操作场景 本节操作介绍为 弹性云服务器 切换虚拟私有云的操作步骤。 为云耀 云服务器 切换虚拟私有云的操作指导，请参见切换虚拟私有云。 约束限制 仅支持处于“运行中”或“关机”状态的弹性云 服务器 执行此操作。 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云前如果重装/切换过云服务器的操作系统，请先登

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务器 L实例 重装或切换操作系统，否则将迁移失败。 约束与限制 仅支持将X86架构服务器迁移至Flexus应用服务器L实例。 SMS 服务仅支持迁移服务器整机数据，不支持单独迁移云服务器的系统盘或者数据盘。 仅支持迁移最多一个数据盘的云服务器，不支持迁移多个数据盘的云服务器。并确保目的

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S - √ √ √ √ 重装弹性云服务器操作系统 POST /v2/{project_id}/cloudservers/{server_id}/reinstallos ecs:cloudServers:rebuild - √ √ √ √ 重装弹性云服务器操作系统 POST /v1

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仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云前如果重装/切换过云服务器的操作系统，请先登录云服务器，验证重装/切换时设置的密码或密钥是否注入成功。 如果成功登录云服务器，说明密码或密钥注入完成，可继续执行其他操作。 否则说明系统正在注入密码或密钥信息，在此期间请勿对云服务器执行其他操作。 切换虚拟私有

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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.b中卸载的系统盘。 在临时弹性云服务器A中安装一键式重置密码插件，具体操作详见安装一键式重置密码插件。 重启临时弹性云服务器A。 创建临时弹性云服务器A的系统盘镜像。具体操作详见创建系统盘镜像。 使用将Flexus应用服务器L实例切换到此系统盘系镜像。具体操作详见切换操作系统。

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重装的包与镜像装CUDA版本不匹配 问题现象 在现有镜像基础上，重新装了引擎版本，或者编译了新的CUDA包，出现如下错误： 1.“RuntimeError: cuda runtime error (11) : invalid argument at /pytorch/aten/s

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远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 具体操作详见登录云耀云服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法通过VNC方式登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然

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本文适用于Windows server 2008/2012操作系统的云服务器。 操作过程中需要重启云服务器，可能会造成业务中断，请提前做好数据备份。 Windows 2008操作系统处理方法 使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云服务器。 打开“服务器管理器”，依次选择“角色 > 远程桌面服务

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提供中间件指标采集、自定义指标采集能力和脚本下发执行通道。本章介绍UniAgent的安装、重装、升级、卸载和状态同步操作，安装完成后您可以通过UniAgent对资源执行自动化运维。 注意事项 当前只有弹性云服务器ECS的实例支持UniAgent的操作。 操作系统使用限制。 表1 UniAgent支持的Linux操作系统及版本

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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流程概览（Windows） 除了可以通过云服务器创建私有镜像，系统也支持外部镜像导入功能，可将您本地或者其他云平台的服务器系统盘镜像文件导入至 镜像服务 私有镜像中。导入后，您可以使用该镜像创建新的云服务器，或对已有云服务器的系统进行重装。 创建过程 私有镜像创建过程如图1所示。 图1

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购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 当您购买云服务器选择实例规格时，可能会出现“已售罄”的提示，这表明该类型规格在当前区域和可用区不可购买。 不用区域和可用区上线的实例规格不一致，对于已售罄的资源，建议您： 切换至其他可用区进行购买。 在规格列表中，单击已售罄资源的“可购买区域”查看并切换至可购买该资源的区域进行购买。

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上传文件到云服务器缓慢怎么办？ 上传文件到云服务器时，您可能会遇到上传速度慢的问题。该问题可能是由于网络带宽限制、文件大小和类型、服务器负载过高、上传方式和工具以及优化网络连接等原因所致。 本文介绍上传文件慢的可能原因与处理措施，帮助您提高云服务器的上传速度，提升用户体验。 表1

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重置Flexus L实例密码 升级Flexus L实例 重装/切换Flexus L实例操作系统 管理Flexus L实例应用镜像 配置Flexus L实例安全组 备份Flexus L实例 Flexus L实例用户指南 Flexus云服务器X实例 购买Flexus X实例 登录Flexus

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流程概览（Linux） 除了可以通过云服务器创建私有镜像，系统也支持外部镜像导入功能，可将您本地或者其他云平台的服务器系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后，您可以使用该镜像创建新的云服务器，或对已有云服务器的系统进行重装。 创建过程 私有镜像创建过程如图1所示。 图1 Linux系统盘镜像创建过程

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为使用户更好地掌握弹性云服务器的运行状态，您可以使用 云监控服务 的主机监控功能监控您的弹性云服务器，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云服务器的各项性能指标。 主机监控包括基础监控、操作系统监控和进程监控。 基础监控为用户提供免安装的基础指标监控服务。 操作系监控和进程监

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接受者无法通过管理控制台或API查询到该镜像。 接受者无法使用该镜像创建云服务器或云硬盘，或者为已有云服务器切换操作系统。 接受者使用共享镜像创建的云服务器无法重装操作系统，也不能创建相同配置的云服务器。 取消共享镜像时，如果同一个镜像给项目ID、账号ID和组织均有共享，且他们

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特惠产品配置及注意事项 1.当期特惠活动云服务器产品配置如下： 产品每款默认配置1个公网IP，40G高IO系统盘，无数据盘，配置全动态BGP带宽，其中西南-贵阳一节点为静态bgp带宽；如果套餐中有数据盘，数据盘类型为高IO云硬盘； 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换；

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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