修改手机号 华为云客户可能同时拥有华为云账号手机号和华为账号手机号，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改手机号，请参见修改华为账号手机号。 华为云账号手机号和华为账号手机号一致。 华为云账号手机号和华为账号手机号不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。

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无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息 我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 接收不到验证码如何处理？ 忘记密码怎么办？ 账号锁定怎么办？ 如何保证登录华为云业务的华为账号安全？ 客户登录的华为账号是否可以设置加密？ 新注册的华为账

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如何注销不可用手机号码（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码）对应的华为账号？ 注销的操作步骤如下： 变更账号对应的手机号码。 注销华为云业务。 根据注销成功后的页面提示前往华为账号中的“账号与安全”页面注销您的华为账号。 父主题： 注销

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至少包含字母和数字，不能包含空格。 密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果您有其他设备使用此账号，设置新密码后需重新登录，以确保正常使用华为服务。 修改个人华为账号的密码 适用于修改个人华为账号（包括购买AppStage的租户开通者的个人华为账号、通过邀请成员加入组织的个人华为账号）的密码。为保障账号安全，建议定期更新密码。

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选择注册证件类型、录入证件号码、真实姓名、手机号、验证码并设置登录密码，信息录入完成后，单击【注册】，注册成功后即可进行登录。 忘记密码（当事人） 如果当事人已有平台账号，但在登录时忘记密码，可在登录窗口中单击“忘记密码”。 图4 忘记密码入口 录入注册时使用的证件类型和号码，输入注册手机号和验证码并重新设置登

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在“账号与安全”页面，单击“邮件地址”后的“更改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“短信验证码”后面的“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过邮箱进行身份验证 单击“选择其他验证方式”，选择邮箱，单击“邮件验证码”后面上午“获取验证码”，获取并输入邮件验证码，单击“下一步”。

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是“通过手机号找回”。 输入用户信息找回密码。 选择“通过手机号找回”。 输入手机号，单击“发送验证码”。 输入收到的验证码。 输入新密码，确认新密码。 单击“确认”密码找回成功，使用新密码登录用户门户。 选择“通过邮箱找回”。 输入邮箱，单击“发送验证码”。 输入收到的验证码。

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登录业务门户后，可修改账号的联系方式。 操作步骤 参考如何登录业务门户中操作，登录业务门户首页。 在业务门户首页右上角，单击账号图标，选择“个人设置”。 图1 选择个人设置 在“个人中心”，单击联系电话后的“修改”，可修改用户的联系方式。 图2 修改联系方式 输入原手机收到的验证码（186********），单击“确定”。

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消息验证码 生成消息验证码 校验消息验证码 父主题： 管理加密密钥

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获取验证码 描述 修改用户手机或邮箱时，需要获取验证码。企业用户通过该接口获取验证码，系统会向用户的手机或邮箱发送，验证码1分钟内有效。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/dcs/memb

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验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题： API v2（推荐）

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备案短信核验成功后，管局将启动您的备案审核操作。 如果您的信息输入错误，或输入的三条信息（证件号码、手机号码、验证码）不匹配，则系统找不到对应的订单。系统提示“该条验证库里找不到记录”。请核实信息后，重新输入。 如果负责人证件号码输错5次以后，第6次输入系统提示“短信核验失败，请

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至少包含字母和数字，不能包含空格。 密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果您有其他设备使用此账号，设置新密码后需重新登录，以确保正常使用华为服务。 修改个人华为账号的密码 适用于修改个人华为账号（包括购买AppStage的租户开通者的个人华为账号、通过邀请成员加入组织的个人华为账号）的密码。为保障账号安全，建议定期更新密码。

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【可能原因】 短信验证码、手机号码或证件号码后6位，信息输入错误。 输入的信息（手机号码、证件号码后6位）与备案申请中提交的信息不一致，系统匹配不到对应的订单。 【处理方法】 请仔细核对收到的6位短信验证码。 请登录华为云备案系统，仔细核对备案订单信息中填写的手机号、证件号码。 核

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【可选】勾选开启及配置用户协议中设置的用户协议，单击“同意并登录”。 当管理员开启了用户协议配置，具体操作请参考开启及配置用户协议，用户首次登录用户门户时必须勾选配置的协议。 当管理员修改了用户协议，具体参照请参考编辑协议，用户再次登录时必须勾选配置的协议。 在用户门户首页单击需要访问的应用 LOG O即可进入应用。

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至少包含字母和数字，不能包含空格。 密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果您有其他设备使用此账号，设置新密码后需重新登录，以确保正常使用华为服务。 修改个人华为账号的密码 适用于修改个人华为账号（包括购买AppStage的租户开通者的个人华为账号、通过邀请成员加入组织的个人华为账号）的密码。为保障账号安全，建议定期更新密码。

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lient-id换成ISV应用模板的client_id。 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 mobile 是 String 接收验证码的手机号。 verify_code 是 String 接收到的验证码。 password 是 String 新密码。 响应参数

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修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） 如果原华为云账号的邮件地址与华为账号的邮件地址不一致，升级后邮件地址同步失败时原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”，您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。

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进入华为云首页，单击页面右上角的“注册”。 设置手机号并单击“获取短信验证码”。 该手机号未注册过华为云账号，或已注册过华为云账号，但帐号数量未超过3次。 输入短信验证码、密码并勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策声明》”。 该手机号已注册过华为云帐号，且帐号数量已

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X-Auth-Token 是 String 用户Token。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限， 获取Token 接口响应消息头中X-Subject-Token的值即为Token。 最小长度：1 最大长度：32768 表3 请求Body参数

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应用标识，注册应用后分配的ClientId。该值可参考通用信息获取。 X-tenant-id 否 String 租户id，ISV应用调用则为必填，需要将{domain_name}换成ISV通用 域名 {common_domain}，请求Header参数中需要指定对应租户的tenant_id

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