远程终端 远程终端（web-terminal）提供连接容器功能，帮助您快速调试容器。 约束与限制 web-terminal 默认是以sh shell登录容器，要求容器支持sh shell。 只有状态为“运行中”的容器可终端登录。 退出时，请在web-terminal中输入“exit”，否则会导致sh进程残留。

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远程运维 运维授权 日志共享 父主题： 集群运维

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设备远程登录 物联网平台提供远程登录功能，支持通过控制台远程SSH登录设备，可在控制台输入设备支持的命令，进行功能调试及问题定位，从而方便地实现设备管理及远程运维。下面介绍远程登录的具体使用方法。 前提条件 设备使用的是linux操作系统； 设备上已安装SSH Server 应用；

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远程连接类 无法登录到Windows 云服务器 怎么办？ 无法登录到Linux云 服务器 怎么办？ 父主题： 登录与连接

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安装的Agent包与云服务器系统及版本不匹配 安装时云服务器剩余内存不足 100.125.X.X:443端口被限制 解决办法 Agent包不匹配 需要您卸载已安装的Agent包。 重新获取与目标云服务器系统及版本匹配的包链接进行重新安装。 内存不足 通过远程管理工具（如：Xftp

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已获取Windows云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置 弹性云服务器 密码重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 移动设备已通过“应用市场”搜索并下载远程连接工具，本文以“Microsoft

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使用CloudShell通过公网远程连接云服务器时，无需进行服务授权。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择要登录的云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 在弹出的“登录Linux云服务器”窗口中，单击“使用CloudShell登录”。

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查远程桌面连接设置 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下： 登录云服务器。 打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 在左侧导航栏，选择“远程设置”。 选择“远程”页签，并

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关闭“服务”窗口。 开启远程服务连接 开启远程服务连接后，使用该镜像创建的每台Windows云服务器都可通过远程连接方式访问。 在云服务器中，右键单击左下角的，选择“运行”。 在“运行”中输入“sysdm.cpl”，按“Enter”。 打开“系统属性”窗口。 在“远程”页签中，选中“允许远程连接到此计算机”。

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远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云

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为客户提供私有链接 专属优惠创建成功后，也可以通过向指定客户提供私有链接或分享二维码的形式方便客户快速下单。 操作方法 根据《优惠折扣申请》创建专属优惠； 在“伙伴中心>销售>云商店专属优惠>优惠商品”界面查询已生效的私有连接，可通过复制连接或分享二维码的形式将私有链接分享给专属优惠的指定客户；

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添加通用外部链接卡片 前提条件 已进入IPDCenter Space服务首页。 您已获取通用外部链接卡片的配置文件。 如未获取，请参考通用外部链接卡片配置进行配置。 使用须知 上传的配置文件仅支持json格式，文件大小不能超过1MB。 仅支持上传一个配置文件，如果上传后再次上传配置文件，会覆盖原有的配置文件。

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status String 当前链接的生成状态。 EXPORTING，下载链接正在生成中。 SUCCESS，下载链接生成成功。 FAILED，下载链接生成失败。 file_size String 文件大小。单位：KB。 file_link String 下载链接。链接有效时间为5分钟。 create_at

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慢日志下载链接列表。 详情请参见表4。 status String 慢日志下载链接生成状态。 FINISH，表示下载链接已经生成完成。 CREATING，表示正在生成文件，准备下载链接。 FAILED，表示存在日志文件准备失败。 count Integer 慢日志链接数量。 表4

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针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云服务器的SSH(22)端口，用于远程登录Linux云服务器。 TCP: 3389 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云服务器的RDP(3389)端口，用于远程登录Windows云服务器。 TCP: 80 (IPv4)

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在macOS系统上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统云服务器为例，介绍macOS系统登录Windows云服务器的操作步骤。 前提条件

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远程登录Linux弹性云服务器（SSH密钥方式） 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云服务器的操作步骤。 前提条件 已获取创建该弹性云服务器时使用的密钥对私钥文件，创建密钥对请参见（推荐）通过管理控制台创建密钥对。 弹性

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方案架构图 该解决方案将会部署如下资源： 创建一台云耀云服务器 HE CS ，安装宝塔面板 创建一个弹性公网IP EIP，并绑定云耀云服务器 HECS，用于访问宝塔面板以及远程连接使用 创建安全组，通过配置安全组规则，为云耀云服务器提供安全防护 方案优势 降本增效 基于极致性价比的云耀

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设置外部链接可见权限 使用说明 根据需求，设置外部链接的可见权限。 操作步骤 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 将鼠标放在已创建的外部链接上，单击，选择“设置可见权限”。 设置外部链接可见权限，单击“确认”。

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发送电子文档链接 背景信息 在与客户交谈过程中，将电子文档链接发送给客户签名。 OP集成部署场景，暂不支持发送电子文档链接。 前提条件 租户开通了合同数字签名特性，若未开启请联系运营人员开启。 租户中存在可用的WHATSAPP渠道。 电子文档中已用箭头标记了需要客户签名的地方，且电子文档类型必须为PDF格式。

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。 通用外部链接卡片展示效果如图1所示。 图1 通用外部链接卡片模板预览效果 配置模板卡片的配置文件 打开文本编辑工具，新建一个文件。 您也可以在开发工具新建一个文件作为配置文件。 在文件中填写配置文件信息，配置文件的参数配置说明请参见通用外部链接卡片配置文件参数配置说明。 配置文件格式如下：

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