忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 父主题： 登录

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MRS 集群是否支持调整Master节点规格？ MRS集群内节点的sudo log能否清理？ MRS集群磁盘如何分区的？ MRS集群是否支持重装系统？ MRS集群是否支持切换操作系统？

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修改为“不支持跨区域使用”。 2020-11-10 第二十六次正式发布。 新增如下常见问题： 帐户被暴力破解，怎么办？ 出现弱口令告警，怎么办？ 主机被挖矿攻击，怎么办？ 添加告警白名单后，为什么进程还是被隔离？ 添加登录白名单后，为什么还有异地登录告警？ 如何修改接收告警通知的手机号或邮箱？

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备份无法删除怎么办？ 现象描述 备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。 可能原因 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。 原因2： 云服务器备份 已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是 云服务器 备份，无法删除备份。

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SD-WAN云服务的租户登录账号忘记了怎么办？

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账号被锁定怎么办 问题描述 登录系统时，提示“当前用户已被锁定，请15分钟后重试”。 调用请求参数包含密码的API（如获取IAM用户Token）时，响应信息如下： { "error": { "code": 401, "message": "The

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域名 添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。

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缓存预热失败怎么办？ 您可以前往刷新预热历史记录查看失败原因，缓存预热失败的可能原因是： 执行大批量文件的集中预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行，您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。 检查资源对应的缓存过期时间是否为0，如果为0，不允许缓存会导致预热失败；

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应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题

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业务流量异常怎么办？ 当您的业务流量异常，可能被CFW中断时，可按照本节内容排查故障。 问题描述 业务流量异常，例如： EIP无法访问公网 无法访问某个 服务器 排查思路 图1 业务流量异常排查思路 表1 业务流量异常排查思路 序号 可能原因 处理措施 1 非CFW造成的流量中断

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MPC转码失败怎么办？ 转码失败会在界面输出报错提示，您可以根据不同错误原因，进行处理。常见的错误提示及解决办法如表1。 表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题，请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。

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开年采购季产品注意事项说明 开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 云速

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主机对外攻击预警，怎么处理？ 你好，您的主机可能中了木马病毒，建议您重装系统，并设置强口令加固服务器及phpstudy、Redis等应用。 设置系统所有帐号为符合规范的强密码，不要使用默认密码，或存在键盘特征的密码。 根据业务配置安全组策略，非公开的业务端口建议设置固定的来源IP，避免不必要的端口暴露在公网。

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分段时，按照5MB的大小进行分段（最后一段文件为实际剩余的大小）。 分段上传分为如下3个步骤： 初始化大文件（initRiskBigFile），具体API说明请参见初始化大文件（API名称：initRiskBigFile）。 分片上传文件（uploadRiskBigFile），具

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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代码托管支持Git LFS（Large File Storage，大文件存储）协议，可以把音乐、图片、视频等指定的任意大文件资源存储在Git仓库之外，对于使用者而言，类似在操作一个完整的Git仓库，非常方便。通过将大文件存储在Git原有的数据结构之中，可以减小Git仓库本身的体积，使

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上传本地文件至JupyterLab 上传场景和入口介绍 上传本地小文件（100MB以内）至JupyterLab 上传本地大文件（100MB~5GB）至JupyterLab 上传本地超大文件（5GB以上）至JupyterLab 父主题： 上传文件至JupyterLab

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无法登录到Linux 裸金属服务器 怎么办？ 当您的裸金属服务器无法SSH登录时，我们首先建议您通过控制台远程登录。 是否可以通过控制台远程登录 SSH登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台远程登录裸金属服务器。 登录管理控制台。 选择“计算 > 裸金属服务器”。 选择待登录的裸金

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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创建云硬盘快照失败的原因有哪些 云硬盘是否支持自动创建快照 可以一次性为多块云硬盘创建快照吗 我的云硬盘快照是怎么产生的 为什么无法从云硬盘快照回滚恢复数据 重装系统或云硬盘格式化后，云硬盘快照是否可以回滚数据 云硬盘快照大小是如何计算的 云硬盘快照是否占用云硬盘的空间 云硬盘快照可以多次回滚吗 云硬盘快照可以复制到其他区域或其他账号吗

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节。 最大文件夹长度限制为255字节。 SMB -> NAS NAS -> OBS 最大长度（路径+指定前缀）限制为1023字节。 最大文件夹长度限制为1023字节。 SMB -> OBS OBS -> SMB 最大长度（路径+指定前缀）限制为32767字节。 最大文件夹长度限制为226字节。

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