云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统评估证书 更多内容
  • 触发规则评估

    资源上,进行评估。 当触发类型为“周期执行”时,系统将按照您设定的频率,触发此规则的评估任务。 手动触发 如果您想立即使用已有合规规则进行规则评估,可随时手动触发规则评估,具体操作请参见如下步骤。 当调用“run-evaluation”接口时,会触发此合规规则的评估任务。 约束与限制

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 模型评估

    模型评估 训练时的评估指标是用训练的数据集中随机采样的记录计算的,完成训练后企业A也可以使用其他的数据集对同一个模型进行多次的评估。单击“发起评估”选择训练参与方不同的数据集即可发起模型评估。 至此使用可信联邦学习进行联邦建模的过程已经完成,企业A已经训练出了一个符合自己要求的算

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 多分类评估

    多分类评估 概述 对多分类模型预测的结果数据集进行评估。 输入 参数 子参数 参数说明 inputs dataframe inputs为字典类型,dataframe为pyspark中的DataFrame类型对象 输出 多分类的评估指标:准确率、混淆矩阵 参数说明 参数 子参数 参数说明

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 用户自评估

    订阅列表”,进入订阅列表页面。 图1 进入订阅列表页面 单击待自评估遵从包名称左侧的按钮,展开遵从包信息。展开后,在租户自评估操作列单击“自评”,进入自评估页面。 图2 自评估 在租户自评估页面,对每个检查项进行自评。 图3 自评估界面 如需上传附件,可单击评估项目的“查看附件 > 附件上传”,上传相关的凭据信息。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建评估项目

    创建评估项目 评估项目概述 源数据库准备和授权 步骤一:创建评估项目 步骤二:确认目标数据库

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 评估项目概述

    评估项目概述 评估项目的创建是连接源库进行基本信息采集、性能数据采集,以及特定对象类型的源库对象SQL采集,基于采集的数据进行源库画像、数据库特性分析、到各个目标数据库的语法兼容性评估。综合兼容性、性能、对象复杂度、使用场景等为用户智能化推荐目标数据库选型与规格,工作量评估以及迁移风险评估,帮助用户决策与工作规划。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题: 注册HiLens Kit

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询评估项目详情

    查询评估项目详情 功能介绍 查询评估项目详情。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/evaluation-pro

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 迁移网络质量评估

    生成一个“迁移网络质量评估”的子任务。 图1 选择是否检测网络质量 图2 迁移网络质量评估任务 可以在迁移任务执行至 "数据迁移、数据同步、配置修改"等子任务阶段暂停或出现报错时,通过迁移服务器列表操作列的"更多>管理迁移设置>网络质量检测"进行网络质量评估。 检测结果说明 “迁

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    若您首次使用配置审计(Config),建议您按照如下流程操作,帮助您快速使用Config。 开启并配置资源记录器 添加资源合规规则 查看规则评估结果 04 API 如果您需要将云平台上的配置审计服务集成到第三方系统,用于二次开发,您可以使用API方式访问配置审计服务。 API文档 API概览 如何调用API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设备管理 IoTDM(联通用户专用)

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 设备管理服务 | 成长地图 初识设备管理服务 全面了解设备管理服务能为您做什么 设备管理服务 利用华为云物联网平台 ,您可以对设备进行高效、可视化的管理,对数据进行整合分析,并通过调用平台面向行业强大的开放能力,快速构建创新的物联网业务 产品介绍

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据库评估

    数据库评估 查看评估项目具体信息 标签 风险支持语法 查看日志 重新评估 重新采集 差异化分析与报告 增量评估 恢复项目 删除评估项目

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称QABot,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 本章节针对已升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011的HiLens Kit设备,介绍如何在智能边缘系统注册设备至华为HiLens管理控制台。设备注册至华为HiLens管理控制台后,可以在华为HiLens控制台上管理设备和技能等。 使用智能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 证书

    证书 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建证书 POST /v3/{project_id}/elb/certificates elb:certificates:create √ √ 查询证书

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 迁移中心 MGC

    应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 证书

    设备CA证书管理 本章节介绍设备CA证书的制作,以及如何在物联网平台上传、验证和管理设备CA证书。 图1 设备CA证书制作 本章节样例中的各类证书常用文件名: 表1 证书 文件名 MQTT.fx中的字段名 服务证书 - - 服务端CA证书 如下其中之一: huaweicloud-iot-root-ca-list

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了