端口配置 配置系统运维端口 配置Web控制台端口 配置SSH控制台端口 父主题： 系统配置

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冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的接口。 Local MAC 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的MAC地址。 Local vlan 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的VLAN。 Local CE vlan 冲突前该IP地址对应的ARP表项中记录的CEVLAN。 Receive

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如何处理公网无法访问负载？ 公网能正常访问的前提是负载已处于运行中状态，如果您的负载处于未就绪或异常状态，公网访问将无法正常使用。 从负载开始创建到公网可以正常访问可需要1分钟到3分钟的时间，在此时间内网络路由尚未完成配置，请稍作等待。 负载创建3分钟以后仍然无法访问。在“工作负载

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监听器 查询监听器列表 创建监听器 查询监听器详情 更新监听器 删除监听器 父主题： API

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监听器 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建监听器 POST /v1/listeners ga:listener:create - √ × 查询监听器列表 GET /v1/listeners

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监听器 监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？ 七层监听器支持添加哪些HTTP请求头？ 监听器删除之后，ELB是否会立即停止转发业务流量？ ELB对上传文件的速度和大小是否有限制？ 支持多个ELB转发到同一台后端服务器么？ 如何启用WebSocket支持？ 添加/修改监听器时

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监听接续事件 监听接续事件，即可以在您的企业系统中，对希望关注的通话事件进行监听，例如座席状态事件与音视频通话事件。如果您期望能在您的系统中能利用这些事件进行日志记录、弹屏提示等功能的开发，请您继续阅读本章节内容，我们提供的主要可监听事件如表1所示。事件详情请参考“云客服> API参考>

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监听管理 创建监听 同步监听 配置ELB 配置监听共享 父主题： 负载均衡

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选择左侧导航栏的“监听管理”，在监听列表单击待共享监听的名称。 在监听详情页面，单击右上角的“共享服务管理”。 在弹出框中单击“编辑”。 单击“新增”，选择共享服务。 单击“保存”。 父主题： 创建和管理监听

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详情页面。您可以查看云手机的如下信息： 基本信息 包括实例名称、状态、手机ID、IMEI、镜像ID等。 IMEI为国际移动设备识别码（International Mobile Equipment Identity），即通常所说的手机“序列号”，用于在移动电话网络中识别每一部独立的

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到新建的负载均衡器。查看并获取该负载均衡器的公有IP地址。 添加ELB监听器 详细操作步骤请参考添加监听器。 在“负载均衡器”界面，单击需要添加监听器的负载均衡名称。 选择“监听器 > 添加监听器”。 在“添加监听器”界面，根据界面提示完成具体配置，下列步骤中未提及的参数保持默认即可。

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