华为云产品

华为云产品体系为客户提供云计算、云存储、云网络、云安全、云数据库、云管理与部署应用等IT基础设施云服务,支撑您的各类上云业务场景,祝您轻松应对智能时代挑战

 
 

    智能语音客服是哪家的产品 更多内容
  • 什么是内容审核

    什么 内容审核 内容审核( Content Moderation ),基于图像、文本、音频、视频、音频流、视频流、文档检测技术,可自动检测涉黄、涉暴、图文违规等内容,对用户上传图片、文字、音视频进行内容审核,以满足上传要求,帮助客户降低业务违规风险。 随着互联网飞速发展和信息

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  • 弹性文件服务 SFS

    云计算小课专题 云计算知识哪家强,云上小课来开讲! 云图说合集 云图说系列,您了解华为云必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我有问必答知识渊博智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户聚集地。这里有

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  • 什么是视频智能分析服务 (VIAS)

    交通等场景事件感知、分析和决策能力,助力业务闭环。 方案架构 视频智能分析服务通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域客户需求。 图1 方案架构图 产品优势 部署形

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  • 什么是城市智能体使能服务?

    什么城市智能体使能服务? 城市智能体使能服务,面向智慧城市各行业数智化转型场景,提供城市场景各行业时空底座部署实施、基于行业数据底座进行认知分析和决策优化模型优化服务。 父主题: 关于服务咨询

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  • 快速建立第一个通话

    ,选择座席所属质检组。 归属话务组:当前座席所属的话务组。 智能识别:默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本语音控制功能外,支持实时语音转文本,以及相关智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席数量不能超过租户开通时分配智能座席数。 单电话

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  • 弹性负载均衡 ELB

    有助于您根据不同应用场景和功能需求更准确地匹配实际业务,选择合适负载均衡器类型,提升应用系统可用性。 产品介绍 什么弹性负载均衡 应用场景 弹性负载均衡如何工作 共享型弹性负载均衡与独享型负载均衡功能区别 03 使用 为您全面展示弹性负载均衡各组件功能详细、使用方

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  • 创建语音通知(V1.0.0)(createVoiceNotification)

    string False 用户侧主叫显示号码,用户看到主叫号码,不携带情况下默认采用租间接入码,携带情况下该号码必须传接入码。如果需要传非接入码号码,请联系运维人员开通主叫透显特性,该特性开通后号码校验规则为:接入码或者11-14位数字。 1.3 called string True

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  • 和机器人说你好

    请登录华为云控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后详情,查看“IVR”页签下是否存在已订购智能IVR,“ TTS &ASR”页签下是否存在已订购TTS和ASR。 您可通过流程图方式,在线配置您专属机器人。为了使您对整个配置过程有

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  • 语音通话的通话记录如何获取?

    语音通话通话记录如何获取? 每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime

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  • 产品优势

    帮助客户提升产品竞争力 大幅提升数字人生产效率 满足批量生成数字人诉求,平台支持几百到上千并发模型训练任务。 大幅提升数字人生产质量 模型质量提升30%以上,数字人名片迅速引流新阵地直播产品,业务推广无后顾之忧。 解决产品端到端服务能力 可接入其他AIGC产品,打造AIGC数字人视频生成到剪辑端到端的解决方案能力。

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  • 成长地图

    云计算知识哪家强,云上小课来开讲 虚拟私有 云专题 汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等,为您揭秘华为云VPC。 云图说合集 云图说系列,您了解华为云必备利器 智能客服 您好!我有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户聚集地。

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  • 提交对接自有号码申请

    知道双方已连接成,媒体消息让双方知道消息具体内容。 媒体消息可以理解为: 我版本是0。 我通过信令地址10.11.56.61给你发消息,但我媒体地址10.11.56.61(处理信令 服务器 和处理媒体服务器有可能不是一个哦),音频媒体流端口10002,使用RTP协议传递,

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  • 和机器人说你好

    请登录华为云控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后详情,查看“IVR”页签下是否存在已订购智能IVR,“TTS&ASR”页签下是否存在已订购TTS和ASR。 您可通过流程图方式,在线配置您专属机器人。为了使您对整个配置过程有

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  • 概述

    轻量级WEB聊天控件提供网页与客户在线聊天功能,具有如下特点: 轻量级,容易集成到您网页,不占用门户和工作台主要页面。 易于操作,您用户能轻松从页面找到客服窗口,并在界面直接与在线座席进行交谈。 使用手册前,请您先了解我们提供两种用户认证方式: Token认证方式:对用

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  • 播放完语音通知后是自动挂断电话吗?

    播放完语音通知后自动挂断电话吗? 调用语音通知API播放完语音通知后: 如果没有设置收号功能(collectInd取值为0),则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能(collectInd取值为1~32): 语音通话平台在收号后自动挂断电话(re

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  • API错误码

    ID does not exist. templateParas参数个数与模板变量个数不一致。 请检查templateParas携带变量值个数和templateId对应模板内容中变量个数是否一致。 1012005 %s of templateParas does not meet

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  • 支持的产品范围

    支持产品范围 当前仅支持展示如表1所示产品资源包使用率/覆盖率分析。 以成本中心实际提供产品范围为准。 表1 所支持产品信息 云服务 资源包类型 重置类型 内容分发网络 CDN 中国大陆流量包 不可重置 中国大陆境外流量包 不可重置 对象存储服务 OBS 标准存储单AZ包

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  • 邮件

    邮件 秉承了移动端邮箱一贯使用特点,精心为每位职场儿呈现更快更高效邮件收发体验。 接收新邮件时,5秒刷新200封,再也不用重复刷新等待! 移动端绑定邮箱 已绑定 企业邮箱 管理员为您开通账号同时为您绑定了企业邮箱。 单击“邮件”,输入企业邮箱密码后,就能在外收发企业邮件啦。

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  • 处理语音业务

    处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题: 客服座席指南

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  • 呼叫保持

    单击接续条中实现呼叫保持,单击取消保持。 被保持来话不能被座席释放。客服在被保持通话时,也不能被签出。此时,客服代表可以执行取保持操作。 呼叫保持与静音差异: 呼叫保持后,客户能够听到系统播放呼叫保持背景音乐,而静音后客户无法从听筒中听到任何声音。 父主题: 处理语音业务

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  • 依据文本生成TTS语音接口

    BASE64编码之后音频数据。 3.4 sentences List 输出分句信息。 该对象参数说明请参见表5。 表5 sentences参数说明 序号 参数名 参数类型 说明 3.4.1 st int 本句开始时间戳,以ms为单位。 3.4.2 et int 本句结束时间戳,以ms为单位。

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