部署“停止服务”步骤显示成功，检测服务显示为启动状态 问题现象 部署主机为Windows机器时，部署“停止服务”步骤显示成功，如图所示，但是检测后发现服务又处于启动状态。 图1 日志信息 原因分析 待停止的服务被注册为Windows服务，该服务设置的启动方式为自动启动。 处理方法

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修改子账号显示名 企业子账号的显示名是企业主账号为便于识别企业子账号在本组织范围内使用的别名。企业主账号可以修改企业子账号的显示名。 操作步骤 进入“组织和账号”页面。 选择需要变更子账号显示名的组织，单击关联账号数量后的“展开”。 选择待变更显示名的子账号，单击“操作”列的“修改显示名”。

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错误日志页面显示handle_sync_msg_from_slave my_net_read error:-1 场景描述 在错误日志页面，显示报错信息：handle_sync_msg_from_slave my_net_read error:-1 原因分析 在主从同步时，由于网络

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改变输出口显示内容 接口名称 WEB_ChangeVideoOutSrcAPI 功能描述 改变输出口显示内容时调用该接口。 应用场景 改变输出口显示内容。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_ChangeVideoOutSrcAPI 参数

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读取输出口显示内容 接口名称 WEB_GetVideoOutSourceAPI 功能描述 读取输出口显示内容时调用该接口。 应用场景 读取输出口显示内容。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetVideoOutSourceAPI 参数

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悬浮窗已经显示通知 通知描述 收到该通知时，表示悬浮窗已经显示。 方法定义 1 - (void)onReceiveConfLonFloatingWindowDidAppear; 示例代码 1 2 - (void)onReceiveConfLonFloatingWindowDidAppear

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组件显示不正常或者组件显示不全，如何解决？ 这种情况可能是登录状态丢失导致，请先清理浏览器缓存（特别是cookie），然后重新登录。

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麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 电脑任务栏右下方右键点击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”，“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启，在“可访问麦克风的应用”将 WeLink 应用按钮打开，允许WeLink访问麦克风。 父主题： 会议

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麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”，“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启，在“允许桌面应用访问你的麦克风”将 WeLink/华为云会议应用按钮打开，允许WeLink/华为云会议访问麦克风。

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如何查看系统信息？ 您可以通过“系统信息”查看当前系统软硬件信息，增进对当前操作系统的了解。 操作步骤 UOS操作系统 在任务栏中单击，并单击“系统信息”。 在“系统信息”页签下，您可以了解到以下系统信息： 表1 系统信息 系统信息 说明 关于本机 查看系统版本、处理器、内存、磁盘等信息。

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本端会场显示-多流 接口名称 WEB_GetShowSelfInMultiStreamAPI 功能描述 多流会议中，获取当前本端会场显示状态。 应用场景 多流会议中，获取当前本端会场显示状态。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetS

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开启防护时显示没有配额？ 未购买配额 请先在 服务器 所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器 ”页面开启防护。

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查询当前视图显示状态 */ const configName = "titleVisible"; HWMeeting.getViewConfig(value).then((data) => { // TODO 显示结果 }).catch((e) => { // 显示结果

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会中如何使用悬浮窗显示？ 会中可使用悬浮窗显示。 桌面端 在会中界面单击右上角的按钮，可最小化为悬浮窗显示。 在悬浮窗可进行隐藏视频窗口、开启或关闭麦克风/扬声器/视频、恢复主窗口的操作。 移动端 在会中界面单击左上角的按钮，可最小化为悬浮窗显示。 单击悬浮窗，可恢复至主窗口。 父主题：

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会议视图显示变化通知 通知描述 收到该通知时，表示会议视图显示状态发生了变化 通知名称 1 view_config_changed 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 参数 类型 描述 configName string config key previousValue

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WeLink可以显示多久的邮件？ WeLink可以同步邮件服务器所有的邮件。 操作路径：登录WeLink，点击“左上角的头像 > 设置 > 应用设置 > 邮件 > 邮件同步天数”，选择无限制。 步骤操作完成后，需要退出WeLink，结束系统进程，重新登录。 父主题： 邮件

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改变其他输出口显示内容 接口名称 WEB_ChangeVideoOutSrcLimitAPI(后续废弃) 功能描述 改变输出口显示内容时调用该接口。该接口与WEB_ChangeVideoOutSrcAPI区别在 于，该接口可以修改演示输出口等接口显示内容。WEB_ChangeVideoOutSrcAPI只能

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进入Tez WebUI界面显示异常 问题 登录Manager界面，跳转Tez WebUI界面，显示404异常或503异常。 回答 Tez WebUI依赖Yarn的TimelineServer实例，需要预先安装TimelineServer，且处于良好状态。 父主题： Tez常见问题

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开启防护时显示没有配额？ 未购买配额 请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 如果您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“主机安全服务 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。

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络状况。 ping 桌面的互联网接入地址 进入UOS操作系统桌面命令窗口的步骤： 在桌面任意空白处，单击右键，选择“在终端中打开”。 在任务栏单击，选择“终端”。 进入Windows操作系统桌面命令执行窗口的步骤： 在开始菜单中“搜索程序和文件”应用中输入cmd，打开命令执行窗口。

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如何快速截图？ UOS操作系统 截图工具： 在任务栏单击，打开启动器菜单栏。 在菜单栏中单击“截图录屏”。 单击鼠标左键，单击，截取整个桌面。 按住鼠标左键并拖动，选中截取区域后，松开鼠标左键，单击，截取区域内图片。 图1 截图 组合快捷键： 表1 截图方式 截图快捷键 说明 Ctrl+Alt+A

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