云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服怎么开发的 更多内容
  • 鸿源云道

    GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 智能问答机器人

    询天气机器人。 意图是指在问答过程中,用户所要达成目的。如咨询天气状况。 槽位 槽位是指在意图识别过程中,用户问题中关键信息,或者是需要用户进行补全内容。比如查天气意图中语料,查询北京天气,可以为“北京”关联名为“城市”槽位。 训练集 训练集是对话语料集合,类似文

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 数据加密服务 DEW

    绑定密钥对失败如何处理? 密钥被禁用后是否还计费? 关闭E CS 密码登录方式后如何重新开启? 计划删除密钥是否还计费? 解绑密钥对后用户无法登录ECS时如何处理? 华为云服务如何使用KMS加密数据? 私钥不慎遗失怎么办? DEW采用是什么加密算法? 专属加密服务支持密码机类型有哪些?

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  • 低码工具的开发态BPM流程怎么部署到ISDP+?

    低码工具开发态BPM流程怎么部署到ISDP+? 问题描述 低码工具开发态BPM流程怎么部署到ISDP+? 解决方法 开发中心低码工具开发态与ISDP+还未打通,无法将低码工具开发BPM流程直接部署到ISDP+,可以通过开发BMP流程前端页面,挂载页面到ISDP+来实现BMP流程。

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  • 对接华为云客服插件

    步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服使用权限。 使用华为云客服管理员帐号,登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否有多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服运营管理员开通。

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  • 实验手册提及的相关内容缺失怎么办?

    实验手册提及相关内容缺失怎么办? 如手册提示下载相关内容,或开展相关操作,但在提示处未找到指引,建议检查“下载手册”下载包,或手册操作前方步骤内,是否有相关指引,再开展操作,如无法解决,建议私聊华为云开发者学堂小助手(HWcloudedu)或通过人工客服来解决。 父主题: 微认证实验常见问题

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  • 湖仓构建 LakeFormation

    什么是区域和可用区? 什么是项目? 什么是配额? 如何获取LakeFormation实例ID 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 弹性云服务器 ECS

    如何初始化数据盘? 磁盘脱机怎么办? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 云计算小课专题 轻松学习ECS选购和基础配置技巧。 虚拟私有 云专题 汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等,为您揭秘华为云VPC。 鲲鹏社区 提供丰富软件资源、应用迁移实践及开发套件,助力业务快速运行至鲲鹏计算平台。

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  • 服务是怎么收费的?

    服务是怎么收费? ROMA咨询服务属于按人天计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • 概述

    概述 欢迎使用对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 。对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答机器人功能。 在调用对话机器人服务API之前,请

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  • 企业管理

    资源迁入/迁出企业项目会影响资源所在VPC和网段吗? 如何实现同账号下不同子用户只能看到特定企业项目? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 全新 设备接入服务 ,包含哪些功能? 设备接入服务和设备管理服务合一后,如何计费? 开发中心去哪里了? 如何获取对接物联网平台地址? 如何获取新 域名 和老域名接入地址/证书? 新老域名接入鉴权方式有什么区别? 命令/属性下发总是超时? 应用侧如何获取appid和secret?

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  • 虚拟私有云 VPC

    名访问公网网站及云中内部域名? 同时拥有自定义路由和弹性公网IP弹性云服务器访问外网优先级是什么? 本地主机访问使用弹性云服器搭建网站出现间歇性中断怎么办? 同一个子网下弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办? 同一个VPC内两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时,如何排查?

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  • 测试计划 CodeArts TestPlan

    测试套件中没有用例 用户没有操作权限 测试计划中没有用例 测试套件正在执行或正在排队 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 分布式消息服务Kafka版

    客户端单IP连接个数为多少? 连接Kafka Manager操作 更多 消息 为什么Console页面上,消息查询查不到消息? Kafka生产消息最大长度是多少? Kafka消息堆积了怎么办? 消息拉取失败原因 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 镜像服务 IMS

    汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各领域技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 分布式消息服务RocketMQ版

    原生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 开发概述

    景。 如果您是具备自用营销信息分发平台行业客户,可选择将智能信息模板数据接入自用平台,在自用平台上实现模板预览、模板管理等操作。为此您需要将模板查询API返回JSON数据渲染成适配于自用平台预览视图。 本指南将指导您如何智能信息模板数据渲染成前端预览视图。

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  • 获取智能任务的信息

    8:图像饱和度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 9:图像色彩丰富程度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 10:图像清晰度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 11:图像目标框数量与训练数据集特征分布存在较大偏移。 12:图像中目标框面积标准差与训练数据集特征分布存在较大偏移。

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