发起网页协同 前提条件 座席与客户已经在会话中。 座席可访问的组织机构下存在可用的网页协同地址。 背景信息 当前仅Web渠道支持。 操作步骤 单击右侧的，选择座席可访问的组织机构。 单击更多，选择网页协同地址。 图1 选择网页协同地址界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2

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在“添加”中，将图片模块拖拽到编辑页面空白处。 图1 添加图片模块 在“选择图片”对话框中，选择需要展示的图片。 图2 上传图片 在“我的图片”页签，您可以选择已上传的图片。在“互联网图片”页签中，您可以输入图片URL，URL必须为一张图片在某个网页上的地址，且必须是以图片格式后缀结尾。勾选

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接口响应时间依赖于图片的下载时间，如果图片下载时间过长，会返回接口调用失败。 请保证被检测图片所在的存储服务稳定可靠，推荐使用OBS服务存储图片数据。 url中不能存在中文字符，若存在，中文需要进行utf8编码。 quick_mode 否 Boolean 快速模式开关，针对单行文字图片（要求

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w黄色。 文字识别 识别图片上的文字信息，返回识别的文字和坐标。支持扫描文件、电子文档、书籍、票据和表单等多种场景的文字识别。 输入参数 用户配置文字识别执行动作，相关参数说明如表15所示。 表15 文字识别输入参数说明 参数 说明 图片文件 上传图片所在位置。 图片的URL路径

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S数据迁移至 对象存储服务 OBS的方案。 数据备份 使用备份软件实现本地数据备份至OBS Commvault、爱数云备份服务（AnyBackup Cloud）等第三方备份软件，都支持对接OBS进行数据备份。通过这些备份软件，用户可以根据自身需求制定合适的备份策略，达到安全、高效的备份目的。

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Pro的文字识别套件提供了多模板工作流，通过工作流指引支持自定义多个文字识别模板，通过模型训练，自动识别图片所属模板，从而支持从大量不同板式图像中提取结构化信息。 本章节提供一个票证类型的样例，帮助您快速熟悉使用文字识别套件中的多模板工作流开发应用的过程。通过上传模板图片、框选参

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在“图片”后显示“url”的框中输入图片的地址。 单击“图片”下方的虚线框，选择图片。 直接拖动图片至“图片”下方的虚线框中。 图片选择后，您也可以进行编辑和删除操作。单击图片区域的可以删除当前图片，单击可以修改当前图片。 缩放模式：单击下拉选项，可以设置图片的缩放模式。可设置为默认、按比例缩放、裁剪缩放、拉伸缩放。

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图片 图片组件用于在页面展示图片。 在表单开发页面，从“通用组件”中，拖拽“图片”组件至表单设计区域，如图1。 图1 图片 显示名称：设置图片显示名称，默认隐藏显示名称。 选择图片：单击“上传图片”，上传需要展示的图片。 点击放大预览：勾选后，可放大预览图片。 移动端独立设置：勾选后，可给移动端单独设置展示的图片。

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左边距：图表到组件边框左侧的距离。 图片地址：支持输入图片地址，来展示图片。 链接：设置单击图片后，跳转的链接地址。 图片设置：设置图片填充方式，并选择对应图片。 数据 在数据中，配置图片组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。 交互 在交互中，配置图片与其他组件或页面之间的交互能力。更多交互介绍，请参见交互设置。

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选择桶：连接器的存储桶。 使用相对地址：使用图片的相对路径。 链接 > 链接地址：图片的链接跳转URL。 高级设置 在高级设置中，可设置图片填充类型。 图3 高级设置 图4 图片设置页面 图5 上传图片/视频 单击“选择图片”，在页面单击目录后的和，可管理图片目录。单击“上传图片/视频”，可进行上传操作。

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应用场景 加速请求的响应 配置网页防篡改规则后， Web应用防火墙 将对服务端的静态网页进行缓存。当Web应用防火墙接收到Web访问者的请求时，直接将缓存的网页返回给Web访问者。 网页防篡改 攻击者将服务端的静态网页篡改后，Web应用防火墙将缓存的未被篡改的网页返回给Web访问者，以保证Web访问者访问的是正确的页面。

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填写算法使用场景的约束信息。 图文介绍 使用图片加文字的方式对商品进行介绍。如使用富文本编辑器有异常时，请参见富文本编辑器常见问题处理。 应用解决方案 卖家可提供的算法配套应用及全套应用解决方案。 参见提示文字的标题与文本格式输入具体的应用解决方案，并删除占位文字与图片。 文字与图片合计字符长度在 0 到

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工具将图片打开后另存为“.jpg”或“.bmp”等格式的文件。 大小： 必须在55KB~5MB之间。 如果实名认证材料超大，请使用绘图工具调整文件大小至符合要求。 证件号码 上传证件图片中的证件号码，证件号码需与实名认证证件完全一致。 目前，上传证件图片后，系统会自动识别证件并录

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true：校正图片的倾斜角度 false：不校正图片的倾斜角度 支持任意角度的校正，未传入该参数时默认为“false”。 待识别图片如果存在倾斜，建议将此参数设置为“true”。 quick_mode 否 Boolean 快速模式开关，针对单行文字图片（要求图片只包含一行文字，且文字区

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。 模板按周更新，持续跟踪审美趋势。 多样控件，操作简单 丰富插件，如图片、文字、会员、表单、地图、在线咨询、视频等。让您按需构想，随心所动。 类似PPT操作，只需拖拉拽，无需编程。 10+图片特效，设计图片效果更方便，让您的产品卖点突出，更能打动客户。 企业营销 支持全局、任意

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工具将图片打开后另存为“.jpg”或“.bmp”等格式的文件。 大小： 必须在55KB~5MB之间。 如果实名认证材料超大，请使用绘图工具调整文件大小至符合要求。 证件号码 上传证件图片中的证件号码，证件号码需与实名认证证件完全一致。 目前，上传证件图片后，系统会自动识别证件并录

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开启网页防篡改后如果需要更新网站请先临时关闭网页防篡改，完成更新后再开启。否则会造成网站更新失败。 关闭网页防篡改期间，您的网站不受保护，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 相关操作 关闭网页防篡改 您可以在“网页防篡改 > 防护列表”列表的“操作”列中，单击“关闭防护”，关闭对指定主机的网页防篡改防护。 关

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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对网站的弱密码进行扫描检测。 CVE漏洞扫描 CVE，即公共暴露漏洞库。漏洞管理服务可以快速更新漏洞规则，扫描最新漏洞。 网页内容合规检测（文字） 对网站文字的合规性进行检测。 网页内容合规检测（图片） 对网站图片的合规性进行检测。 网站挂马检测 挂马：上传木马到网站上，使得网站在运行的时候执行木马程序，被

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左边距：图表到组件边框左侧的距离。 图片地址：支持输入图片地址，来展示图片。 链接：设置单击图片后，跳转的链接地址。 图片设置：设置图片填充方式，并选择对应图片。 数据 在数据中，配置图片组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。 交互 在交互中，配置图片与其他组件或页面之间的交互能力。更多交互介绍，请参见交互设置。

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