完成 域名 实名认证。 确认您已正确填写和提交证书申请订单。 如果填写确认无误，请执行3。 如果填写的信息有误，您可以取消申请。取消成功后，再提交证书申请。修改后，再执行3。 撤回申请详细操作请参见撤回证书申请。 提交证书申请详细操作请参见提交 SSL证书申请 。 确认您已按照SSL证书

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“处理中”状态的订单需要多久完成？ 不同的云服务产品，订单处理时长不同，正常情况下10分钟以内可以处理完成。 父主题： 订单

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撤销备案 对于已提交接入商初审，暂未提交至管局的备案订单，如果需要修改备案申请，可以自行撤销订单。 图1 撤销备案 撤销后，备案订单依然存在，填写的备案信息变成草稿状态，内容不会被删除，您可以单击“编辑”进行修改： 对于系统支持修改的信息，可以直接单击“编辑”进行修改，并重新提交，不需要放弃备案。

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码。管局备案成功后，工信部也不再发送备案密码。 请仔细阅读确认提示，确认提交注销网站请单击“确定”，放弃或需修改请单击“返回”。 图4 确认注销主体 您的申请提交后，可在“我的ICP备案 > 正在备案中的订单”查看状态。 管理员将在1-2个工作日内进行初审，审核期间可能会拨打您备

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请根据管局驳回意见修改备案信息、资料，并重新提交初审。备案专员初审通过后，会再次将备案提交至管局。 相关链接：管局退回FAQ。 已备案 表示已备案成功并获取备案号。 如需更改 服务器 IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。 关注手机短信或邮件：在您提交备案初审后的关键处理环节，

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号码审核需多久（订单显示处理中）？ 工作日当日12:00前提交号码申请订单，订单会当天处理；12:00点后提交的订单会在第二个工作日内处理。可定期上平台查看。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“是”，下发号码时间为1~2个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，

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商标自助注册 产品下单后，当且仅当处于服务监管的用户提交材料步骤时，支持用户发起协商退订。 退订流程如下： 进入“我的云市场>退订管理”页面，在需要退订的订单右侧操作栏处单击“退订”，进入退订申请详情页。如用户已开发票，需要先完成退票。 在退订申请详情页，选择退订原因后单击“退订”发起退订申请。

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MRS 可以做什么？ 问： MapReduce Service（MRS）可以做什么？ 答： MapReduce服务 （MapReduce Service）为客户提供ClickHouse、Spark、Flink、Kafka、HBase等Hadoop生态的高性能大数据引擎，支持 数据湖 、数

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短信内容是否都需要报备审核？ 是的，基于国家相关政策法规以及维护市场规范和行业环境的需要，所有的短信内容都需要报备审核，审核通过后才能下发。 父主题： 产品咨询类

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商标续展时间为到期前12个月至有效期截止后6个月。华为云云市场接受在到期前12个月内或到期后5个月内的商标续展订单。 用户确认验收 注册方案递交商标局后，商标局将在1个工作日后下发回执，下发回执步骤不可撤回，用户可前往“我的云市场-服务监管”详情页确认验收订单，超过12小时未验收系统将自动验收。

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一步完善备案申请，然后重新提交接入商审核。 提交后，订单状态更新为“已修改待审核”。 图11 待提交管局 图12 初审驳回 图13 接入商审核为待修改 短信核验。 2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需要完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。

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收到《商标注册申请回执》需要做什么？ 服务商将商标注册申请递交至商标局后，商标局将在收到商标注册申请的第二天，生成商标申请回执及商标申请号返回给服务商。服务商在收到回执信息后，会将相关信息同步至您的华为云商标注册申请订单中。您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击订单号进入订单详情页面，在“操作日志”中查看申请号。

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根据补正通知理由填写信息或补充商标申请材料，完成后单击“提交”即可。 如果补正通知中明确要求将补正文件邮寄至商标局，则需您将补正文件先邮寄至服务商处进行审查，费用由您自行承担，补正实物请至少提前5-10天到达服务商处。服务商确认无误后，会将材料邮寄至商标局。邮寄详细地址： 收件人：申报部

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修改备案申请/资料 操作场景 不同状态的备案订单，修改备案申请的操作不同，具体如下： 暂未提交初审的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 已提交接入商初审，暂未提交至管局审核的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，需先撤销备案，然后再参见本节内容进行修改。

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:59后将不支持退订。 购买7天后不支持退款。 已购买的SSL证书符合以下情况之一： 未提交证书申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书未签发，且已取消申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书已签发，且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程（不仅是提交了吊销申

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:59后将不支持退订。 购买7天后不支持退款。 已购买的SSL证书符合以下情况之一： 未提交证书申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书未签发，且已取消申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书已签发，且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程（不仅是提交了吊销申

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设计中心页面为什么没有提交审核按钮？ 如果该方案跳过了方案审核环节，则不显示“提交审核”按钮。保存架构即可。 该人员不是方案设计责任人。空间内的架构师均可设计方案，但仅允许设计责任人提交方案设计审核。 进入空间，点击方案名称进入方案详情，可查看该方案的设计责任人。 图1 查看方案设计责任人

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在提交方案审核时的审核人选错了，且方案已经审核通过，还能修改吗？ 可以。操作步骤： 架构师发起方案变更。 图1 变更方案 对应的方案审核人将会产生变更审核待办。 方式一：搞审核人在审核页面点击【转他人处理】，转给需要的审核人进行处理。 方式二：空间管理员在空间待办里将该待办转处理人。

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:59后将不支持退订。 购买7天后不支持退款。 已购买的SSL证书符合以下情况之一： 未提交证书申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书未签发，且已取消申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书已签发，且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程（不仅是提交了吊销申

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在云商店提交入驻申请。 入驻审核通过后，就可以成为云商店合作伙伴。 入驻前需要准备哪些企业证件？ 企业的营业执照、有效的软件著作权证书或销售相关许可证书。 提交入驻申请后，审核需要多久？ 提交入驻审核后，审核SLA默认为3个工作日，运营经理会将审核结果通过入驻信息中所提交的客服邮箱及联系人手机短信反馈给合作伙伴。

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伙伴提交PO后如何取消？ 伙伴提交PO后无法取消，只能由PDM或BD驳回，如果BD已接受机会点，可以由BD在CRM进行取消。 父主题： 共享给华为（PO）

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