华为云产品

华为云产品体系为客户提供云计算、云存储、云网络、云安全、云数据库、云管理与部署应用等IT基础设施云服务,支撑您的各类上云业务场景,祝您轻松应对智能时代挑战

 
 

    智能语音客服产品与市场状况 更多内容
  • 查看FlinkServer作业健康状况

    查看FlinkServer作业健康状况 本章节适用于 MRS 3.3.0及之后的版本。 作业健康状态说明 当集群运行大量Flink作业时,为方便用户对每个作业进行健康状态评估,FlinkServer WebUI提供Flink作业健康度管理功能,用户可直接在页面查看当前作业的健康情况

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  • 哪些推广订单不返利

    哪些推广订单不返利 推荐下单的产品不在返利产品范围内(不返利的产品为:内容分发网络、语音外呼、视频直播/点播、隐私保护通话语音通话、消息&短信、 域名 、SIM卡、云市场产品,另储值卡、资源包、按需套餐包付费订单类型也不纳入返利计算。) 不是新客户 发生退款行为 风控判定云推官客户存在同手机号

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    世界先进水平同步”。华为全球产业展望GIV2025预测,到2025年,企业人工智能利用率将达到86%。新需求,新技术,新产品,成功的解决方案和具备对应能力的开发工程师、规划设计人员和工程人员,对于这场变革和企业的蜕变更是缺一不可的关键。基于此,华为云推出了华为企业人工智能高级

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    同步企业系统客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口,获取可同步的座席信息,包括注册 服务器 信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息,调用后将云客服登录账号您原业务系统中的座席登录账号进行关联同步,使得在企业页面请求接续条时,能自动获取匹配的账户验证信息。

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  • 在云客服上开通音视频座席功能

    取值范围: 语音:专门处理语音类业务 多媒体:专门处理多媒体业务 视频:专门处理视频业务 语音点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户座席进行文字交谈时,直接座席进行音频通话的能力。 视频点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户座席进行文字交谈时,直接座席进行视频通话的能力。 说明:

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  • 查看产品与服务信息

    查看产品服务信息 企业成员可查看企业拥有的产品、服务、微服务的详情。 操作步骤 以企业成员账号登录AppStage业务控制台。 在业务控制台主页右上角选择“产品服务 > 产品管理”,默认进入产品信息管理页面,可查看以下信息: 在“产品管理”页面的产品列表可查看AppStage

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  • 成长地图

    成员管理 连接器管理 应用管理 清算中心 空间实例计费管理 连接器管理 数据目录 应用管理 数据offer 数据市场 数据合约 数据源管理 DMAP数小二实例管理 角色权限管理 配置业务架构 配置应用架构 配置信息架构 数据管家管理 查看数字资产 查看架构资产目录 查看元模型 管理七巧板报告

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  • 快速入门

    加后,客户能够通过语音对话的方式直接完成自助服务,满足客户对客服系统自助、智能化的要求,企业也可选择SaaS化的智能助手平台服务降低构建自助客户服务的成本以及定制门槛。 在开始使用智能助手平台开发您的对话流程,配置您专属的机器人服务您的客户前,您需要了解如下信息,获取如下事宜。 常用概念

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  • 初识联络中心云服务

    第一阶段:呼叫中心 最早的呼叫中心,主要以处理热线电话为主。随着IVR(互动式语音应答)的使用,减少了人工业务的受理数量并降低了人工座席的工作强度。CTI(计算机通信集成)技术的发展,实现了电话交换机系统计算机系统的集成,座席可以在处理电话的同时从计算机中调取客户信息,为客户提供

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  • 产品与工艺建模概述

    产品工艺建模概述 基本概念 产品建模则是指对产品进行建模,包括产品的外观、结构、功能等方面。 工艺建模是指定义制造过程的工艺步骤和工艺流程。 过程步骤规范是指设备或操作员执行工艺步骤。 工艺流程则是指制造产品的工艺顺序,通常以流程图的形式呈现。 操作流程 图1 产品工艺建模操作流程

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  • 与智能分析助手对话

    智能分析助手对话 智能问数 智能洞察 智能搭建 父主题: 智能分析助手

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  • 功能特性

    1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视频聊天、视频客服、视频双录、在线理赔等。 语音通话 即1对1或多人语音通话,单个房间最多支持2000人同时在线,最高支持500人同时发言。 适用于1对1语音通话、多人语音通话语音聊天、语音会议、语音客服等。 视频互动直播 支持视频连麦、跨直播间PK。

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  • 成长地图

    设置网站后台 统计功能 文章功能 添加产品 知识付费 表单功能 回收站功能 互动管理 交易管理 备份网站数据 设置网站前台 网站模板设置 电脑网站设置 手机网站设置 模块设置 页面设置 产品设置 文章设置 表单设置 预设动效设置 配置域名 域名备案 域名解析绑定 添加SSL证书 设置SEO

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  • 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗?

    个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗? 不能。语音通话服务只向通过企业实名认证的企业用户提供语音通信功能。认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 父主题: 产品咨询类

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  • 技能市场

    技能市场 查询技能列表 获取技能详情 创建免费技能订单 查询订单列表 查询订单详情 父主题: API(专业版控制台)

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  • 技能市场

    技能市场 技能市场简介 在技能市场查找技能 预置商用技能 定制技能 购买技能

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  • 插件市场

    插件市场 简介 插件开发 插件发布 插件搜索、安装及使用

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  • 资产市场

    资产市场 资产市场简介 使用Variant Calling Based On NGS流程 使用Docking Summary流程 使用RNA-Seq Analysis Based on STAR流程 使用AutoGenome镜像 genomeagent镜像 父主题: 用户指南(基因平台)

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  • 开发须知

    供人工语音或视频服务。 正因为云客服云化的特征,企业需要提前了解云客服的功能、支持的开放能力以及涉及云客服的处理逻辑,方便后续开展集成工作。 开放架构 图1 云客服开放能力逻辑架构 上图仅体现直接提供能力开放服务的网元,云客服的其他提供支撑能力的网元不体现。 表1 云客服能力开放网元介绍

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    True 取值范围: 语音:专门处理语音类业务 多媒体:专门处理多媒体业务 视频:专门处理视频业务 语音点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户座席进行文字交谈时,直接座席进行音频通话的能力。 视频点击通话:协同多媒体业务使用,提供客户座席进行文字交谈时,直接座席进行视频通话的能力。

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  • 和机器人说你好

    图7 设置分支 单击最后一个机器人回复图元,设置其回复模板,第一个相同。 单击画布上方的“”保存。 单击画布上方的“”,在弹出的发布页面单击“”。 选择“机器人管理>流程配置>智能机器人”页面,单击“”按钮,将流程接入码新增流程关联。 单击流程后的“呼叫测试”,输入“你好”,机器人回答“你好”。

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