云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    做智能客服上市的公司 更多内容
  • 视频智能分析服务

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 概述

    概述 欢迎使用对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 。对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答机器人功能。 在调用对话机器人服务API之前,请

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  • 方案概述

    知识最新最全 问答准确率高:对自有的全面的行业知识,在盘古大模型加持下,将问答准确率提升25% 预测和分析更准确:结合盘古大模型,通过对现有数据分析,可以提供更准确预测结果。助于企业做出更明智决策,改进业务流程,并提高效率。 员工满意度高:基于盘古大模型能力提供个性化

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  • 智能信息认证企业信息

    M。 单击“上传文件”,选择本地准备好公司关系授权函/其他证明,单击“打开”。 - 上传特殊资料 特殊资料 上传特殊资料。 操作步骤如下: 本地制作特殊资料并生成rar或zip格式文件,文件大小≤2M。 单击“上传文件”,选择本地准备好特殊资料,单击“打开”。 - 单击“提交”,等待审核。

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  • 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务

    是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答机器人不依赖于OBS。 父主题: 智能问答机器人

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  • 开始使用

    显示在用户终端底部菜单,支持用户通过这些菜单快速打开对应界面。 表3 服务号菜单配置说明 参数 说明 示例 父菜单 当前菜单名称 菜单名称。 热门生活 动作类型 菜单动作类型。 打开子菜单 子菜单 当前子菜单名称 子菜单名称。 精选推荐 动作类型 子菜单动作类型。 打开URL

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  • 华为云会议 Meeting

    华为云会议(Meeting)结合企业智慧屏等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端智能沟通协作需求。 免费体验 立即购买 成长地图 由浅入深,带您玩转华为云会议 01 了解 专业级云会议服务,30年音视频技术积累,让华为云会议拥有高清稳定音视频效果及清晰流畅的数据共享协作。

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  • 资源和成本规划

    资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源,需要产品列表和成本预估如表1和表2所示,以下花费仅供参考。 表1 产品配置说明 产品 配置示例 对话机器人服务 区域:华北-北京四 计费模式:试用 涉及服务智能问答机器人 函数工作流 服务(可选) 区域:华北-北京四 计费模式:按需计费

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  • 获取智能任务的信息

    8:图像饱和度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 9:图像色彩丰富程度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 10:图像清晰度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 11:图像目标框数量与训练数据集特征分布存在较大偏移。 12:图像中目标框面积标准差与训练数据集特征分布存在较大偏移。

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  • 我在CodeArts做需求

    题,站在用户立场思考问题。 好用户故事讨论是为谁和为什么,而不仅仅是做什么。作为Who,我想要What,以便于Why。有了Who、Why、What信息,How就变得呼之欲出了。以往我们上来就写需求,往往注意到是What(干什么),却忽略了Who(为谁)以及Why

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  • 智能信息服务号认证企业信息

    盈利企业,填写组织机构代码证号。 914403001922038216 企业联系人 企业联系人。 李先生 企业联系电话 企业联系电话。 01234567899 企业联系邮箱 企业邮箱。 ****@163.com 企业类型 企业类型。 民办非企业单位 行业分类 行业分类。

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  • 智能信息

    智能信息 短信签名页面,无法上传营业执照? 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

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  • 智能信息

    提供给企业选择的类型,具体请参见表1。 表1 智能信息发送类型 发送类型 发送子类型 含义 计费模式 智能信息 智能信息解析 企业使用已有短信发送通道, KooMessage 智能信息解析。 按需计费、按需套餐包 智能信息发送和解析-通知类 企业使用KooMessage发送验证码和通知短信并智能信息解析。 按需计费、按需套餐包

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  • 智能场景

    智能场景 智能场景简介 创建智能场景 发布或终止智能场景 获取推荐结果 效果评估 编辑或删除智能场景

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  • 智能信息

    智能信息发送和解析-通知类,企业使用KooMessage发送验证码和通知短信并智能信息解析。 智能信息发送和解析-营销类,企业使用KooMessage发送营销短信并智能信息解析。 智能信息通道 验证码和通知短信补充包,企业使用KooMessage发送验证码和通知短信。 营销短信补充包,企业使用KooMessage发送营销短信。

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  • 智能信息

    通过手机增强技术提供可交互富媒体内容和素材,通过用户数据分析能力为不同消费者提供精准个性化营销策略,并有效串联起企业数据分析及管理、营销策略制定、获客、销售转化、客户运营、营销效果分析等营销需求完整实现链路,实现最终消费者精准营销触达。 可选择叠加智能信息服务号(业界也称之为

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  • 智能统计

    智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度图统计 获取空间热度图统计 父主题: 行业数据流管理

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  • 智能排班

    智能排班 应用场景说明 如何授权用户角色? 如何设置电子签名? 如何维护基础数据? 如何配置排班规则? 如何进行人员排班? 如何申请积假(APP端)? 如何审批积假申请?

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  • 智能配置

    智能配置 目标智能 车辆智能 机非人参数 行为分析智能 电瓶车检测 态势分析智能 第三方算法配置 父主题: 配置指导

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  • 目标智能

    目标智能 目标抓拍 口罩告警 目标统计 父主题: 智能配置

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  • 车辆智能

    车辆智能 违法停车 父主题: 智能配置

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