点播服务是否支持转码回调？ 支持，视频点播通过消息通知服务SMN实现转码完成事件通知。在进行音视频转码前，您可以先配置消息订阅，配置完后，即可在转码完成后收到消息通知。 支持接收如下两种消息类型： 模板消息：若消息类型“模板消息”和“json消息”都选择，则对于“短信”以及“邮件

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小米手机如何设置 WeLink 的消息通知？ 小米手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。 操作步骤：

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VIVO手机如何设置WeLink的消息通知？ VIVO手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。

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重新发送验证 未验证的手机号码和邮箱，不能接收消息。若接收人未及时验证邮箱、手机号码，用户可以重新发送验证。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理 > 接收人管理”。 在手机邮箱页签，单击列表中未验证的邮箱或手机号码右侧的，重新发送验证。

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发送通知，选择短信发送至手机，短信是否收费 圆桌服务收费，发送短信通知暂不收费。 圆桌创建事件时，在“高级设置”的“必达”处，选择“短信通知”，此处短信暂不收费。 图1 短信通知 父主题： 事件管理

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在WeLink”个人中心>设置>新消息提醒>开启所有选项”，参见下面动图： 多终端在线通知设置（适用于“PC或pad在线时，需要手机也能同时收到新消息通知”的场景） 在WeLink”个人中心>设置>新消息提醒”，开启多终端在线时接受手机消息通知，参见下面动图 鸿蒙手机系统设置消息通知 进入华为手机系统设置-->通知和状态栏，选择WeLink

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本节主要介绍4的操作，指导您在收到验证码后如何进行短信核验。 验证码发送原则 验证码仅发送至备案信息中填写的主体负责人、网站或APP负责人手机号码中，具体以表1为准。 表1 备案类型短信验证说明 备案类型 短信核验对象 备注 新增备案 主体负责人手机号 网站负责人手机号或APP负责人手机号 全部需验证通过。

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本节主要介绍4的操作，指导您在收到验证码后如何进行短信核验。 验证码发送原则 验证码仅发送至备案信息中填写的主体负责人、网站或APP负责人手机号码中，具体以表1为准。 表1 备案类型短信验证说明 备案类型 短信核验对象 备注 新增备案 主体负责人手机号 网站负责人手机号或APP负责人手机号 全部需验证通过。

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收到短信验证码后，请参考短信核验操作步骤，登录工信部备案管理系统进行短信核验。 未收到工信部发送的备案短信验证码，怎么办 在收到华为云已将您的备案信息提交管局审核的通知后，请注意查收工信部发出的验证短信。一般在5分钟内即可收到验证短信。若5分钟后仍然没有收到验证短信，请检查： 表1 未收到核验短信处理措施

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离线告警功能目前还不完善，有支持推送服务的系统才能离线告警，一般大厂手机支持，后续会陆续集成进来，比如小米、OPPO等厂商手机。 告警功能说明： 在线告警：指华为好望APP正在系统中运行，APP在前台（正在使用）或者在后台但还没被系统杀死，这个时候，APP能接收到行业视频管理服务（原好望云服务）推送的告警，并进行提示。

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短信被拦截： 短信被手机软件拦截，请查看短信是否在手机的“骚扰拦截”信箱里。 短信被运营商拦截，请联系运营商查看短信是否被运营商拦截。 短信被 隐私保护通话 平台拦截，因短信内容涉及违法、违规词汇，或未包含与您协商一致的白名单关键词，导致短信被平台拦截。 X号码转发短信给企业服务器后，企业服务器

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MK:0128 手机号在黑名单 MK:0129 短消息类型未被支持检查消息体对应消息类型字段是否正确。 MK:0130 不能替换消息 MK:0143 未指定的错误 MK:0144 字母表数据编码方案D CS 未被支持检查消息体对应的DCS字段。 MK:0145 短消息类型未被支持短消息类型非法，暂时保留。不需要处理。

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隐私保护通话平台发送的通知消息。 短信通知接口 隐私保护通话平台向客户推送隐私号短信通知 隐私保护通话平台（服务端） 客户应用（客户端） 若要接收短信通知，客户添加应用时需设置短信通知接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 获取录音文件下载地址接口

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在发送智能信息时，对方手机如果不支持智能信息解析，是否能正常收到智能信息？ 如果手机不支持智能信息解析，正常可以收到普通短信，反之，就可以收到图文卡片等样式的智能信息。 如果发送的短信内容中包含敏感词，会被运营商拦截，不论手机是否支持智能信息解析，都无法收到短信。 父主题： 智能信息解析

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为何短信发送过了很久才收到状态报告？ 问题描述： 调用短信API发送短信请求成功，但过了很久用户才收到短信发送状态报告。 原因分析： 短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关，但运营商短信网关未及时返回短信发送状态报告给短信平台。 正常情况下，运营商短信网关会在秒级返回短信发送状

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为什么用户接收到的短信显示乱码？ 短信显示乱码的常见原因如下： 不支持如￥、★、^_^、&、√、※等特殊符号，可能会导致短信出现乱码。 供应商问题，请联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除

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上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 上行短信是指短信接收方收到短信后，回复的短信。 下行短信是指SP调用发送短信API，通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合，可以关联下行短信和上行短信，示例如下： 下行短信接收号码收到短信并直接回复时，可以实现

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如何取消手机短信方式登录认证？ 当用户短信网关故障，无法通过手机短信方式登录，可由管理员取消“手机短信”多因子认证配置。 若admin用户配置了“手机短信”多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。 前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。

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华为云企业用户需要进行iTA注册，申请视频短信签名，购买视频短信服务，申请视频短信模板。 业务开通结果以及接入账号密码和签名等信息，会通过邮件的形式通知申请人。 已创建5G消息应用，具体操作请参考创建5G消息应用。 已完成视频短信通道配置。 在5G消息开发页面的主菜单中，选择“应用配置 >

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[国家码]。例如：+8600000000000。 被添加的手机号码会收到由系统发送的“订阅请求”短信，48小时内有效。确认订阅请求后，该手机号码可收到通过该主题发布的所有消息。 选择“邮件”，请输入有效电子邮件地址。例如：username@example.com。 被添加的邮箱地址会收到由系统发送的“订阅请求”邮

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下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 不一致。下行短信ID和上行短信ID都是由短信平台自动生成的，但生成阶段不同。 下行短信ID：当客户通过API/群发助手发送短信时，短信平台受理发送请求，并针对请求中的（号码剔重后的）每个接收号码自动生成一个smsMsgId。 上行短信ID：当

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