IVR自动放通 操作步骤 上传异常处理音到文件 服务器 。 本版本对IVR在线编排功能进行优化，预置系统或座席异常音，您需要将其上传到defaultIVR.ini中提到的路径中。 从安装包中取出文件，文件路径在AICC_****_ConfigPkg.zip包中，解压压缩包，从“\ai

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排查是否出现磁盘坏道、raid卡故障等硬件故障；同时建议对高IO语句、高下盘语句、高并发语句进行优化整改，进行业务错峰和业务拆分。 动态内存使用率 80%以下 当业务流量突增或复杂灵活查询执行时，会有内存不足报错的风险。 配置异常规则和内存熔断；对高内存业务进行优化整改。 降内存方法可参见降低内存的处理方案。 90%

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会装上文件服务器，服务器配置工具界面会出现文件服务器设置。文件服务器参数设置中设置文件服务器的名称、端口和服务器地址，这里可以指定独立的文件服务器地址，如果不填将通过socket自动获取。最大文件传输数等限制值设为 0 则表示没有限制。下面的电子仓库设置和自动备份设置与主服务器的设置一样。

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产品规格 当您在 云搜索服务 创建集群时，系统将为您提供多种规格以满足您按需选择的要求。具体规格说明和适用场景请见表1。 表1 节点规格 CPU架构 节点规格类型 CPU内存比 适合场景 X86计算 计算密集型 1:2 CPU较强，适合高计算、要求低时延的搜索场景，比如电商，APP搜

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“高I/O” 非共享盘 推荐值为内存空间大小的1.2倍或以上 Backup卷 SFS - 推荐值为内存空间大小的三倍或以上 SBD卷 “高I/O” 共享盘（S CS I接口） 10GB /usr/sap卷 “高I/O” 非共享盘 50GB swap卷 “高I/O” 非共享盘 10GB 表12 E

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通过内存size检查定位问题，参见内存size检查。

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SOW的输出要求 SOW（项目工作说明书）需要在项目启动一个月内输出反馈。 父主题： 项目报备

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HTTPS证书要求 HTTPS配置仅支持PEM格式的证书/私钥内容上传，针对不同的证书颁发机构，对证书/私钥内容的上传有不同的要求。 Root CA机构颁发的证书 Root CA机构颁发的证书是一份完整的证书，配置HTTPS时，仅上传该证书即可。 通过记事本打开*.PEM格式的证

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“网站内容”要求 网站内容要求如下： 不违反中国人民共和国相关法律法规。 在个人/单位权限或企业经营范围之内。 若涉及以下前置或专项审批内容：新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等，需先到当地相关主管部门办理前置或专项审批，并且提供审批文件和相关审批

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华中各省管局要求 河南管局要求 湖北管局要求 湖南管局要求 父主题： 学习各地管局政策

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互联网信息服务负责人可以不是法人，无授权书要求。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。 电子材料 有效证件原件电子版。 涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 个人变更为企业的

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体备案号一致。 电子材料 域名 证书。 个人有效证件原件彩色电子版。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。 父主题： 华中各省管局要求

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 需提供本次备案的域名证书。 域名所有人必须为主办单位名称。 电子材料 有效证件原件电子版。 变更备案 个人性质备案可以变更为其他个人或单位备案。 新增接入 接入备案信息符合当前管局规则即可。 网站没有严格要求，但是网站如果打开了就要符合

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东北各省管局要求 黑龙江管局要求 吉林管局要求 辽宁管局要求 父主题： 学习各地管局政策

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应用程序本身出现故障或出现安全问题，会影响所有用户。云应用不适用于对安全及用户隔离有较高需求的用户。 云应用为无状态服务器，数据备份依赖于应用软件自身的能力。请及时将文件、资料等数据同步到本地磁盘或NAS文件服务器。如应用使用过程中网络异常中断或用户购买的AD服务器异常等导致用户不能接入应用，华为云对此不承担责任。

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安全管理系统：日志审计系统、云 堡垒机 、安全指数服务、安全态势感知 安全设计方案：如下图所示。 图4 安全设计方案 业务云上灾备设计 灾备设计要求：根据系统调研的灾备需求对其进行云化灾备设计，此部分需要根据客户需求进行匹配。 灾备设计思路：对重要的应用服务器或者数据库服务器进行备份容灾设计，灾备可以设计为：

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DDoS高防是软件高防还是硬件高防？ DDoS高防为软件高防服务，与成本相对较高的传统硬件高防相比，DDoS高防部署更方便，业务接入DDoS高防后即可防护，且可以查看DDoS高防的防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 相比传统硬件高防，DDoS高防在防护性能上有以下优势： 海量带宽

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使用CAE托管Nginx静态文件服务器 概述 部署前准备 操作步骤

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udPond运行情况，可在其中一台服务器硬盘损坏时及时收到预警并安排硬件更换。 网络连接公网IP地址要求 表2 CloudPond和中心云网络对接公网IP地址要求 序号 类别 要求数量（个） 提供方 说明 ① 中心云侧管理EIP地址 2 华为云 用于对接中心云上双活架构的VPN网关。

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HTTPS证书要求 HTTPS配置仅支持PEM格式的证书/私钥内容上传，针对不同的证书颁发机构，对证书/私钥内容的上传有不同的要求。 Root CA机构颁发的证书 Root CA机构颁发的证书是一份完整的证书，配置HTTPS时，仅上传该证书即可。 通过记事本打开*.PEM格式的证

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连接Kafka网络要求 客户端可以通过公网连接Kafka实例，也可以通过内网连接Kafka实例。使用内网连接时，注意以下几点： 如果客户端和Kafka实例部署在同一个VPC内，网络默认互通。 如果客户端和Kafka实例部署在不同VPC中，由于VPC之间逻辑隔离，客户端和Kafka

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