重新采集。 日志出现丢失 原因一：日志文件的存在时间小于5秒。 详细说明：CCI感知日志文件的周期为5秒。日志文件从创建到被删除或重命名的时间小于5秒，则可能该日志文件不会被采集。 父主题： 日志采集类

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管理带宽包的标签 操作场景 当带宽包创建成功后，您可以查看已添加的标签，还可以添加、编辑以及删除标签。 标签是带宽包的标识，包括键和值。可以为带宽包创建20个标签。 如果已经通过TMS的预定义标签功能预先创建了标签，则可以直接选择对应的标签键和值。 预定义标签的详细内容，请参见预定义标签简介。

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带宽的类型有哪些？ EIP的带宽有独享和共享两种类型。 当您购买EIP时，无论是哪种计费模式，只要没有加入共享带宽，那么您的EIP使用的是独享带宽。 独享带宽只能针对一个EIP进行限速。 共享带宽可以针对多个EIP进行集中限速。 父主题： 带宽类

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变更指定实例的带宽 功能介绍 Redis 4.0及之后版本的实例，支持临时扩容缓存实例带宽，用于临时解决业务流量高峰，带宽超限的问题。实例带宽扩容后，带宽为原带宽的2倍。Proxy集群实例带宽上限为10000Mbit/s，达到上限后无法扩容。一次带宽临时扩容的有效期为7天，到期后

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带宽的类型有哪些？ EIP的带宽有独享和共享两种类型。 当您购买EIP时，无论是哪种计费模式，只要没有加入共享带宽，那么您的EIP使用的是独享带宽。 独享带宽只能针对一个EIP进行限速。 共享带宽可以针对多个EIP进行集中限速。 父主题： 带宽类

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升级昇腾 服务器 芯片固件 Atlas 800 训练服务器（型号9000）支持昇腾服务器芯片固件升级。本章节以Atlas 800 训练服务器（型号9000）的A800-9000-npu-firmware_x.x.x.run包为例介绍升级固件的相关操作。 操作步骤 参照升级前准备准备软

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run包为例说明，具体操作以客户实际host系统对应驱动包为准。 驱动升级不会改变系统的用户名和密码。 对系统的影响 Atlas 800 训练服务器（型号9000）驱动版本升级过程中需要复位系统，会导致业务中断。为了减少对业务的影响，执行升级操作前请提前切走业务。 操作步骤 参照升级前准备准备驱动包“A800-9000-npu-driver_x

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弹性负载均衡器的带宽和 弹性云服务器 的带宽是否会重复计费？ 主要取决于客户的业务是否需要弹性 云服务器 的带宽。一般来说，弹性云服务器接入弹性负载均衡器后，由弹性负载均衡器对外提供访问业务，不需要自己再申请EIP和带宽了。但是不排除客户的业务比较特殊，一个弹性云服务器有多个对外业务，此

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选填，本来电原因的上级来电原因。 描述 选填，描述信息，不超过500个字符。 关联工单类型 选择来电原因关联的工单类型。 该参数需要开启Case 2.0特性后才可以配置。 单击“确认”，完成来电原因配置。 （可选）选择已配置的来电原因后的“新建 > 新增子级”，新增二级来电原因，配置完成后单击“确认”。

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0055 目的端桶的剩余空间不足。 请确认该桶具有充足空间后重试。 TRF.0056 您的迁移账户已被冻结。 请解冻后重试。 TRF.0057 您输入的AK/SK无效。 请输入正确AK/SK后重试。 TRF.0058 目的端桶不存在（迁移过程中请勿修改目的端桶或者对象的访问权限）。 请确认桶名正确后重试。

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本地客户端ping服务器公网IP，确认是否存在丢包或延时的情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。 执行dig/nslookup命令，查看DNS的解析情况，排查是否DNS解析引起的问题。您也可以直接使用公网IP访问对应页面，排查是否

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对象采集失败的原因有哪些？ 可能的原因如下： 网络到源数据库已关闭 —此时需要恢复UGO与源数据库之间的网络连接，并重新创建评估工程。 目标库验证失败 —建表语句如果指定namespace，请检查目标库是否存在该namespace，如果不存在请在目标库创建该namespace。

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升级Flexus L实例 操作场景 当您购买的Flexus应用服务器L实例的vCPU/内存、系统盘容量、峰值带宽、流量包中的规格无法满足业务需要时，可以参考本章节升级Flexus应用服务器L实例规格。 请注意，升级的实例规格指对规格内vCPU/内存、系统盘容量、峰值带宽、流量包整

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后续操作 已配置的休息原因支持： 单击“编辑”，修改休息原因内容。 单击“删除”，删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”，可批量删除休息原因。 客户服务云上存在，呼叫中心平台上不存在，删除客户服务云上的原因码。 客户服务云上不存在，呼叫中心平台上存在，客户服务云上增加此原因码，默认休息时间10分钟。

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设置来电原因 背景信息 标识和展示客户的来电原因。 操作步骤 通过单击“”可以在弹出框中选择来电原因。您可以根据需要添加来电备注，备注信息不超过300个字符。 若勾选了关联工单，则会跳转到创建工单页面。 父主题： 座席其他操作

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如何查看短信发送失败的原因？ 进入短信控制台，选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面。 单击“发送结果”选择“失败”，筛选出短信发送失败的详情。 复制“状态码”一栏显示的值，根据情况进入如下对应的错误码网页，Ctrl+F搜索查看“状态码”对应的处理建议。 API错误码：调用API错误返回的错误码全集。

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修改带宽 使用场景 您可以根据实际需要修改共享带宽的名称和带宽大小。例如： 将系统自动生成的带宽名称修改为容易辨识的名称。 带宽可以设置为同名。 根据边缘站点运营商线路的实际规划的网络流量变化修改带宽大小。 通过带宽列表页面修改 登录控制台。 选择“CDN与智能边缘 > 智能边缘云

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删除带宽 使用场景 当无需使用带宽时，你可以进行手动删除。 前提条件 待删除带宽对应的运营商线路下不包含弹性公网IP。 操作步骤 登录控制台。 选择“CDN与智能边缘 > 智能边缘云 IEC”。 单击“边缘网络 > 带宽 ”。 在带宽列表中，单击待删除的带宽所在行“操作”列下的“删除”。

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sa String 运营商的简写。 表8 PublicipInfo 参数 参数类型 描述 ip_version Integer IP版本的信息 publicip_address String 弹性公网IP publicip_id String 弹性公网IP的ID。 publicip_type

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带宽包 一个云连接实例是否只能绑定一个共享带宽包？ 云连接带宽包大小能否修改？具体如何操作？ 云连接带宽包怎样降配？

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根据下表，配置监控信息。 表1 监控信息 参数 配置项 带宽IP 带宽IP为实例的入口或出口IP，可在实例信息中查看。 时间段 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”或“近7天”的数据监控时间段，也可以单击自定义时间段。同时，监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。

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