云声平台

云声是华为云的建议反馈平台, 对于您反馈的建议,我们会及时评估并向您反馈评估结果与实施计划。

提建议            
 

    移动用户反馈服务 更多内容
  • 执行手动检查

    在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。 选择待查看检查结果所在的区域。 在待反馈结果检查项目所在行的“操作”列,单击“反馈结果”。 图1 反馈结果入口 在弹出提示框中,选择反馈结果,并单击“确定”。 图2 反馈结果 反馈结果有效期为7天,7天后请重新手动检查。 父主题: 基线检查

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  • 查询和修改用户信息

    图2 用户基本信息 查看和修改用户登录配置信息。 在“用户配置”区域,单击“编辑”,弹出登录配置编辑窗口,即可修改用户的登录配置。 查看和移动用户组。 在“用户加入组”区域,可获取用户所属的用户组。 单击“编辑”,弹出用户组编辑窗口,即可移动所属用户组。 单击“操作”列“移出该组”,即可解除与该组关系。

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  • 任务

    责任人反馈任务进展情况。 任务责任人在任务详情页的“最新进展”区域,输入进展内容,单击“提交”,完成进展反馈。 同一个责任人可多次反馈进展。 支持进展反馈上传附件。 支持任务进展区域查看每个责任人反馈的进展情况。 支持任务创建人关闭任务。 撤回/删除反馈内容。支持反馈人对自己的反馈内容进行撤回/删除。

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  • 分析异常成本

    该异常成本记录归属的监控器名称。 涉及产品 导致异常的产品名称。 涉及账号 产生异常成本的账号。 反馈结果 根据用户在提交反馈结果操作中反馈的结果进行展示。 未反馈:用户还没有反馈异常情况是否准确。 准确的异常:异常展示正确,但是是意料之外产生的异常。 误报:不是异常。 不是问题:异常展示正确,但是是意料之中的异常。

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  • 监控外呼任务

    选择日期:日统计。默认不选,即显示该任务全部的外呼结果统计;单击选择后,选择具体的统计日期。 反馈率:有效反馈呼叫数与无效反馈呼叫数的情况统计。点击下拉箭头切换为反馈率,(仅智能外呼存在) 选择日期:日统计。默认不选,即显示该任务全部的反馈统计;单击选择后,选择具体的统计日期。 查看呼叫统计。点击下侧呼叫统计进入。(仅预测、预览、预占外呼存在)

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  • 顶部导航栏

    通用功能:提供到备案、资源、费用等通用功能的便捷入口。 服务列表 服务列表用于快速定位至具体服务,位于顶部导航栏左侧,您可以单击“”展开服务列表。 图2 服务列表(折叠) 图3 服务列表(展开) 服务列表通过如下栏目展示服务:我的收藏、所有服务、最近访问。 展开服务列表时: “最近访问”默认显示,最多显示8条,按照用户访问时间排序。

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  • 执行手动检查

    基线检查”,默认进入基线检查页面。 图2 进入基线检查页面 在“检查规范”页签中,单击待反馈结果检查项目所在行“操作”列的“反馈结果”。 图3 反馈结果入口 在弹出提示框中,选择反馈结果,并单击“确定”。 反馈结果有效期为7天,7天后请重新手动检查。 父主题: 基线检查

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  • 硬件类商品服务监管

    操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求,服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管变成“用户确认验收”状态,用户可以在“我的云商店

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  • 业绩查询

    绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID的业绩明细情况。 单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签,可查看客户的业绩ID、订单号、产品

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  • 业绩查询

    业绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID的业绩明细情况 单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签,可查看客户的业绩ID、订单号、产品

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  • 发送音频数据

    inary message,每个分片建议在50ms~1000ms之间,建议在需要实时反馈的情况下100ms,不需要实时反馈的情况下500ms。 实时语音识别 代码示例请参考SDK文档。 当前SIS服务对于8k音频的分片大小限制为[160, 32768]字节, 16k音频的分片大小限制为[320

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  • 业绩查询

    业绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID的业绩明细情况 单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签,可查看客户的业绩ID、订单号、产品

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  • 开年采购季购买说明

    如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 售罄(由于部分规格或者部分区域的活动产品较火爆已售罄,建议您购买其他规格、区域的活动产品)。 如有特殊情况,建议您提交工单反馈您的问题。 开年采购季 -企业专区的购买说明如下(仅供参考、详情以活动规则为准。)

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  • 业务流程活动

    对整改结果满意,则流程结束,否则把反馈意见推送给政务服务平台。 办件人 整改结果 反馈意见 10 用户追评 评价整改是否满意 办件人 整改结果 反馈意见 11 整改督办 对办件人提交的不满意反馈意见进行督办,发送给部门业务人员进行整改。 政务服务平台管理人员 反馈意见 督办通知 父主题: 数据架构规划设计

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  • 了解KooPhone通用云手机设置功能

    > 通知”中打开消息通知。 提交产品使用帮助与反馈 如果您在使用云手机的过程中发现任何问题,或您想要对产品提出改进建议,您可以通过帮助与反馈功能进行反馈。 单击设置按钮,单击“帮助与反馈”。 根据实际情况,在反馈类型选项中可选“意见与反馈”或“功能异常”。 在“问题描述”输入框中描

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到?

    用手机流量看能否恢复正常。 若排查完以上情况仍无法解决,可在客户端进行反馈。 桌面端:单击首页左上角的头像,选择“帮助与反馈 > 反馈”打开弹窗,填写问题并勾选日志,单击“提交”。 移动端:单击“我的 > 反馈”打开界面,填写问题并启用“自动上传日志”,单击“提交”。 父主题: 会议操作

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  • 激励确认

    若核对的激励信息正确,单击右上角的“确认激励”。 激励确认后将不可更改。 问题反馈 若伙伴对核对的激励确认信息有疑问,单击右上角的“问题反馈”。 在系统弹框中填写反馈意见后单击“确定”。 问题反馈提交后,请等待华为云业务人员对该反馈进行处理。 父主题: 交付能力提升支持

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  • 服务

    移除 为了方便地在华为云上移除您的服务,可以使用remove命令。 运行serverless remove触发移除进程。 Serverless开始移除时,会在控制台中通知您进程。移除整个服务后,打印成功消息。 移除过程将仅移除提供商基础设施上的服务服务目录仍将保留在本地计算机上,因

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  • 服务

    在左侧导航栏中选择“服务”,选择“服务”页签,并选择服务所在命名空间。如需新建命名空间,请参见创建命名空间。 单击右上角“创建服务”,设置集群内访问参数。 Service名称:自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 访问类型:选择“节点访问 NodePort”。 服务亲和: 集群级

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  • 应用场景

    面向应用全生命周期管理提供一站式能力。开箱即用,云上开发,全流程规范可视,高效异地协作。 将华为面向10亿+移动用户服务能力知识沉淀入平台,实现可靠性、可运维、安全多项公共能力内置。 云原生Ops需围绕服务部署、事件处理、业务连续性流程,实现自动化和智能化运维能力建设支持业务全链路压测演练。 支撑

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