pool组网：支持一个账号同时登陆多台 服务器 ，目前最多可支持同时登陆4台服务器。该条件下登陆账号可以接听到pool组网下任何服务器的账号来电，拨打电话时以pool组网下所填写的第一个服务器为主服务器，即拨打电话时只能拨给pool组网下所填写的第一台服务器上的账号。 图2 pool组网配置 设置心跳间隔能够

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网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？

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网页防篡改 查询防护列表 开启关闭网页防篡改防护 开启/关闭动态网页防篡改防护 查询主机静态网页防篡改防护动态 查询主机动态网页防篡改防护动态 父主题： API说明

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网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？

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在网站的主页，选择“HTTP重定向”，具体参数设置如下： 勾选“将请求重定向到此目标”。 重定向地址：www.aaa.com$S$Q 在网址后添加“$S$Q”的作用是：支持带“？”的网址可以正常跳转。如果未添加“$S$Q”，带“？”的网址跳转时会出现异常。 勾选“将所有请求重定向到确切的目标(而不是相对于目标)”。

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选择“页面匹配类型”，请根据实际情况进行选择。 通用匹配，即规则对该租户下协同浏览的所有页面生效。 如：对所有的密码输入框进行屏蔽，屏蔽提交按钮等。 根据URL路径匹配，支持配置浏览器访问的URL的PATTERN，规则同Spring的AntPathMatcher。 ?：匹配单个字符 *：匹配0个或者多个字符

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网页防篡改 添加防护目录 添加远端备份服务器 添加特权进程修改防护文件 定时开启网页防篡改 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改报告

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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客户同意后，座席即可进行护航浏览。 客户侧会新打开页面，页面内容展示网页协同地址内容。同时，座席侧的网页协同页签，也会展示网页协同地址内容。 需要注意：座席侧的网页协同页签展示客户界面的时候，客户界面上的一些敏感信息会依据租户管理员配置的网页协同规则进行屏蔽。 表1 网页协同界面按钮介绍（座席侧） 元素/组件名称

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策略。 工作原理 当WAF接收到正常的访问请求时，直接将缓存的网页返回给Web访问者，加速请求响应。 如果攻击者篡改了网站的静态网页，WAF将缓存的未被篡改的网页返回给Web访问者，保证Web访问者访问的是正确的页面。 WAF将对页面路径下的所有相关资源进行防护。例如，对“www

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设置服务器地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明

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设置登录服务器信息 SetServerAddress 接口描述 该接口用于设置登录服务器信息。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认登录服务器地址和端口。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 HWM_SDK_AGENT_API

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设置登录服务器信息 接口功能 设置登录服务器信息 函数原型 setServerAddress(serverInfo: ServerInfo, onSetServerAddressResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void

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停主机中的重要业务并断开主机与外部网络的连接，避免因主机遭受攻击而承担不必要的损失。 执行关闭网页防篡改操作后，防护目录下的文件将不再受“网页防篡改”功能的防护，建议您提前处理防护目录下的文档，再对文档执行暂停防护、编辑或删除的相关操作。 执行关闭网页防篡改操作后，若您的文档不慎

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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ocol，简称SMTP），是一种提供可靠且有效电子邮件传输的协议。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 用户名：邮箱的用户名，请输入1~32个字符，可包括中文、字母、数字及下划线。 密码：邮箱开通SMTP功能时生成的授权密码，是一段随机字符，如图2所示。 图2 授权密码 SS

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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设置登录服务器信息 setServerConfigWithUrl 接口描述 该接口用于设置登录服务器信息。 注意事项 1. 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认登录服务器地址和端口。 方法定义 1 - (void)setServerConfigWithUrl:(NSString

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支持 云审计 的HSS操作列表 云审计服务支持的HSS操作列表如表1所示。 表1 云审计服务支持的HSS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开启主机安全防护 hss openHssProtect 关闭主机安全防护 hss closeHssProtect 手动检测 hss manualDetection

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选择“消息主题”。 单击下拉列表选择已创建的主题，或者单击“查看消息通知服务主题”创建新的主题。 创建新的主题，即配置接收告警通知的手机号码或邮箱地址，具体操作如下： 参见创建主题创建一个主题。 配置接收告警通知的手机号码或邮箱地址，即为创建的主题添加一个或多个订阅，具体操作请参见添加订阅。

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接口调用流程 第三方请求鉴权 (applyToken) 查询排队信息 (queryQueueInfo) 主动轮询座席侧发送的信息 (poll) 保存客户提交的满意度评价结果 (saveSatisfaction) 发送消息 (send) 客户发送文件 (uploadFileStream)

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