智能化方案 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别引擎，只要将文本发送给OIAP，OIAP均可以根据实现配置的识别模板和话术模板实现机器人的语义理解与应答能力。

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CES服务监控方案 场景描述 本文主要介绍如何配置华为云BMS+CES联合提供的 裸金属服务器 的指标监控方案，可帮助您查看CPU相关监控指标、CPU负载类相关监控指标、内存相关监控指标、磁盘相关监控指标、磁盘I/O类、文件系统类、网卡类、软RAID相关监控指标和进程相关监控指标。 裸金属 服务器 监控介绍

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DCGM监控方案 场景描述 本文主要介绍如何配置DCGM监控。DCGM是用于管理和监控基于Linux系统的NVIDIA GPU大规模集群的一体化工具，提供多种能力，包括主动健康监控、诊断、系统验证、策略、电源和时钟管理、配置管理和审计等。 前提条件 裸金属服务器需要安装drive

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低碳智慧园区可视化运营管理平台解决方案是一种全面的能源管理解决方案，旨在为园区提供实时、准确、完整的能耗数据支持，并帮助实现节能降本增效。该方案集成了数据采集、实时监控、能耗分析、安全告警、运维管理等多种功能，为园区的低碳化、智能化运营提供全方位的支持。 方案能够满足园区用户的如下需求：

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开发方案介绍 多媒体渠道接入方案 自助服务（IVR）集成开发方案 音视频座席集成方案 多媒体座席集成方案 移动座席集成方案 来电弹屏页面方案 智能化方案 运营监控及报表集成方案 自动外呼集成方案 话单下载及录音回传方案

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运营监控及报表集成方案 图1 运营监控及报表集成方案 终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。 父主题： 开发方案介绍

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管理和实时监控，通过对平台数据的统计、分析、管理，为园区应急指挥管理和发展决策提供数据支持。 阿帕数字智慧物流园区解决方案的优势 市场侧竞争力： 多年的物流行业背景：9年的智慧物流园区建设经验，已实现全国方案落地，成功为多家物流企业、园区打造综合性智慧物流园区解决方案，全面实现智慧化，提升园区管理水平；

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络的集中化管理，还向用户提供了极简智能的网络开局和运维能力，实现了网络生命周期的一站式智能化管理。 基本架构 如图 云管理网络基本架构所示，云管理网络向用户提供了站点管理、设备管理、网络环境监控、用户体验保障等能力。当设备在华为乾坤云平台成功上线时，业务配置会自动下发，实现设备即

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方案概述 方案说明 通过对生产数据的采集分析，帮助管理者掌握车间生产状况，从而提高生产效率，实现降本增效。 精细化生产车间的过程管控，掌握一手信息，打造智能化的生产车间。 管理者可以不离开办公室就能够掌握实时车间生产信息, 通过可视化生产管理看板，随时查询生产车间的生产数据。 传

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、降本增效；过程留痕、节点监控、大数据；丰富的生态体系延申。 供应链金融：多场景应用物联网监管仓；支持多种融资模式，全程监控、风控预警；线上化金融服务平台，四流合一。 信息化规划：信息平台规划与建设；信息化趋势与技术架构；业务流程梳理；实施策略与建设方案。 开发平台服务：二次开发

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况。 查询失败：则按照流程9进行处理。 9. 物联网平台继续下发查询小区ID信息的命令，获取终端设备所在的小区ID信息。 如果查询成功：物联网平台支持同时对该小区的10个相同情况的设备进行软件升级。 如果查询失败：则升级失败。 10～12. 物联网平台通知设备有新的软件包版本，设

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边缘和云端的数据，满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求。同时，在云端提供统一的边缘节点/应用监控、日志采集等运维能力，为企业提供完整的边缘和云协同的一体化服务的边缘计算解决方案。 父主题： 基本概念

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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方案 方案介绍 数据规划

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打造知识问答助手，客服通过简单问答，即可使用知识，提升知识的使用率，从而提升客户沟通效果 方案架构 业务架构 图1 业务架构图 方案主要由 华为云计算 底座，基于大模型实现知识库产品的智能化升级。 通过模型算力替换专人运营维护知识的时间和成本，通过简单的上传问答，即可使用知识，大幅降低知识的运维成本，提升知识的使用率。

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创新。 解决方案： 通过实时监控视频流，标准采集并分析教师与学生在教学过程中的行为数据，实现自动化无感考勤和课堂三率（出勤率、前排就座率、抬头率）等关键AI数据分析，具备智能告警过滤和实证抓拍功能，确保数据准确性与有效性。 方案价值： 手动采集教学行为数据，包括教师行为、学生行为、不良行为等，实时数据更新和存储。

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ServiceStage应用智能化运维 父主题： 图解应用管理与运维平台

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SAP S/4HANA在SAP系统中的部署方案如图1所示。说明如下：VPC网络：为了保证网络的安全，SAP S/4HANA系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有 云服务器 应属于同一个AZ（Available Zone）。公网子网区（Public subnet）：NAT（Network Address Translation）服务器：租户对

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SAP S/4HANA高可用部署如图1所示。该部署方式是由多个SAP实例组成，一个SAP实例是一组同时开始和结束的进程。在高可用系统中，所有实例都运行在独立的云服务器上，主要包括以下实例：AS CS Instance (ASCS实例)Enqueue Replication Server Instance (ERS实例)Database In

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SAP B1快速部署方案如图1所示。说明如下：VPC网络：为了保证网络的安全，SAP B1系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有节点应属于同一个AZ（Available Zone）。SAP HANA &SAP B1服务器： 弹性云服务器 。用于部署SAP HANA数据库和SAP Business One（SAP HANA 版）。服务器上共有

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