CDN流量。 访问 CDN加速 域名，CDN上源站类型配置“OBS桶 域名 ”，如果未命中CDN缓存，在购买了回源流量包的情况下会产生OBS回源流量和CDN流量。 因此购买了回源流量包之后，可根据实际使用场景判断，如果确认会执行较多产生公网流出流量的操作，建议购买公网流出流量包。反之可以

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共享云硬盘未从所有 云服务器 卸载 从所有云 服务器 卸载 共享云硬盘未从所有云服务器卸载 云耀云服务器仅支持单独扩容数据盘，不支持单独扩容系统盘。 通过升级整体实例规格扩容系统盘 升级云耀云服务器 L实例 。 包周期云硬盘存在未生效的续费订单 什么是未生效的续费订单？ 假设用户购买了包周期云硬盘，到期时间为2019年12月30日。

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执行以下命令，su必须有s权限才能读取root的相关配置。 chmod u+s 'which su' 完成之后就可以用root权限进入系统了。 创建一台权限正常的临时云服务器：Linux操作系统，内核版本与故障云服务器相同。 在临时云服务器上执行以下命令，将这个正常系统的/目录下所有文件的权限都备份保存在 systemp

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购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买。 父主题： E CS 创建

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上传文件到云服务器缓慢怎么办？ 上传文件到云服务器时，您可能会遇到上传速度慢的问题。该问题可能是由于网络带宽限制、文件大小和类型、服务器负载过高、上传方式和工具以及优化网络连接等原因所致。 本文介绍上传文件慢的可能原因与处理措施，帮助您提高云服务器的上传速度，提升用户体验。 表1

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录

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删除动态创建的PVC之后，底层存储依旧残留 问题现象 删除集群中动态创建的PVC，PVC使用的StorageClass中reclaimPolicy为Delete模式，但删除PVC时底层存储却没有被同步删除。 触发场景 同时删除PVC和与其绑定的PV，会出现底层存储没有被同步删除的情况。

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密钥对在创建主机成功之后可以更改吗？ 可以。 您可以根据需要对弹性云服务器绑定的密钥对进行解绑、重置、替换等操作，更多详细操作请参见管理密钥对。 父主题： 密钥对管理类

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6版本（CentOS 7.6） 同时为弹性云服务分配足够的磁盘空间，例如“40GB”。 弹性云服务器的VPC需要与 MRS 集群在同一个VPC中。 弹性云服务器的安全组需要和MRS集群Master节点的安全组相同。 弹性云服务器操作系统已安装NTP服务，且NTP服务运行正常。 若未安装，在配置了yum源的情况下，可执行yum

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更新客户端（3.x及之后版本） 集群提供了客户端，可以在连接服务端、查看任务结果或管理数据的场景中使用。用户如果在Manager修改了服务配置参数并重启了服务，已安装的客户端需要重新下载并安装，或者使用配置文件更新客户端。 更新客户端配置 方法一： 访问 FusionInsight

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用例管理页面会隔一会出现类似刷新的动作，怎么处理? 点击用例管理页面的【流程历史】 图1 查看流程 鼠标放在流程历史上提示”存在错误信息”节点上，会提示该节点存在的错误信息，例如由于用户权限导致无法创建性能自动化用例。如果用例加载报错的问题已解决您可以点击悬浮显示的【关闭提示】关闭该提示。

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为什么提现失败？ 提现时有欠票怎么办？ 是否可以申请不原路提现？ 更多 账单 如何查看账单是否出账？ 为什么收支明细中会有冻结金额？ 没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 如何查看已经完成的订单？ 已

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购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 由于转码套餐包的计费周期为一小时，若视频刚转码完，请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是，您可以从以下两个方面定位问题原因： 转码套餐包是不支持跨服务使用，请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能，或者您购买的是否是点播的转码套餐包，具体可以在我的套餐中查询。

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资源包相关 如何查看直播套餐包的使用详情？ 直播套餐包是否支持退订？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 父主题： 计费FAQ

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为什么我已经购买了资源包但仍有按需扣费呢？ 可能原因有以下几种： 购买资源包时，没有同时购买功能包和存储包。如果只购买功能包或者存储包，则仍然会出现按需扣费的情况。 已购买两个资源包，但实际使用量已超出购买的资源包的规格。 资源包已经到期，且并未按时续费。 需要根据您的实际使用情

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被感染服务器数据、运行具有入侵性或破坏性的程序、破坏被感染服务器数据的安全性和完整性的目的。按传播方式，恶意程序可以分为：病毒、木马、蠕虫等。 恶意程序包括已被识别的恶意程序和可疑的恶意程序。 勒索病毒 勒索病毒，是伴随数字货币兴起的一种新型病毒木马，通常以垃圾邮件、服务器入侵、网页挂马、捆绑软件等多种形式进行传播。

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于云服务官网价，应用了商务折扣、促销折扣等优惠之后的金额。该成本未考虑代金券的抵扣，如果想了解抵扣代金券之后的原始购买情况，可以使用原始成本净值。 摊销成本：反映了包年/包月的预付金额在订单有效期间内按日分摊后的有效成本。比如您购买了有效期为一年的云服务共365元，则每天的摊销成

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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