云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    做智能客服上市的公司 更多内容
  • 可信智能计算服务 TICS

    合作方如何获取租户名称? 代理如何切换状态? 节点可用资源如何查询? 什么是配额? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务

    是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答机器人不依赖于OBS。 父主题: 智能问答机器人

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    如何使用隐私号码发起呼叫 如何获取话单文件 隐私保护通话 号码显示规则 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自隐私保护通话技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能对话

    点击“添加”,输入热词后,再点击“添加”即可添加成功。 机器人 机器人可根据不同业务设置不同机器人问答问答更加快捷高效。 需购买小微尊享版才可享受智能机器人服务机器人管理 全局管理员或者小微应用管理员可针对不同业务部门创建并管理不同机器人。 登录 WeLink 管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    使用API网关开放云容器引擎工作负载 使用专享版API网关开放本地数据中心服务能力 06 开发指导 API网关为客户端提供Java、Go、Python、C等多语言SDK接入,业务后端无需修改,轻松实现一套系统对接多种业务场景(如移动场景、IoT场景等)。 API认证 APP认证工作原理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取智能任务的信息

    8:图像饱和度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 9:图像色彩丰富程度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 10:图像清晰度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 11:图像目标框数量与训练数据集特征分布存在较大偏移。 12:图像中目标框面积标准差与训练数据集特征分布存在较大偏移。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建智能交互数字人(SDK场景)

    获取数字人互动页面URL方式还有:进入“我创作 > 智能交互 > 对话项目”页面,单击智能交互对话项目右侧“生成URL并复制”,将URL分享给其他用户使用。 图4 智能交互对话项目 父主题: 创建智能交互数字人(二次开发场景)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    执行代码检查任务时提示:任务正在执行,稍后重试 更多 API类问题 使用公共API时提示没有权限 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 销售订单

    手工打标:单击【手工打标】,弹窗添加标签,数据来源于系统管理标签管理数据。 删除标签:单击【删除标签】,弹窗选择需要移除标签。 挂起:单击【挂起】,订单保持现状,不再推送至下一个流程。 解挂:单击【解挂】,针对挂起销售订单执行解挂操作。 手工创建订单(客服人员) 创建订单:鼠标移入时,可选择以下操作:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    华为云会议(Meeting)结合企业智慧屏等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端智能沟通协作需求。 免费体验 立即购买 成长地图 由浅入深,带您玩转华为云会议 01 了解 专业级云会议服务,30年音视频技术积累,让华为云会议拥有高清稳定音视频效果及清晰流畅的数据共享协作。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 区块链服务 BCS

    成长地图 | 华为云 区块链 服务 区块链服务(Blockchain Service)是面向企业及开发者高性能、高可用和高安全区块链技术平台服务,可以帮助企业和开发人员在华为云上快速、低成本创建、部署和管理区块链应用。 产品介绍 图说 BCS 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转B CS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 伙伴专人在母子公司或关联公司挂职的,是否可以申请Funding Head激励?

    伙伴专人在母子公司或关联公司挂职,是否可以申请Funding Head激励? 可以,请伙伴提前报备,提供母子公司或关联公司证明材料,并由生态经理及其直接主管审核有效。 父主题: 专职人员激励(FH)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    ”到“复购”六大流程体系,助力企业洞见客户对品牌、产品和服务环节体验中动态感知和情感,进而指引各业务行动,提升各业务环节,为客户提供最佳体验。 方案架构 图1 美云智数产品企划数字化方案 华为云部署过程中,服务采用自定义安全组限制访问,通过安全组配置保护服务网络安全,主

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云日志服务 LTS

    日志转储页面,转储状态异常是什么原因? 日志服务可以采集哪类日志? 如何转储 云审计 服务 CTS 日志? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    语音通话有哪些可自定义呼叫提示音? 如何订购并开通语音通话服务? 语音通话中来电显示什么号码? 想要指定自己语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自语音通话的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 通过DNS Endpoint做级联解析

    conf 更详细配置DNS步骤可以参考配置DNS。 方法二: 修改CCE集群所在VPC子网DNS配置,这样新创建Node节点/etc/resolv.conf文件中会直接刷新成指定 域名 解析服务器地址。 此方法需要确保节点能够正常使用IDC域名解析服务器解析华为云内网域

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话分析

    用户提问和机器人返回详细日志,方便管理员查看机器人实时问答效果。 系统记录问答日志如图1所示。 图1 问答日志 “对话日志”只保存最近三个月数据,如果您需要永久保存,请使用上角按钮,导出筛选结果,并在本地存储。 未解决问题 机器人在使用过程中,会自动整理未解决用户问,并

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    放等,打造企业数字化办公协作平台,实现团队、知识、业务、设备全面连接。 免费试用 产品介绍 立即下载 精心打造重要功能 畅享办公必备消息功能 智能翻译、群聊、音视频通话,带你发掘更多新大陆 畅享便捷高效会议体验 WeLink语音会议、视频会议,让你拥有更流畅沟通体验 个性化的We码开放平台

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息

    提供精准个性化营销策略,并有效串联起企业数据分析及管理、营销策略制定、获客、销售转化、客户运营、营销效果分析等营销需求完整实现链路,实现最终消费者精准营销触达。 可选择叠加智能信息服务号(业界也称之为短信服务号),对于不支持智能信息解析手机终端,可选择降级为智能信息基础版

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云专线(Direct Connect)_DC_专线端口-华为云

    华为云 云专线 云专线(Direct Connect)用于搭建企业自有计算环境到华为云用户计算环境高速、稳定、安全专属通道。您可使用专线接入服务将本地数据中心计算机与华为云上服务器或托管主机实现私网相连,实现安全可靠混合云部署。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转云专线

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了