批相关流程。用户加入公共组的方法如公共组及成员管理。 public：公共组成员相当于产品中所有业务流程审批管理员，可以审批所有业务流程。 SSC：公共组成员相当于共享中心的审批管理员，只能审批共享资产和获取共享资产流程。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 业务流程管理”。

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IVR流程管理 查询指定租间的所有IVR流程（queryIVRFlowList） 查询满意度调查的IVR流程（querySatisfactionConfig） 查询满意度调查结果（satisfaction/query） 上传IVR语音文件（importVoiceFile/upload）

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管理流程元模板 在“流程元模板”页面可以对流程元模板进行如下管理操作，帮助用户更好的管理自己的流程元模板。 前提条件 已进入流程引擎页面。 发布流程元模板 在左侧导航栏中，选择“流程编排服务 > 流程元模板”，进入“流程元模板”页面。 在“流程元模板”页面，您可以通过如下方式发布流程元模板。

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新建区域管理流程 区域管理的流程如图1所示。 图1 区域管理流程图 父主题： 用户权限区域管理

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管理流程服务编排 在“流程服务编排”页面可以对流程服务编排进行如下管理操作，帮助用户更好地管理自己的流程服务编排。 前提条件 已登录IPDCenter基础服务，进入流程引擎页面。 发布流程服务编排 在左侧导航栏中，选择“流程编排服务 > 流程服务编排”，进入“流程服务编排”页面。

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提交成功后根据选择的递交方式，提前做好相应准备，当事人可在“我的案件”列表中查看提交的案件。 关联案件（当事人） 当前登录用户如果为代理人，可根据平台发送的案件关联码短信进行案件关联，待提交的代理信息平台审核通过后，即可在“我的案件”列表中查看到代理案件的详细信息及相关进展。 图4 案件关联信息填写 消息通知（当事人）

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云证书管理服务 ”，进入云证书管理界面。 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 域名 监控”，进入域名监控界面。 在域名监控列表找到需要关闭域名监控功能的域名，单击，如图 关闭域名监控。 图1 关闭域名监控 在弹出框单击“确定”关闭当前域名的监控功能。 域名监控成功添加后，监控剩余天数立即开始计时，关闭域名监控功能后计时不会停止。

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监控数据管理 查询监控数据 添加监控数据 批量查询监控数据 查询主机配置数据 父主题： 云资源监控

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满足收案条件的案件，工作人员可通过平台“现场申请-新建登记”进行仲裁信息的录入，录入完成后单击【提交待办】，即可完成现场收案操作，案件进入“待办案件”列表。 图1 新建登记 在新建登记信息时，可单击【暂存】将未录入完成的案件存入“暂存记录”列表中，暂存申请列表案件可【继续登记】或【删除】。

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任务监控管理 查询任务监控信息列表 查询单个任务的日志详情 查询单次调度日志详情 查询指定任务的调度信息总览 父主题： 数据集成API

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API监控管理 概述 负责监控用户业务APIG入口的可用性。根据APIG的可用性，进行入口DNS的解析结果控制。 表1 监控状态说明 监控状态 状态说明 绿色 监控正常。 红色 监控异常。从正常到异常，自动触发流量切换。 黄色 初始化监控失败。此状态表示MAS进程无法检到测业务A

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增监控”。 在新增监控页面配置监控基础配置，完成后单击“下一步：数据中心配置”。 图1 新增DDM监控-基础配置 表1 基础配置信息 参数 配置说明 监控 选择需要新增的监控类型，此处请选择“DDM监控”。 应用名称 选择应用列表中创建的应用。 监控器名称 自定义监控器名称。 异常通知设置

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结案送达 制作结案文书（工作人员） 完成开庭的案件，将进入到结案送达阶段，该阶段工作人员可在“待办案件-待结案报批/待结案登记/待结案送达”菜单中将完成案件的结案报批、结案登记和结案送达操作。 待结案报批的案件，在案件详情的“文书中心”单击【创建文书】或【上传文书】，根据结案类型

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立案成功后的案件，将进入“待办案件-待受理”菜单中，工作人员可进行受理送达相关操作。 如果案件庭前调解结果为失败，系统将自动生成受理举证通知书并送达至申请人，待申请人签收并查看文书后，单击【受理送达完成】，案件状态将从待受理变为待分案。 图1 受理送达完成 如果案件未进行庭前调解

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开始时间后，当前工作人员的待办案件就将同步到代管人的代管案件列表中。 图2 新增代管 在代管案件下，显示了不同案件状态的菜单，对应菜单中将显示当前工作人员代管他人的案件列表，并能对代管案件进行对应被代管人的操作权限。 案件督办（工作人员） 在“案件督办”菜单中，以列表形式展示了本

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流程引擎是一种用于管理和执行业务流程的软件工具。您可以通过流程引擎的建模、编排、执行、监控等功能，将业务流程抽象成可执行的流程模板，并自动化执行流程，从而提高工作效率、降低成本、增强风险控制能力。 流程编排服务 流程引擎提供了“流程编排服务”，包含流程元模板、流程服务编排、流程日志管理等能力。

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云服务监控及告警全流程介绍 用户购买了华为云资源后，并且该资源已经对接了CES云监控，那么该云服务的监控指标会自动上报给CES，用户可在CES进行资源监控指标数据的查看及配置告警，快速对云上资源进行全面、精准监控。 应用场景 资源购买后需要对资源的运行状态进行全面监控。 前提条件

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立案报批提交后，审批人在“待办案件-待审核审批”菜单中能查看到需审核审批的案件，在案件详情的“报批中心”单击【立案报批审核】。 图3 立案报批审核 在立案报批审核弹框中，审批人选择审批结果，同时录入审批意见。如果立案报批情形建议受理案件，且审批结果为同意受理，案件将完成立案并自动生成案号

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方案优势 供应链管理平台 数字化管理：纺织服装供应链平台依托信息技术，将供应链上的各个环节数字化管理，实现信息的实时共享和透明化。通过平台，参与者可以更加高效地进行订单管理、库存管理、生产计划等操作，从而提高供应链的响应速度和灵活性。 业务流程优化：平台通过优化供应链的业务流程，减少环节

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程全面跟踪；多种业务管理、期现结合。 物联网监管仓：多仓多模式仓储业务精益管理；物联网中台及智能化应用；在线协同服务、园区管理服务；云监管及物联网化改造。 智能物流调度：运输业务管理、运力资源整合；多平台多角色在线协同；运输过程可视化、智能化跟踪；规范业务流程、优化资源配置。 互

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企业使用云客服的座席工作台时，希望弹屏时可展示客户信息。 智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈 语音识别 、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 自动外呼集成方案 企业管理员将样本导入到自动外呼系统中，系统根据

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