上传/下载的文件太大 用户将大文件切割成1G左右的小文件，分批次上传/下载。 受限于云 堡垒机 “数据分区”空间大小，当上传/下载的文件大小大于剩余“数据分区”空间时，请管理员用户先清理系统空间或变更版本规格。 排查Web登录超时时间配置是否不合理 上传/下载大文件耗时较长，且Web登录连接超时，导致上传/下载超大文件失败。

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是否通知用户：根据实际情况选择，选择“通知”时可根据需要配置“通知消息”内容。 仅Windows系统支持“通知消息”。 确认重装系统盘，请输入：重装系统盘。 选择是否通知用户。 通知：执行6~10。 不通知：执行8~10。 设置“早于定时任务”时间，范围为1~10080分钟 根

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在 云服务器 的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。 重装故障 服务器 的操作系统。 在待重装操作系统的云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云服务器才能重装系统。如果云服务器不是关机状态，请先关机。 重装操作系统会导致系统盘数据被清除，请提前做好数据备份。 将数据盘重新挂载至

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单击“确定”。 在“ 弹性云服务器 重装系统”页面，确认重装的操作系统规格无误后，阅读并勾选协相关协议或声明，单击“提交申请”。 提交重装系统的申请后，弹性云服务器的状态变为“重装中”，当该状态消失后，表示重装结束。 重装系统过程中，会创建一台临时弹性云服务器，重装系统结束后会自动删除。在重装

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在应用镜像相关操作场景（新购买、重装系统或系统切换到应用镜像）中，在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作 应用镜像除了底层操作系统还包括应用以及运行环境，因此系统内部启动时间较长，如果在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作，会导致应用镜像的初始密码失效。此时，请重装系统，并确保

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在应用镜像相关操作场景（新购买、重装系统或系统切换到应用镜像）中，在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作 应用镜像除了底层操作系统还包括应用以及运行环境，因此系统内部启动时间较长，如果在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作，会导致应用镜像的初始密码失效。此时，请重装系统，并确保

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上传本地大文件（100MB~5GB）至JupyterLab 对于大小超过100MB不超过5GB的文件可以使用OBS中转，系统先将文件上传至OBS（对象桶或并行文件系统），然后从OBS下载到Notebook。下载完成后，ModelArts会将文件自动从OBS中删除。 例如，对于下面这种情况，可以通过“OBS中转”上传。

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公网环境下如何提高上传大文件速度？(Java SDK) 在公网环境下对于超过100MB的大文件建议通过分段上传方式上传。分段上传是将单个对象拆分为一系列段分别上传。每个段都是对象数据的连续部分。您可以按照任意顺序上传段。如果其中某个段传输失败，可以重新传输该段且不会影响其他段。通

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大文件分片上传初始化（API名称：file/initBigFile） 功能介绍 大文件分片上传初始化 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。 URL 请求方式

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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在“重装操作系统”界面确认重装的操作系统规格无误后，阅读并勾选协相关协议或声明，单击“确定”。 重装系统后，云服务器自行启动，当云服务器再次为“运行中”状态时，表示重装结束。 后续处理 如果操作系统重装失败，请再次尝试重装系统。重试后，如果仍未成功，请提交工单，联系技术支持处理。 父主题： 变更Flexus

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登录云堡垒机系统，收不到短信验证码怎么办？ 用户配置了动态令牌登录，但是没有绑定动态令牌怎么办？ 为什么绑定了手机令牌后却无法登录？ 主机运维页面登录操作，为什么没有弹出登录窗口？ 在创建的时候，新建角色为什么无法选择上级部门？ 上传/下载超大文件失败怎么办？ 更多 登录云堡垒机 云堡垒机系统支持哪些登录方式？

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上传本地超大文件（5GB以上）至JupyterLab 不支持在Notebook的JupyterLab中直接上传大小超过5GB的文件。 图1 不支持直接上传大小超过5GB的文件 5GB以上的文件需要先从本地上传到OBS中，再在Notebook中调用ModelArts的Moxing接口或者SDK接口读写OBS中的文件。

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使用OBS SDK上传超过5GB的大文件失败 OBS服务端上传对象接口有规格限制，单次可上传的最大文件为5GB，如果需要上传超过5GB的大文件，需要通过OBS服务端提供的分段上传接口实现。具体步骤为： 调用OBS服务端初始化上传段任务接口，生成分段上传ID（Upload ID）。

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选择“远程”页签，在“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。 单击“确定”。 相关链接 忘记密码怎么办？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 登录Windows E CS

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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重装系统或云硬盘格式化后，云硬盘快照是否可以回滚数据 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除存量系统盘快照会被删除，新版本的快照不会被删除，但对于开启了极速可用功能的快照，其极速可用功能会被自动关闭；数据盘快照不受影响，可以照常使用。 云硬盘格式化后，快照仍可以回滚数据。

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SD-WAN云服务的租户登录账号密码忘记了怎么办？待租户邮箱收到账号密码重置邮件后，重新设置密码即可。如果在注册账号的时候填写了错误的邮箱，则需联系MSP管理员，使用MSP账号登录控制器修改租户的邮箱地址。

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忘记密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，说明该账号不是I

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