使用预设WiFi热点连接智能设备 前提条件 租户下已成功配置了WIFI热点，详见预设默认热点WiFi。 智能设备曾经开机联网成功。 WIFI热点已开启状态，例如手机打开“个人热点”或随身路由打开。 操作步骤 打开智能设备。 扫描周边网络环境，获取热点WiFi，则可自动连接到此预设的WIFI热点。

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使用智能设备（记录仪）离线模式 记录仪任务模式无网时（离线） 创建问题单 记录仪任务模式无网时（离线） 进行问题进展反馈 记录仪任务模式无网时（离线） 进行离线任务采集 父主题： 智能设备使用

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开启智能安监任务 操作步骤 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”，点击智能设备的图标按钮，可接入到智能设备视频实时监控页面 图1 接入到智能设备视频 在监控页面右方“云端告警”中AI会对应不同任务进行自动截图，可点击查看 图2 查看AI截图内容 点击左端智能设

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弹出批量关联模板界面 图1 关联模板 选择当前租户下需要关联模板的项目和设备 设备来自于后台设备管理员的添加维护 图2 关联模板 点击“选择云端模板”弹出选择所需关联的云端模板，点击“确定”完成关联。选择后模板会展示出AI审核的Item条目。 云端模板数据来自后台配置。配置参考后台管理 > 作业配置管理

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了企业连接服务上报的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过企业连接服务或云监控服务提供的管理控制台检索产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.EC 监控指标 表1 表1 智能企业网关的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义

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查看主机监控的监控指标 操作场景 本章节指导用户查看主机监控指标，监控指标分为Agent插件采集的细颗粒度的操作系统级别监控指标和E CS 自带的监控指标。 操作系统监控指标和基础监控指标请参见云产品监控指标。 前提条件 已完成Agent插件的安装。安装请参考安装配置Agent进行安装。

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addDevice: 添加设备。添加已注册的设备到指定的设备组中。 removeDevice: 删除设备。从指定的设备组中删除设备，只是解除了设备和设备组的关系，该设备在平台仍然存在。 device_id 是 String 参数说明：设备ID，用于唯一标识一个设备。在注册设备时直接指定，或者由物联网平台分配获得。

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发送内容根据实际选择”文字”或”语音” 录入广播内容点击“发送”则给选择的设备使用人发送广播 所有曾经发送的广播在“历史广播”菜单下统一查看。 设备主页（设备支持旭信、F2、智能记录仪）点击右侧广播图标，点击即可以查看收到的文字广播内容 父主题： 端侧使用智能安监功能

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地图上选择某个设备，在悬浮框上点击按钮“历史轨迹”文字按钮 左侧设备树侧边栏展开“历史轨迹”小栏目，如下图所示。历史轨迹展示该设备最近5天的设备位置信息开机首次获取的位置为开始位置，关机前最后的位置为结束位置。 图1 历史轨迹 父主题： 端侧使用智能安监功能

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流量”进行查看。 可以监控智能企业网关设备的硬件信息，包括CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率。 查询智能企业网关设备的硬件信息，请单击智能企业网关名称，选择“网络监控 > 设备”进行查看。 父主题： 监控类

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功发起举手动作。 说明：目前仅适配了智能安全帽、记录仪的举手，布控球不涉及此功能 按钮功能详细参考智能装备简介 操作步骤-电脑端 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 坐席PC侧查看 “举手”。当智能设备举手时，会有手型图标展示。具体位置如下：

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选择设备，点击”创建问题”，在新跳出的页面中配置问题详情。 选择当前租户下配置好的问题类别，此类别为单选为单选，详情请参考请参考如下路径：问题风险->问题管理->问题列表->更多操作->扩展属性配置 配置玩问题信息后点“提交”按钮完成问题单创建。 用户可在”问题风险->问题管理->问题列表”进行

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仅能选择待执行、执行中的任务 图2 设备绑定任务 在“绑定任务”弹出框中点“保存”，完成绑定 绑定的任务可在设备树点击图标查看，点击任务标题可查看任务详情 图3 设备树查看设备绑定的未完成任务 当任务完成后，已绑定的任务会自动和设备解除绑定关系。 父主题： 端侧使用智能安监功能

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间隔（分钟）：在起始时间点后，重复触发规则的时间间隔（1~1440分钟）。 执行动作 单击“添加动作”，设置在规则触发后，需要执行的动作。 下发命令：依次选择需要执行下发命令的设备、服务、命令，然后配置下发命令的参数。 单击右下角“创建规则”，完成端侧规则的创建。新创建的规则默认激活，用户可以在规则列表“状态”列禁用规则。

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设备上会有SOS图标 2 在地图模式中地图左上角会有SOS悬浮框，右侧SOS计数会+1，地图上智能设备图标会红色，鼠标指向设备则悬浮框会有SOS图标。 3 列表模式“是否异常”列有“SOS”图标 4 九宫格视频窗口左上角有“SOS”闪烁图标 坐席“接入视频”协同解决队员的紧急求助

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com/auth/#/login，输入对应账号密码登录PC侧系统。 进入菜单 “运营中心->智能监控->设备配置”查看当前租户已添加的智能设备 可查找搜索设备列表，支持按设备编码和设备名称搜索列表查找设备。 图1 设备使用维护列表 父主题： 端侧使用智能安监功能

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列表视角：点击历史视频列的“查看”文字按钮； 视频视角：点击侧边栏按钮，在图片浏览窗口中，点击“更多”进入历史视频详情页面 弹出“历史视频”弹出框，默认展示“录播视频”，即视频直播过程中录制的视频；切换页签“离线视频”可查看无网络时离线录制并有网时自动上传的该设备视频 图1 历史视频-录播视频 点击

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会议的设备数量 告警设备 实时统计当前租户当前登录用户所属组织及下属组织有权限的发生AI告警还未处理的设备数量 举手设备 实时统计当前租户当前登录用户所属组织及下属组织有权限的发生举手的设备数量 点击数字可和左侧设备树联动，勾选选中该设备 SOS 实时统计当前租户当前登录用户所属

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R251D-E触发该告警时“Temperature”表示的是触发该告警的温度阈值，而非AP的实际温度。 APID AP ID。 对系统的影响 表明当前AP温度超过了阈值。 如果阈值设置的不高，对业务没有影响。 如果阈值设置的较高，说明当前AP温度确实较高，可能导致AP器件工作异常，影响业务。

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查看监控指标 操作场景 本章节指导用户查看企业连接服务的监控指标。 查看IEG设备LAN口接入设备的监控指标 通过企业连接服务入口 在“智能企业网关”页面，单击智能企业网关名称，选择“网络监控”。 查看IEG LAN口接入设备的CPU、内存、硬盘的相关信息。 支持查看“近1小时”

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设备节点是独占的，您享有对专属企业存储设备的完全使用权，与其他用户完全隔离。

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