下载已导出 KooMessage 报表 用户可以查看导出的报表数据，并下载生成的报表数据。 下载报表 进入管理控制台，选择“ 云消息 服务 KooMessage”。 在左侧导航栏选择“报表统计 > 下载中心”，进入“下载中心”页面。 在“全部记录”页签，可查看导出的报表数据。 图1 全部记录 查询下载任务。

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保存。 选择转储报表，支持多选，包括： 虚拟呼叫中心性能报表 虚拟呼叫中心性能按接入码统计报表 IVR流量报表 IVR流量按接入码统计报表 技能队列性能报表 技能队列性能按接入码统计报表 座席性能汇总报表 技能队列汇总报表 座席外呼汇总报表 座席接续操作详情报表 应答过程中被放弃的呼叫汇总报表

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源数量。 服务器 能耗统计 通过使用支持插口级能耗测量的智能RPDU监测服务器的能源使用情况，并进行统计分析，找出TOPN耗能设备，设定节能措施，从而降低机房能耗。 输出服务器功耗报表 支持输出指定时间内的服务器能耗报表，输出各个服务器的平均功耗、峰值功耗。 输出服务器功耗趋势图 支持输出指定服务器的功耗趋势图。

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保存单个自定义报表 功能介绍 保存单个自定义报表 URI POST /GT3KServer/v4/{project_id}/versions/{version_id}/custom-reports 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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在监控服务新增业务报表页面 业务报表以页面来呈现和管理，本章节介绍如何新建业务报表页面。 前提条件 已新增业务报表数据源。 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 新建业务报表页面 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维

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共享业务报表页面后，其他服务可以新增“共享页面”类型的页面，使用该页面，无需重新创建页面及图表。 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“监控 > 报表开发”。 在业务报表编辑页面

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一键生成报表。 在监控服务左侧导航栏选择“监控 > 报表开发”。 在业务报表编辑页面，单击左下角的“设置和帮助”，会显示“设置和帮助”菜单栏下的内容。 单击“模板管理”。 选择需要创建报表的模板，单击“创建模板”，如图4所示，会自动对应监控报表，如图5所示。 图4 报表模板 图5

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安装U9C产品 安装报表服务器—添加本地报表 图1 安装U9C产品1 安装完成 图2 安装U9C产品2 管理控制台配置数据库服务器 图3 安装U9C产品3 配置补丁服务器 图4 安装U9C产品4 Web服务器配置报表 图5 安装U9C产品5 创建企业：库选择U9c-test 图6

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运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 图1 运营监控及报表集成方案 终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。 父主题： 开发方案介绍

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画辅助线 在报表编辑页面，单击“画辅助线”，可以选择多种辅助线，便于编辑页面时对页面报表布局。 保存业务报表 在报表编辑页面，单击“保存”，保存已开发的业务报表。 发布业务报表 在报表编辑页面，单击“发布”，发布业务报表，发布后服务下所有用户可以在“业务报表”页面查看该报表。 下线业务报表

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制作统计报表多维度展示数据 创建统计页面 修改统计页面 删除统计页面 导出统计页面 分享统计页面 克隆统计页面 统计页面组件介绍

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系统上具备很好的并发性能，并且占用极小的内存。许多大公司都在用，稳定性和性能是经过充分验证的 文件服务器 FTP 帆软支持多种文件服务器，包括FTP、SFTP、HDFS等 SFTP HDFS 状态服务器 redis 单机 帆软集群方案里，状态服务器是用 Redis 实现的，常用的 Redis 方案有 Redis 单机、Redis

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使用业务报表进行业务监控 监控服务开发业务报表操作流程 在监控服务新增业务报表数据源 在监控服务新增业务报表页面 在监控服务管理业务报表页面 在监控服务开发业务报表 基于数仓配置图表 基于SQL配置图表 查看监控服务已开发的业务报表 父主题： 使用监控服务进行资源及业务监控

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导出表格 单击报表卡片右上角下的“导出表格”，可以将当前报表数据导出为Excel文件。 编辑报表 单击报表卡片右上角下的“编辑报表”，可以进入报表详情页进行编辑。 移动报表 单击报表卡片右上角下的“移动报表”，可以将当前报表移动至其他报表分类中。 删除报表 单击报表卡片右上角下的“删除报表”，可以将当前报表进行删除。

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参数解释: 自定义报表创建人用户ID，指定由对应用户创建的用例或测试套进行报表生成 约束限制: 不涉及 取值范围: 长度为1-1000字符（字母或数字）,可选择多个用户ID，用逗号拼接 默认取值: 不涉及 ownerIds 否 String 参数解释: 自定义报表所属人用户ID，指

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查看监控服务已开发的业务报表 服务所有人员可以在“业务报表”页面查看已配置的业务报表，通过业务报表对业务进行监控。 查看业务报表 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“监控 > 业务报表”，进入所在服务监控大盘页面。

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监控服务当前提供了ELB和EIP的报表模板，可以直接使用模板一键创建报表，如图1所示，同时会自动添加warehouse类型数据源。 图1 报表模板 业务报表开发流程 使用业务报表进行业务监控的流程如图2所示。 图2 业务报表开发流程图 服务运维岗位或运维管理员权限人员开发业务报表 新增业务报表数据源：首

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频。 系统日志 支持 - CS V - 运维报表 支持 - PDF、DOC、XLS、HTML “运维报表”支持文本格式导出。 系统报表 支持 - PDF、DOC、XLS、HTML “系统报表”支持文本格式导出。 不支持导出系统权限配置报表。 系统配置 - 支持 bak 支持备份并还

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供应商协同与其他系统接口 供应商协同操作手册 供应商协同系统参数设置 在数据中心级设置供应商协同的系统参数，包括是否启用供应商协同模块，应用服务器的IP地址、站点名称、虚拟目录等。因为该参数影响整个供应商协同系统，所以要求以系统管理员的身份登录后再进行设置。详细介绍见供应商协同参数设置 供应商设置

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支持无限制的添加站点，支持站点分级建设，站点之间的信息可以互相推送、共享。站点管理具备的功能操作有：创建，复制，编辑，启用，禁用,删除，回收站。每个站点可以独立配置 域名 和虚拟目录。站点可以指定前台主题模板文件夹，可以指定前台发布点，可以设定首页的模板文件。站点具备动态发布与静态发布的功能，在站点管理里可以设置整站静态，站点首页静态。

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与弹性云服务器的关系 数据库安全服务实例创建在弹性云服务器上，用户可以通过该实例，为弹性云服务器上的自建数据库提供安全审计功能。 与关系型数据库的关系 数据库安全服务可以为关系型数据库服务中的RDS实例提供安全审计功能。 与裸金属服务器的关系 数据库安全服务可以为裸金属服务器上的自建数据库提供安全审计功能。

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