云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服在那设置 更多内容
  • 智能交互

    智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人(华为云CBS) 创建智能交互数字人(科大讯飞) 创建智能交互数字人(奇妙问) 创建智能交互数字人(第三方语言模型) 创建智能交互数字人(二次开发场景) 操作参考

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  • 视频智能分析服务

    成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service),是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧园区、城市治理

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

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  • 高级设置

    高级设置 基本信息 问答策略配置 知识共享 应用授权 父主题: 智能问答机器人

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  • 设置

    设置 服务器 设置 您可以在“设置 > 高级设置 > 服务器设置”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱设置 您可以在“设置 > 高级设置 > 发件邮箱设置”中设置发件邮箱,通过该邮箱发送白板文件。 白板本地保存 您可以在“设置 > 高级设置 > 白板本地保存”中开启或关闭“白板本地保存

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  • 设置

    设置 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱,通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地保存”中开启或关闭“本地保存”。启用此项后,白板、标注才能保存至IdeaHub的本地文件夹。

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  • 设置

    设置 一个企业能不能同时拥有多个管理员? 云尊享是私有化部署吗? 云尊享可以购买永久授权吗? WeLink 公有云标准版本和云尊享的主要区别是什么? 云尊享支持哪些客户端,可以发布到公开的应用市场吗? 云尊享可以做定制开发吗,客户自己能不能开发云尊享客户端? 如果应用系统出现问题,你们会帮我们解决吗?

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  • 设置

    设置 wal_level 参数说明:设置写入WAL信息量的级别,不能为空或被注释掉。 该参数属于POSTMASTER类型参数,请参考表1中对应设置方法进行设置。 如果需要启用WAL日志归档和主备机的数据流复制,必须将此参数设置为archive、hot_standby或者logical。

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  • 设置

    设置 wal_level 参数说明:设置写入WAL信息量的级别,不能为空或被注释掉。 该参数属于POSTMASTER类型参数,请参考表1中对应设置方法进行设置。 如果需要启用WAL日志归档和主备机的数据流复制,必须将此参数设置为archive、hot_standby或者logical。

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  • 设置

    如果此参数设置为minimal,archive_mode必须设置为off,hot_standby必须设置为off,max_wal_senders参数设置为0,且需为单机环境,否则将导致数据库无法启动。 如果此参数设置为archive,hot_standby必须设置为off,否则

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  • 设置

    设置 云服务授权 访问管理 全局开关 数据订阅 采集设置 日志设置 菜单开关

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  • 设置

    取值范围:0~1024 默认值:0 设置方式:该参数属于SIGHUP类型参数,请参考表2中对应设置方法进行设置设置建议:设置为默认值,不做调整。当把该参数设置为有效值时,需基于磁盘IO能力进行设置,可参考参数max_io_capacity的数值进行设置: 若max_io_capacity为500MB,可设置为25;

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • CBS和NLP、SIS服务的关系

    CBS和NLP、SIS服务的关系 对话机器人服务CBS)融合了 自然语言处理 服务(NLP)和 语音交互 服务(SIS),应用在智能问答机器人中。 使用CBS时,无需开通NLP和SIS 服务。 父主题: 产品咨询类

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  • 消息&短信 MSGSMS

    短信发送失败是否扣费? 如何设置短信套餐包额度预警? 如何查看短信套餐包剩余额度? 短信模板的审核标准? 短信发送失败有哪些常见原因? 如何群发短信? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

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  • 设置

    IDE实例的设置。 工作区设置-存储在工作区中的设置,仅在打开工作区时应用。 设置编辑器 要修改设置,请使用设置编辑器。打开编辑器方式的几种方式:在左侧活动栏中选择管理>设置或按Ctrl+,或使用命令面板(Shift+Ctrl+P)。 打开设置编辑器后,您可以搜索到要查找的设置项。当您

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  • 设置

    设置 设置会议参数 设置管理员 设置敏感词

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  • 设置

    设置 音量和亮度 滑动屏幕左侧或右侧,进入屏幕侧滑栏(工具栏页面)。 客户端设置 退出会议模块后,在画面右下角点击“ 设置”,您可以: 设置语言 查看设备信息 查看版本信息 反馈大屏日志 重启设备 返回Windows桌面 设置当地时区 在智能协同大屏上可以设置当地时区和语言。 选择桌面左下角的“Win菜单键

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  • 设置

    如果设置为其他值,当小于8时,会被默认设置为8;当大于2048的时,会被强制设置为2048。 默认值:256MB 设置建议:每次事务提交时,WAL缓冲区的内容都写入到磁盘中,因此设置为很大的值不会带来明显的性能提升。如果将它设置成几百兆,就可以在有很多即时事务提交的服务器上提高

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