智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈 语音识别 、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别

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低碳智慧园区可视化运营管理平台解决方案是一种全面的能源管理解决方案，旨在为园区提供实时、准确、完整的能耗数据支持，并帮助实现节能降本增效。该方案集成了数据采集、实时监控、能耗分析、安全告警、运维管理等多种功能，为园区的低碳化、智能化运营提供全方位的支持。 方案能够满足园区用户的如下需求：

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来电弹屏页面方案 企业使用云客服的座席工作台时，希望弹屏时可展示客户信息。 智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈语音识别、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 自动外呼集成方案 企业管理员

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运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 图1 运营监控及报表集成方案 终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。 父主题： 开发方案介绍

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容灾，实例单节点故障支持秒级切换。 方案优势 智能远程监控功能：满足国内分散印章的远程管理需求，不受地理位置限制，精确度业内先进，实时监控印章使用及状态，全流程留痕，提高管理效率，降低使用风险； 全场景全功能监控：一体式智能印章自带全场景监控功能，相较于传统组合式印控平台，更具安

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、共享关键资源、分散投资风险 提供集团制造与产销协同运营企业，全渠道分销与智能化生产的解决方案，协同集团企业组建在销售、制造多组织下的互联化与实时化、智慧化的管理平台 集团内纵向运营的智能化集成，建立智能化、自动化的生产管理体系 从电商、零售终端至整体供应链协同的电商化运作，横向整合企业中心的价值链

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传统业务上线周期长 解决方案： 建立一套完整的编码体系 建立企业门户平台 提升生产现场工作效率 建立工艺标准化体系 提升仓储物资管理水平 建立损耗计算体系 依托数据进行科学决策 方案价值：大幅提升生产加工效率、显著降低次品率、减少企业运营成本，助力企业实现数字化转型。 方案架构 方案主要由华为

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向用户提供了极简智能的网络运维能力，实现了网络生命周期的一站式智能化管理，打造出基于网络数字地图的企业智能化数字管理平台。 基本架构 如图1所示，云管理网络向用户提供了站点管理、设备管理、网络规划与设计、网络环境监控、用户体验保障等能力。当设备在华为乾坤云平台成功上线时，业务配置

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况。 查询失败：则按照流程9进行处理。 9. 物联网平台继续下发查询小区ID信息的命令，获取终端设备所在的小区ID信息。 如果查询成功：物联网平台支持同时对该小区的10个相同情况的设备进行软件升级。 如果查询失败：则升级失败。 10～12. 物联网平台通知设备有新的软件包版本，设

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方案概述 方案说明 通过对生产数据的采集分析，帮助管理者掌握车间生产状况，从而提高生产效率，实现降本增效。 精细化生产车间的过程管控，掌握一手信息，打造智能化的生产车间。 管理者可以不离开办公室就能够掌握实时车间生产信息, 通过可视化生产管理看板，随时查询生产车间的生产数据。 传

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、降本增效；过程留痕、节点监控、大数据；丰富的生态体系延申。 供应链金融：多场景应用物联网监管仓；支持多种融资模式，全程监控、风控预警；线上化金融服务平台，四流合一。 信息化规划：信息平台规划与建设；信息化趋势与技术架构；业务流程梳理；实施策略与建设方案。 开发平台服务：二次开发

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管理和实时监控，通过对平台数据的统计、分析、管理，为园区应急指挥管理和发展决策提供数据支持。 阿帕数字智慧物流园区解决方案的优势 市场侧竞争力： 多年的物流行业背景：9年的智慧物流园区建设经验，已实现全国方案落地，成功为多家物流企业、园区打造综合性智慧物流园区解决方案，全面实现智慧化，提升园区管理水平；

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云日志服务提供了应用日志采集，日志管理，定制监控和告警规则 容器镜像服务 提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能，帮助用户快速部署容器化服务 交换数据空间 提供企业数据高效流通，实现数据价值最大化的交换与共享平台方案优势 方案优势 提升企业生产和协同效率：云小站软硬一体的解决方案，通过可选安装的生产管理软件，实现从流程设

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公域+私域，客户联络场景一体化： 智齿科技推出「双域联动」方案，实现用户全生命周期的多触点沟通，促单新客、服务老客、裂变潜客，实现复购增长、口碑传播 方案架构 图1 方案架构图 方案主要由 华为云计算 底座、AI智能及客户联络产品形成面向客户服务、营销全流程的解决方案。 通过智能化的底层，赋能到客户服务业务的售前、售中、售后阶段，为企业做效率提升。

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边缘和云端的数据，满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求。同时，在云端提供统一的边缘节点/应用监控、日志采集等运维能力，为企业提供完整的边缘和云协同的一体化服务的边缘计算解决方案。 父主题： 基本概念

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ServiceStage应用智能化运维 父主题： 图解应用管理与运维平台

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创新。 解决方案： 通过实时监控视频流，标准采集并分析教师与学生在教学过程中的行为数据，实现自动化无感考勤和课堂三率（出勤率、前排就座率、抬头率）等关键AI数据分析，具备智能告警过滤和实证抓拍功能，确保数据准确性与有效性。 方案价值： 手动采集教学行为数据，包括教师行为、学生行为、不良行为等，实时数据更新和存储。

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打造知识问答助手，客服通过简单问答，即可使用知识，提升知识的使用率，从而提升客户沟通效果 方案架构 业务架构 图1 业务架构图 方案主要由华为云计算底座，基于大模型实现知识库产品的智能化升级。 通过模型算力替换专人运营维护知识的时间和成本，通过简单的上传问答，即可使用知识，大幅降低知识的运维成本，提升知识的使用率。

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SAP S/4HANA在SAP系统中的部署方案如图1所示。说明如下：VPC网络：为了保证网络的安全，SAP S/4HANA系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有 云服务器 应属于同一个AZ（Available Zone）。公网子网区（Public subnet）：NAT（Network Address Translation） 服务器 ：租户对

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SAP S/4HANA高可用部署如图1所示。该部署方式是由多个SAP实例组成，一个SAP实例是一组同时开始和结束的进程。在高可用系统中，所有实例都运行在独立的云服务器上，主要包括以下实例：AS CS Instance (ASCS实例)Enqueue Replication Server Instance (ERS实例)Database In

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方案 专属云方案介绍 介绍专属云的部署方案。 涉及到的云服务

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