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运维指导
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运维管理
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运维架构 全栈专属服务的运维包括硬件和软件两部分，运维架构如图1所示。 硬件：全栈专属服务部署在华为云数据中心，硬件更换及网络维护等工作需要由华为云统一运维。 软件：软件运维需要客户和华为运维团队共同承担。 客户侧：客户侧运维标配能力由云监控（Cloud Eye）提供，主要针对用户数据库
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运维管理
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系统运维
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网络运维
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网络运维 使用前须知 服务首页介绍 网络大屏介绍 开启设备数据上报 设备管理与维护 配置应用分析 网络数字地图使用 网络环境监控 用户体验保障 应用分析 智能调优 更多操作
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系统运维
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运维故障
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WeLink运维保障服务包含什么服务？
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运维中心部署服务
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确定性运维支持服务
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物联网运维与管理服务
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使用运维中心通报运维事件
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云运维中心实施支持服务
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运维中心弹性网络服务
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DBA智能运维服务计费说明
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DBA智能运维服务计费说明 从2021/07/15 00:00（北京时间）起，数据管理服务（DAS）的DBA智能运维服务高级特性正式收费。 计费模式 正式计费后DBA智能运维分为两种模式：免费实例和计费实例。两者差异在于数据库提供的SQL数据保存时长不同，免费实例SQL数据仅保存
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低代码运维与管理服务
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日志接入运维中心监控服务
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日志接入运维中心监控服务 AppStage运维中心提供统一的AIOps平台能力，将业务日志数据从业务服务器接入到AIOps平台。AIOps日志服务平台提供了数据接入配置界面化管理和采集器Agent自动化部署的能力。 日志接入方式 虚拟机日志接入：通过日志配置下发任务部署fileb
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运维流程规范
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运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务
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运维技术支持服务支持现场服务吗？
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监控运维配置
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监控运维配置 CCE为您提供监控应用及资源的能力，支持采集各项指标及事件等数据以分析应用健康状态，您可以通过“配置中心 > 监控运维配置”统一调整监控运维参数。 您需要开通监控中心，以使用监控运维配置的所有功能。 监控配置 采集配置 系统预置采集：可视化管理云原生监控插件的监控采集任务。详情请参见管理监控采集任务。
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辅助云运维
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第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00 每天0:00~23:59 响应SLA
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