一键迁移 引导用户快速将仪表盘和告警规则数据从AOM 1.0一键迁移至AOM 2.0。 约束与限制 告警规则一键迁移提供全量规则迁移和迁移结果查询的能力。 后台判断用户是否进行过迁移（迁移状态：未迁移，迁移中，迁移完成） 如果进行过迁移，显示迁移完成的弹框。 如果没有进行过迁移，显示一键迁移的弹框。

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创建预约手动外呼和预约自动外呼 查看预约外呼 新增预约外呼 执行预约外呼 父主题： 智能外呼任务

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单击“确认”，返回外发配置页面，即可查看短信网关信息。 “内置”短信网关不支持推送系统告警。 若有非中国大陆手机号的短信接收需求，请在个人信息页面按照要求填写手机号。 自定义通用短信网关 登录 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统配置 > 外发配置”，进入系统外发配置管理页面。 在

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源数据库不支持mysql binlog dump命令。 源数据库不支持reset master或reset master to命令，可能会导致DRS任务失败或者数据不一致。 相互关联的数据对象要确保同时迁移，避免迁移因关联对象缺失，导致迁移失败。 不支持外键级联操作。当外键是普通索引

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若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例，则无法创建同步任务。 表名映射时，不支持同步视图、存储过程、函数依赖的表，不支持同步表的外键约束。 对于表中的物理生成列，如果列是根据一个时间类型生成的，会存在此列数据不一致的可能性。 进行表级多对一同步时，源库不允许存在无主键表。

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标端要求。 不支持源数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 不支持目标数据库恢复到全量同步时间段范围内的PITR操作。 不支持外键级联操作。当外键是普通索引的时候，可能会导致表结构创建失败，建议改成唯一索引。 不支持强制清理binlog，否则会导致同步任务失败。 全量和增量过

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如何设置RDS for MySQL实例开启查询缓存 查询缓存（query_cache）相关的参数，不支持通过控制台设置。如需开启查询缓存，请提交工单申请。 不建议开启查询缓存，原因有以下几点： 仅在用户频繁访问同一条SQL的场景下，query_cache会带来一定的性能优化，在其

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的区分度来确定。 对于频繁查询优先考虑使用覆盖索引。 覆盖索引指包含了所有查询字段的索引，不仅仅是WHERE从句GROUP BY从句中的列，也包含SELECT查询的列组合，避免InnoDB表进行索引的二次查询。 外键约束： 建立外键关系的对应列的字符集必须保持一致或者存在外键关系的子表父表的字符集保持一致。

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单； 单击外呼弹屏上工单信息里的工单编号，可直接展开工单详情。 外呼弹屏页面，客户定位时只能定位到自己权限范围内的客户； 如果管理员设置了外呼防骚扰次数，坐席外呼同一个号码到达外呼防骚扰次数后，再次外呼该号码时无法外呼且系统给出提示； 号码加入到外呼防骚扰白名单后，外呼次数不受限制；

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座席外呼任务 座席外呼任务简介 执行手动外呼 查看/执行预览外呼 查看预测外呼 查看预占外呼 新建预约外呼 添加黑名单 更改外呼号码 查看外呼结果 父主题： 智能外呼任务

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外呼结果接口 查询外呼结果 查询单个外呼结果详情 查询自动外呼和智能外呼的通话记录（V1.0.0） 查询自动外呼和智能外呼的通话记录（V2.0.0） 父主题： 电销外呼

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外呼数据接口 新增外呼号码（V1） 新增外呼号码（v2） 删除外呼号码 新增号码类型 查询号码类型 查询外呼号码 统计当日外呼数据 导入 服务器 外呼数据文件 查询外呼数据文件导入结果 父主题： 电销外呼

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外呼风险监控 外呼风险监控中策略的预警值配置内容，具体可参考《AICC 运营配置指南》中的“系统管理员指南 > 外呼风险监控指南”章节内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“监控 > 外呼风险监控”，进入监控信息页面。 选择一条系统管理员分配的风控记录，单击“查看”，可查看详细信息。

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一键告警 应用场景 一键告警为您提供针对服务下所有资源快速开启告警的能力，旨在帮助用户快速建立监控告警体系，在资源异常时可以及时获得通知。本章节介绍如何使用一键告警功能一键开启关键监控项告警的服务。 一键式告警和普通告警的主要差异点如表1所示。 表1 一键告警和告警对比一览表 告警类型

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的区分度来确定。 对于频繁查询优先考虑使用覆盖索引。 覆盖索引指包含了所有查询字段的索引，不仅仅是WHERE从句GROUP BY从句中的列，也包含SELECT查询的列组合，避免InnoDB表进行索引的二次查询。 外键约束： 建立外键关系的对应列的字符集必须保持一致或者存在外键关系的子表父表的字符集保持一致。

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GaussDB (for MySQL)到GaussDB(for MySQL) 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 GaussDB(for MySQL) GaussDB(for MySQL)主备实例 数据库账号权限要求 使用DRS创建录制回放任务时，连接源

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查看预占外呼 前提条件 管理员已为指定座席人员建立预占外呼任务，并启动任务。 座席处于空闲态，预占外呼配有外呼数据且已经启动。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 座席外呼任务 点击任务所在行，查看外呼结果。 父主题：

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冻结状态 冻结状态无法创建容灾实例。 VPC子网IP不足 容灾实例也会占用同子网IP。 无主键表或无索引表且存在大量操作 可能导致容灾链路中断。 外键级联操作 可能导致原实例和容灾实例之间数据不一致。 父主题： 实例生命周期管理

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一键诊断 用户反馈是否有帮助 根据itemIds查询指定的诊断检查项执行结果 查询诊断任务执行结果 查询诊断历史记录列表 开始一键诊断 获取资源信息 父主题： API v2（推荐）

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关联对象缺失，导致迁移失败。 详见迁移对象未选择外键依赖的表。 外键引用操作检查 不支持外键级联操作。当外键是普通索引的时候，可能会导致表结构创建失败，建议改成唯一索引。 详见源端存在不支持的外键引用操作。 同名检查 除了MySQL系统数据库之外，目标数据库不能包含与源数据库同名的数据库。

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的区分度来确定。 对于频繁查询优先考虑使用覆盖索引。 覆盖索引指包含了所有查询字段的索引，不仅仅是WHERE从句GROUP BY从句中的列，也包含SELECT查询的列组合，避免InnoDB表进行索引的二次查询。 外键约束： 建立外键关系的对应列的字符集必须保持一致或者存在外键关系的子表父表的字符集保持一致。

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