云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服在那设置方法 更多内容
  • 使用方法

    使用方法 华为云API符合RESTful API设计理论。 REST从资源的角度观察整个网络,分布在各处的资源由URI(Uniform Resource Identifier)确定,客户端的应用通过URL(Unified Resource Locator)获取资源。 URL的一般

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  • 构造请求方法

    Method:表示请求方法(所有方法全为大写),各个方法的解释如下: GET:请求获取Request-URI所标识的资源。 POST:在Request-URI所标识的资源后附加新的数据。 PUT:请求服务器存储一个资源,并用Request-URI作为其标识。 DELETE:请求服务器删除Request-URI所标识的资源。

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  • 更改方法签名

    calls区域中,选择是修改现有方法调用还是保持原样,还是通过新创建的重载方法进行委托。 单击Refactor 以应用重构。 示例 作为示例,让我们对myMethod方法通过添加参数price来更改方法的签名,使方法抛出异常Exception,并通过重载方法委托它。 重构前 public

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  • 方法和实践

    ,单击“下一步”。 选中“添加本字段到该页面布局”,单击“保存”。 创建表1中剩余字段。这里有两种方法,请选择合适的方式进行创建。 方法一:参考上一步,分别创建表1中其他属性。 方法二:通过导入字段模板,批量快速创建剩余字段模板。 单击import-fields-equipment

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  • 使用方法

    使用方法 特性支持场景 特性使用约束 特性参数和变量 开启/关闭特性 查看特性状态 父主题: 并行查询(PQ)

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 测试计划 CodeArts TestPlan

    由浅入深,带您玩转测试计划服务 01 了解 了解测试计划服务的功能详情和应用场景,有助于您更准确地匹配实际业务。 产品介绍 产品概述 产品优势 应用场景 03 使用 测试计划服务支持从测试计划、设计到执行、度量等测试整体流程。 操作指导 测试计划 测试用例 测试执行 测试度量和报告 个性化设置 02

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  • 消息&短信 MSGSMS

    短信发送失败是否扣费? 如何设置短信套餐包额度预警? 如何查看短信套餐包剩余额度? 短信模板的审核标准? 短信发送失败有哪些常见原因? 如何群发短信? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 对接华为云客服插件

    服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 创建智能交互数字人

    创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人,实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明,请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台,单击“智能交互”,如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面,依次设置形象、背景和声音。

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  • 设置诊断阈值

    设置诊断阈值 通过设置智能诊断阈值系统自动筛选出大于该阈值的异常表,帮助用户快速定位异常表。 诊断阈值功能使用前需要升级高级智能运维包,具体请参见升级高级智能运维包。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 云数据库

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  • 接口使用方法

    请求消息头包含如下两部分。 HTTP方法(也称为操作或动词),它告诉服务你正在请求什么类型的操作。 表1 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。

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  • 内存调测方法

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • DELETE方法的代理

    DELETE方法的代理 功能介绍 北向NA调用南向第三方应用的DELETE方法时使用 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{proj

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  • 优化器方法配置

    1中对应设置方法进行设置。 取值范围:布尔型 on表示使用。 off表示不使用。 默认值:on 该参数在当前版本不生效。 enable_bitmapscan 参数说明:控制优化器对位图扫描规划类型的使用。 该参数属于USERSET类型参数,请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围:布尔型

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  • 迁移方法详细介绍

    迁移方法详细介绍 SAP系统迁移常用的方法如表1所示。 表1 迁移工具和方法 迁移工具和方法 说明 主机迁移 服务 SMS 主机迁移服务(Server Migration Service,SMS)是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器,或者私有云、公有云平台上的虚拟

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  • 性能测试方法

    性能测试方法 本章基于GeminiDB Influx实例,进行性能测试,具体包括测试环境,测试步骤,以及测试结果。 测试环境 区域:华北-北京四 可用区:可用区一 弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称E CS ):规格选择内存优化型m6.2xlarge.8,8

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  • 指令使用方法

    指令使用方法 部署deploy 版本 version 项目迁移fun2s 删除remove 别名alias Yaml文件 父主题: Serverless Devs

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  • 接口使用方法

    接口使用方法 使用方法 接口调用流程 获取AK/SK认证 构造请求方法 发起请求 解析消息响应 状态码 APIGW网关错误码 签名示例工程代码 父主题: 云商店开放接口

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  • 转换为实例方法

    转换为实例方法 此重构允许您将类的静态方法转换为类实例的非静态方法。 执行重构 在代码编辑器中,将光标放置在要转换为实例方法的静态方法的声明上。 在主菜单或编辑器上下文菜单中,选择Refactor>Convert to Instance Method。 在打开的Convert to

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