购买 云服务器 资源提示售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买。 父主题： E CS 创建

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上传速度受网络带宽限制。 如果您的网络带宽较小，上传文件的速度就会受到影响。建议您升配带宽解决该问题。详细内容，请参考修改弹性公网IP的带宽。 文件大小和类型 上传速度受文件大小和类型的限制。 大文件和特殊类型的文件（如视频、音频等）通常需要更长的时间来上传。您可以尝试将文件分割成较小的部分，或者选择其他文件类型进行上传。

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改带宽： 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 扩大带宽的操作请参考修改弹性公网IP的带宽。 如果频繁出现网络时延抖动或丢包，可能是在跨境访问场景下，采用了“全动态BGP”线路类型的弹性公网IP引起的，建议选择“优选BGP”类型的弹性公网IP。 详细内容，请参见

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如果是带宽超限导致的无法登录请参考以下操修改带宽： 在控制台排查带宽超限的方法请参考如何排查带宽超过限制？ 扩大带宽的操作请参考修改弹性公网IP的带宽。 如果频繁出现网络时延抖动或丢包，可能是在跨境访问场景下，采用了“全动态BGP”线路类型的弹性公网IP引起的，建议选择“优选BGP”类型的弹性公网IP。

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） 检查是否为云 服务器 操作系统内部原因导致的无法登录。 文件系统损坏等原因导致的无法登录。详细操作请参考是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。

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service not known 同一子网的两块网卡均绑定弹性公网IP NetworkManager在运行docker容器时占用大量内存怎么办？ 系统时间跳变导致IP丢失怎么办？ resolv文件被重置怎么办？ 为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？ Ubuntu系统ECS重启后“/etc/resolv

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本地客户端ping服务器公网IP，确认是否存在丢包或延时的情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。 执行dig/nslookup命令，查看DNS的解析情况，排查是否DNS解析引起的问题。您也可以直接使用公网IP访问对应页面，排查是否

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本地盘实例怎么添加到云服务器组？ 云服务器组是对云服务器的一种逻辑划分，即同一云服务器组中的弹性云服务器遵从支持反亲和性，分散地创建在不同的主机上。 本地盘实例无法在创建后加入云服务器组，如需使用云服务器组功能，请在购买时“高级配置”中选择云服务器组。 父主题： 磁盘分区/挂载/扩容

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么办？ 怎样修改远程登录的端口？ 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？ 密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办？ 远程登录弹性云服务器时，对浏览器版本的要求？ Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？ 操作

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SCSI磁盘的分配与磁盘的槽位号、弹性云服务器中可用的盘符有关。弹性云服务器内部，每加载一个磁盘都按顺序分配空闲的盘符。弹性云服务器启动时，按照槽位号顺序加载磁盘，所以槽位号和盘符的顺序是一一对应的。 在线卸载弹性云服务器的SCSI磁盘后，磁盘的槽位号顺序有可能发生改变，导致重启后磁盘的盘

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短信的配置 短信连接器配置 短信模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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CAE的收费粒度是怎么样的？ CAE根据用户的实际使用的情况进行收费，用多少收多少，具体信息可以在概览页通过内存、CPU等使用量进行查看。 图1 资源使用情况概览 父主题： 计费FAQ

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.zip下载至已经在创建云服务器创建完成的云桌面。 在云服务器桌面空白处单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“打开终端”，进入命令行 模式。 执行如下命令切换root用户。 sudo su 输入设置的用户密码。 安装SysAgent，执行如下命令。 将下载的HDPSysAgent_Linux_Server_Release

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为了实现对 弹性云服务器 的高阶安全防护，除了免费开启的主机安全基础防护外，建议您根据防护需求购买高阶的主机安全防护版本，详细的版本功能、版本差异及购买方式，请参见版本功能差异和主机安全快速入门。 网络防护 为了防止弹性云服务器绑定的弹性公网IP被攻击，建议您购买华为云的DDoS防护服务。 敏感操作保护

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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文件。 vi /etc/ssh/sshd_config 查看关于SFTP的配置描述，说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftp-server 图2 查看SFTP关联的配置文件 如果sftp-server文件缺失或者权限不对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。

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文件。 vi /etc/ssh/sshd_config 查看关于SFTP的配置描述，说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftp-server 图2 查看SFTP关联的配置文件 如果sftp-server文件缺失或者权限不对都会导致WinSCP连接异常，默认权限是755。

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个？ 如何使用密钥对？ 手机是否可以下载密钥对？ 无法导入密钥对，怎么办？ 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 密钥对无法下载 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ Windows弹性云服务器中的cloudbase-init账户是什么？

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我已实名的号码怎么注销？ 您可以登录 隐私保护通话 服务控制台，点击左侧“号码管理”，将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题： 号码实名制相关问题

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